Responsable SAV H/F

il y a 2 jours

Montpellier, Occitanie, France Diffazur Piscines Temps plein

DIFFAZUR Piscines, premier constructeur européen de piscines en béton armé, recherche un RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE H/F, expérimenté et autonome, pour son agence de MONTPELLIER/CASTELNAU LE LEZ (34)

A la tête du service composé d'une équipe de techniciens, maçons et assistant SAV, vous coordonnez et organisez leurs activités, en étant responsable de l'atteinte des objectifs fixés. Vous définissez et optimisez les moyens à mettre en œuvre pour améliorer les performances du service en termes de coûts et de satisfaction client, en relation avec le Chef d'agence.

Votre mission :

  • Contrôler l'organisation, la planification et la réalisation des interventions SAV, chantiers, contrats de maintenance, …
  • Organiser les mises en route des piscines,
  • Assurer le suivi technique et administratif des dossiers et analyser la performance des collaborateurs (qualité, délai, profitabilité),
  • Animer, motiver et encadrer les collaborateurs afin d'atteindre les objectifs
  • Suivi des interventions des Techniciens avec reporting
  • Contrôler les approvisionnements, gérer les stocks et suivre les retours marchandises/produits chez nos fournisseurs
  • Réaliser le chiffrage des devis (rénovation, contrats de maintenance,...) et suivre le développement et le rentabilité du service
  • Suivre les travaux et interventions
  • Prendre en charge les réclamations ou litiges, définir et mettre en œuvre des mesures d'amélioration continue

Vos compétences:

  • Vous être titulaire d'un Bac +2/3 spécialisé dans un domaine technique ou du traitement de l'eau.
  • Des connaissances hydrauliques, électriques et mécaniques sont requises.
  • Vous disposez de préférence d'une expérience de 2 ans à la tête d'un Aervice après vente.
  • Vous êtes autonome, organisé, et capable de manager une équipe.
  • Votre disponibilité, votre rigueur et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
  • Vous aimez le travail bien fait avec le soin du détail.

Type d'emploi :

Temps plein, CDI 39 heures

Salaire :

  • 2 200,00€ à 2300,00€ brut /mois en fonction de l'expérience et des compétences
  • Paniers repas
  • Commissions sur CA SAV
  • Véhicule de service
  • Téléphone
  • Mutuelle d'entreprise

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Groupe FDI Temps plein

    Responsable SAV (H/F)Montpellier - CDIFDI Groupe, présent à Montpellier depuis 1913, est un acteur régional majeur de l'immobilier. LeGroupe rassemble un ensemble de sociétés exerçant des compétences liées à l'immobilier d'habitat et à l'immobilier commercial. La maîtrise d'ouvrage privée du Groupe est assurée par la filiale de promotion...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France PROCIVIS Temps plein

    À propos de nousFDI Groupe, présent à Montpellier depuis 1913, est un acteur régional majeur de l'immobilier. LeGroupe rassemble un ensemble de sociétés exerçant des compétences liées à l'immobilier d'habitat et à l'immobilier commercial. La maîtrise d'ouvrage privée du Groupe est assurée par la filiale de promotion immobilière, FDI Promotion....

  • Stratifieur F/H

    il y a 1 jour

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Nous recherchons activement un STRATIFIEUR (F/H), en CDD 3 mois (temps complet) évolutif, pour notre site de production F-TECH Méditerranée, basé à Montpellier (34), dans la perspective de renforcer notre équipe à taille humaine comptant actuellement moins de 50 collaborateurs.Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, votre mission consiste à réaliser...

  • Drapeur F/H

    il y a 1 jour

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Nous recherchons activement un DRAPEUR F/H, en CDD 6 mois (temps complet) évolutif, pour notre site de production F-TECH Méditerranée, basé à Montpellier (34), dans la perspective de renforcer notre équipe à taille humaine comptant actuellement moins de 50 collaborateurs.Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, votre mission principale consiste à...

  • Ajusteur Composite F/H

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Comptable Tiers F/H

    il y a 1 jour

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Comptable F/H

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • raf/ daf

    il y a 1 jour

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Technicien/Technicienne SAV

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Capgemini Engineering Temps plein

    Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie , rassemble des équipes d'ingénieurs , de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel . Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers...

  • Responsable d'exploitation H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France GIHP OccitanieLR Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par votre métier et vous recherchez une activité qui a du sens, dans une structure proche et à l'écoute de ses équipes.Rejoignez-nousNous recherchons un Responsable d'exploitation H/F pour notre Service Transport PMR au sein du Pôle Mobilité de notre association (site de Montpellier).Association Reconnue d'Utilité Publique,...