Responsable SAV H/F

il y a 9 heures

Montpellier, Occitanie, France Diffazur Piscines Temps plein

DIFFAZUR Piscines, premier constructeur européen de piscines en béton armé, recherche un RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE H/F, expérimenté et autonome, pour son agence de MONTPELLIER/CASTELNAU LE LEZ (34)

A la tête du service composé d'une équipe de techniciens, maçons et assistant SAV, vous coordonnez et organisez leurs activités, en étant responsable de l'atteinte des objectifs fixés. Vous définissez et optimisez les moyens à mettre en œuvre pour améliorer les performances du service en termes de coûts et de satisfaction client, en relation avec le Chef d'agence.

Votre mission :

  • Contrôler l'organisation, la planification et la réalisation des interventions SAV, chantiers, contrats de maintenance, …
  • Organiser les mises en route des piscines,
  • Assurer le suivi technique et administratif des dossiers et analyser la performance des collaborateurs (qualité, délai, profitabilité),
  • Animer, motiver et encadrer les collaborateurs afin d'atteindre les objectifs
  • Suivi des interventions des Techniciens avec reporting
  • Contrôler les approvisionnements, gérer les stocks et suivre les retours marchandises/produits chez nos fournisseurs
  • Réaliser le chiffrage des devis (rénovation, contrats de maintenance,...) et suivre le développement et le rentabilité du service
  • Suivre les travaux et interventions
  • Prendre en charge les réclamations ou litiges, définir et mettre en œuvre des mesures d'amélioration continue

Vos compétences:

  • Vous être titulaire d'un Bac +2/3 spécialisé dans un domaine technique ou du traitement de l'eau.
  • Des connaissances hydrauliques, électriques et mécaniques sont requises.
  • Vous disposez de préférence d'une expérience de 2 ans à la tête d'un Aervice après vente.
  • Vous êtes autonome, organisé, et capable de manager une équipe.
  • Votre disponibilité, votre rigueur et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
  • Vous aimez le travail bien fait avec le soin du détail.

Type d'emploi :

Temps plein, CDI 39 heures

Salaire :

  • 2 200,00€ à 2300,00€ brut /mois en fonction de l'expérience et des compétences
  • Paniers repas
  • Commissions sur CA SAV
  • Véhicule de service
  • Téléphone
  • Mutuelle d'entreprise

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Responsable sav Promotion Immobilière

    il y a 4 heures

    Montpellier, Occitanie, France METRONOME Partners Temps plein

    Nous recrutons un(e) Responsable SAV – Promotion Immobilière (H/F)Dans le cadre du développement de ses opérationsrésidentielles et tertiaires, notre client,promoteur immobilier à taille humaine, recrute un(e)Responsable Service Après-Vente.Vos missionsRattaché(e) à la Direction Technique, vous pilotez le SAV post-livraison des programmes :Gestion...

  • Responsable SAV

    il y a 2 heures

    Montpellier, Occitanie, France Groupe FDI Temps plein

    Responsable SAV (H/F)Montpellier - CDIFDI Groupe, présent à Montpellier depuis 1913, est un acteur régional majeur de l'immobilier. LeGroupe rassemble un ensemble de sociétés exerçant des compétences liées à l'immobilier d'habitat et à l'immobilier commercial. La maîtrise d'ouvrage privée du Groupe est assurée par la filiale de promotion...

  • Technicien(ne) SAV

    il y a 2 heures

    Montpellier, Occitanie, France ENEVIE Temps plein

    Enevie recrute – Technicien(ne) SAV & Gestion des Commandes (H/F)CDI – Temps pleinDans le cadre de son développement, Enevie, spécialiste des solutions énergétiques (pompes à chaleur et installations photovoltaïques), recherche un(e) collaborateur(trice) pour renforcer son service technique, dédié au SAV et à la gestion des commandes.Vos...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 5 heures

    Montpellier, Occitanie, France Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien/Technicienne SAV

    il y a 4 heures

    Montpellier, Occitanie, France Capgemini Temps plein

    Le technicien SAV ferroviaire est responsable de la maintenance, de la réparation et du suivi des équipements ferroviaires. Vous intervenez directement auprès des clients pour diagnostiquer, réparer et entretenir les systèmes électriques, mécaniques et électroniques des trains et des infrastructures ferroviaires. Missions principales :Diagnostic des...

  • Stratifieur F/H

    il y a 6 heures

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Nous recherchons activement un STRATIFIEUR (F/H), en CDD 3 mois (temps complet) évolutif, pour notre site de production F-TECH Méditerranée, basé à Montpellier (34), dans la perspective de renforcer notre équipe à taille humaine comptant actuellement moins de 50 collaborateurs.Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, votre mission consiste à réaliser...

  • Drapeur F/H

    il y a 4 heures

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Nous recherchons activement un DRAPEUR F/H, en CDD 6 mois (temps complet) évolutif, pour notre site de production F-TECH Méditerranée, basé à Montpellier (34), dans la perspective de renforcer notre équipe à taille humaine comptant actuellement moins de 50 collaborateurs.Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, votre mission principale consiste à...

  • Ajusteur Composite F/H

    il y a 7 heures

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Comptable Tiers F/H

    il y a 1 heure

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...