Emplois actuels liés à Superviseur des Opérations F/H - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Alkera

  • Superviseur Site

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JST TRANSFORMATEURS Temps plein

    L'entrepriseJST transformateurs (plus de 500 salariés en France et à l'international) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation des transformateurs de puissance et des transformateurs embarqués dans les trains. Les projets répondent aux besoins spécifiques de nos clients.Rejoindre JST Transformateurs, c'est rejoindre...

  • Superviseur réseaux mobile fixe

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Network Solutions Factory Temps plein

    Network Solutions Factory est le premier centre international d'opérations et d'exploitation de réseaux de téléphonie mobile implanté en France.Initialement créée pour internaliser les activités d'ingénierie et d'exploitation du réseau mobile Salt (ex-Orange Suisse), Network Solutions Factory s'installe à Lyon en juillet 2015.Depuis 2018, nous...

  • Superviseur HSE H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRIME ENGINEERING France Temps plein

    Créé en 2013,Prime Engineeringintervient dans le domaine de l'ingénierieet duconseil en management de projetet compte désormais plus de 700 collaborateurs répartis sur nos 10 agences (Paris,Lyon,Nantes,Lille,Aix,Bordeaux,Grenoble,Tours,Varsovie, etToulouse). Labélisée «Great Place To Work» depuis 2016, Prime Engineering représente aujourd'hui l'un...

  • Superviseur chantier F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vulcain Engineering Group Temps plein

    Nous imaginons, concevons, construisons, mettons en service et exploitons aux côtés de nos clients, les infrastructures qui auront un impact positif sur le monde demain.Notre mission est d'accompagner, dans le respect des valeurs qui sont les nôtres, ces leaders industriels mondiaux dans leurs transitions vers des modèles plus responsables et plus...

  • Superviseur/Chef d'équipe Jouets H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HAYS Temps plein

    Descriptif de la sociétéNotre client, spécialiste de l'univers du jouet, recherche dans le cadre d'un remplacement un Superviseur/Chef d'équipe en CDD dès que possible à Lyon (69).Descriptif du poste Vos principales fonctions sont les suivantes : Assurer la gestion courante du magasin : ouverture, fermeture, gestion de la surface de vente, des caisses,...

  • Stagiaire en opérations de vente

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euronews Temps plein

    Stagiaire Opérations Commerciales & Satisfaction client (F/H/X)EuronewsEuronews est un média d'information international de premier plan en Europe. Sa mission est depermettre à chacun de se forger sa propre opinion.Euronews est résolument impartial et propose une diversité de points de vue. Euronews est diffusé 24h/24 et 7j/7 et est disponible en20...

  • Consultant Débutant Opérations

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KPMG Temps plein

    Vos ChallengesVos missions, en tant que Consultant Débutant Opérations - Lyon (F/H):Accompagnement stratégique et déclinaison opérationnelleDiagnostic et mise en œuvre de la performance industrielle sur les domaines opérations (Achats, Production et Supply Chain)Définition et accompagnement de la stratégie de transformation digitaleDiagnostic des...

  • Consultant Débutant Opérations

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KPMG France Temps plein

    Vos ChallengesVos missions, en tant que Consultant Débutant Opérations - Lyon (F/H) :Accompagnement stratégique et déclinaison opérationnelleDiagnostic et mise en œuvre de la performance industrielle sur les domaines opérations (Achats, Production et Supply Chain)Définition et accompagnement de la stratégie de transformation digitaleDiagnostic des...

  • Responsable d'opérations immobilières H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation technologique au service de ses clients, notre...

  • Barman/Serveur H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France F&K Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un serveur ou une serveuse de bar passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de l'expérience client, en offrant un service de qualité dans un environnement convivial et animé. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients et contribuer à l'ambiance chaleureuse de...

