Superviseur H/F

TNN INDUSTRIEL, société de 27 ans d'expérience, est un acteur majeur du nettoyage industriel en Guadeloupe. Evoluant dans un contexte fortement concurrentiel, sa croissance est bâtie autour du partage de valeurs éthiques et humaines communes, du professionnalisme et de la performance des femmes et des hommes qui œuvrent quotidiennement à l'expansion de leur entreprise. Dans l'objectif de consolider son activité sur la zone Nord Grande-Terre, la société recherche un (e) superviseur (e) (H/F) afin de coordonner les travaux de l'ensemble des agents de service et des chefs d'équipe.

Le profil

Issu (e) d'une formation dans les domaines de l'hygiène, de la propreté et de l'environnement, vous justifiez d'une expérience supérieure à 2 ans dans le secteur du nettoyage industriel ou de l'hôtellerie/conciergerie ainsi que dans le management d'une équipe.

Opérationnel (le), vous êtes à l'aise dans l'exercice de la fonction managériale ainsi que dans la gestion d'une équipe et maîtrisez également la technicité liée au métier. Vous faites preuve d'une extrême réactivité et vous savez également gérer les situations conflictuelles.

Vous êtes diplomate vis-à-vis de vos collaborateurs tout en faisant preuve de fermeté et vous êtes également en capacité de fédérer une équipe.

Les compétences et aptitudes requises

· Excellente capacité d'analyse et d'organisation,

· Goût du travail en équipe,

· Excellente qualité relationnelles et aisance à communiquer avec les clients de l'entreprise et collègues de travail,

· Sens de l'organisation avérée,

· Capacités à coordonner et à animer une équipe,

· Excellente capacité d'écoute et d'analyse,

· Grande capacité d'adaptation et de mobilité sur l'ensemble du territoire,

· Maîtrise de la règlementation en matière de santé et de sécurité au travail,

· Maîtrise des techniques spécifiques liées au nettoyage des différents revêtements de sols, à la conduite et la maintenance des différentes

machines et à la manipulation des produits,

· Maîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral,

· Connaissance des outils informatiques et bureautiques (Pack Office, Internet, Outlook),

· Bonne qualité rédactionnelle.

Les missions et activités

Vos missions seront les suivantes :

· Encadrer et accompagner les équipes de nettoyage sur le terrain,

· Participer aux travaux de nettoyage avec les équipes si nécessaires,

· Organiser les plannings et suivre la bonne réalisation des prestations,

· Former et intégrer les nouveaux collaborateurs,

· Contrôler la qualité du travail dans le respect du cahier des charges des clients,

· Chiffrage et Estimation des temps et relevé des surfaces dans le cadre de demande de devis des clients

· Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité,

· Remplacer les agents de service en cas d'absence,

· Gérer les produits, matériels et besoins des sites clients,

· S'assurer de la rentabilité des chantiers par le respect des procédures et des temps de réalisation planifiés,

· Gérer en toute autonomie son portefeuille,

· Entretenir la relation clients.

Cette liste n'est pas exhaustive et ces missions pourront évoluer selon l'activité du Groupe, votre profil et votre expérience professionnelle.

Rémunération selon la convention collective et en fonction du profil.

Formations acceptées : BAC PRO hygiène propreté et stérilisation / CAP hygiène propreté et environnement / BTS métiers des services à l'environnement / CQP chef d'équipe.

Expérience professionnelle obligatoire de 2 ans minimum dans le secteur du nettoyage industriel.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 15,35€ par heure

Expérience:

• supervision d'équipe: 2 ans (Requis)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel