OFFRE DE STAGE – PROTECTION DES DROITS- RELATIONS AVEC LES USAGERS – 1er semestre 2026

Le Défenseur des droits est une autorité administrative indépendante créée en 2011 et inscrite dans la Constitution, chargée de défendre les droits et libertés individuelles dans le cadre de cinq domaines de compétences déterminés par la loi :

-    la défense des droits et libertés dans le cadre des relations avec les services publics ;

-    la défense et la promotion de l'intérêt supérieur et des droits de l'enfant ;

-    la lutte contre les discriminations (directes, indirectes, etc.) et la promotion de l'égalité ;

-    le respect de la déontologie par les professionnels de la sécurité (polices, gendarmerie, services privés de sécurité, etc.) ;

-    l'orientation et la protection des lanceurs d'alerte.

 Présentation de la direction et du pôle

La direction « Protection des droits- Relations avec les usagers » compte 45 personnes (26 agents, 4 juristes stagiaires et 15 prestataires).

Elle a pour mission d'analyser l'ensemble des réclamations adressées à l'institution (environ sur les 12 derniers mois), de les traiter directement ou de les orienter vers les pôles d'instruction spécialisés ou les délégués territoriaux.

Elle veille à la bonne répartition des dossiers entre le siège et le réseau des délégués (plus de 640 bénévoles du Défenseur des droits) qui tiennent des permanences d'accueil du public dans plus de 870 lieux d'accès au droit.

Enfin, elle pilote et coordonne l'activité et des plateformes téléphoniques généralistes et spécialisées sur les discriminations et 31.41 pour les détenus).

Durée du stage : 6 mois

Début du stage : 05/01/2026

Période du stage : 05/01/2026 au 26/06/2026

Lieu du stage : 3 place Fontenoy Paris

Direction : Protection des droits – Relations avec les usagers

Vos missions

Vous traitez de réclamations relevant de l'ensemble des champs de compétence du Défenseur des droits avec une dominante en matière de droit des étrangers, et notamment de règlements amiables auprès des services des étrangers des préfectures. Vous êtes chargé(e) de :

Participer à la réunion quotidienne (UTTR) au cours de laquelle il est procédé à l'analyse juridique des réclamations adressées au Défenseur des droits

Pré-instruire des dossiers incomplets : recueil d'informations complémentaires adaptées auprès du réclamant, gestion d'un portefeuille de dossiers 

Instruire et traiter des dossiers (irrecevabilités, réorientations, règlements amiables…)

Assurer une veille juridique

Participer aux formations et échanges avec les pôles spécialisés

Profil souhaité

Diplôme : Master 2 en droit public ou sciences sociales ou sciences politiques

Compétences en matière de droit au séjour des étrangers appréciées

Compétences requises :

Connaissance des Services publics français

Maîtrise des outils informatiques

Autonomie et réactivité

Information et candidature

Pour cette offre, il est impératif de signer une convention de stage avec une université ou tout autre organisme susceptible de fournir une convention.

Merci de déposer votre candidature (CV et lettre de motivation) en ligne sur le site du Défenseur des droits :

Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, ce stage est ouvert aux candidats(es) reconnus(es) travailleurs handicapés.

Accès à l'emploi public et non-discrimination

Conformément aux principes de non-discrimination au recrutement, le Défenseur des droits respecte le décret du 13 mars 2020 relatif au dispositif de signalement des actes de violences, de discrimination, de harcèlement et d'agissements sexistes dans la fonction publique et dispose d'une procédure ouverte aux candidats, précisée dans sa décision interne du 10 avril 2024 :

• Décision n° du 10 avril 2024 portant mise en œuvre du dispositif de signalement et de traitement des actes de violences, de discriminations et de harcèlements au sein du Défenseur des droits