Superviseur des Opérations F/H

il y a 2 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alkera Temps plein
Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement

Dynaren Assistance est un acteur majeur dans la remise en état après sinistre, au service des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie…) pour l'indemnisation par les compagnies d'assurance des dommages bâtiment (dégâts des eaux, vol avec vandalisme, incendies…) chez leurs assurés.

Dynaren possède un réseau national d'entreprises et d'artisans partenaires et un réseau d'agents, professionnels du bâtiment, qui suivent les travaux de remise en état.

Notre mission : apporter LA solution travaux Bâtiment partout en France.

Rejoindre Dynaren, c'est d'abord faire le choix d'un métier porteur de sens : celui d'être au service de personnes ayant subi un sinistre et de les accompagner dans les travaux de remise en état de leur domicile.

À l'aube de ses 15 ans, Dynaren Assistance est en pleine mutation : changement de Direction Générale après le départ à la retraite de sa dirigeante historique, élaboration d'un nouveau plan stratégique coconstruit avec ses parties prenantes, développement de sa politique RSE et de sa marque employeur, transformation digitale…

L'objectif de Dynaren : devenir L'ACTEUR de référence sur son marché.

Vous souhaitez faire partie de l'aventure et intégrer une entreprise humaine, dynamique, et dont la mission est concrète et utile ? Rejoignez-nous

Description du poste
Intitulé du poste

Superviseur des Opérations F/H

Contrat

CDI

Catégorie socio-professionnelle

Techniciens & Agents de maîtrise

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Occasionnel

Description de la mission

Au sein du service Opérations, sous les directives du Manager des Opérations, vous assurez les fonctions de supervision de l'équipe des gestionnaires travaux en charge de veiller au bon déroulement des dossiers sinistres.

Vous assurez un management et un accompagnement de proximité auprès de votre équipe.

Au sein du service des Opérations, vous serez en charge des missions suivantes :

  • Superviser et accompagner les collaborateurs au quotidien
  • Piloter et prioriser les tâches en fonction des variations de l'activité du service
  • Garantir la bonne prise en charge des dossiers (de l'ouverture à la clôture)
  • Assurer le travail collaboratif avec l'animateur régional et les entreprises partenaires
  • Garantir l'efficacité et la performance collective
  • Veiller au maintien d'une qualité de service optimale dans le respect de la Charte d'appel de Dynaren
  • Assurer l'audit des dossiers sinistres
  • Réaliser un reporting hebdomadaire de l'activité de l'équipe
  • Assurer la cohésion d'équipe et l'atteinte des objectifs
Profil

PROFIL RECHERCHE :

  • Formation de type Bac+2 ou expériences équivalentes
  • Expérience confirmée en management d'équipe (minimum 3 à 5 ans) idéalement au sein d'une société de service
  • Maîtrise des méthodes de management de proximité
  • Maîtrise impérative des outils informatiques, en particulier Excel
  • Aisance téléphonique avérée et qualités rédactionnelles
  • Organisation, rigueur, réactivité, sens des priorités
  • Capacité à travailler en équipe et à être autonome
  • Discrétion, confidentialité et exemplarité
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Aisance relationnelle
  • Être force de proposition pour améliorer la qualité de service

CONDITIONS DU POSTE :

  • Type de contrat : CDI – forfaits 218 jours - ETAM

  • Lieu du travail : Limas (69) proche Villefranche-Sur-Saône

  • Salaire mensuel brut de 2 500 €
  • Primes trimestrielles selon critères de performance
  • Avantages : Tickets Restaurant (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances
  • Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50%

Ce package salarial permet d'atteindre une enveloppe supplémentaire d'environ 5 000€ à l'année.

Processus de recrutement : préqualification téléphonique et un entretien en présentiel au sein de nos locaux.

Notre plus, une intégration en toute sérénité via notre école de formation interne.

Dans le cadre de notre politique Diversité, Equité et Inclusion, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste
Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Lieu

Lyon

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

3- Licence

Diplôme

DEUG / BTS / DUT / DEUST

Spécialisation
  • Télécommunications
  • Management de projet
  • Assurance
Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans