Conseiller Relation client H/F 1

il y a 2 semaines

PontàMousson, Grand Est, France Arvato Temps plein

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD de 6 mois pour rejoindre nos équipes sur notre site Arvato à Atton (54) dédié à la logistique des produits de l'industrie tech.
Vos missions

  • Être l'interlocuteur privilégié de nos clients.
  • Suivre les demandes, les projets et les dysfonctionnements avec rigueur et réactivité.
  • Participer (et parfois animer) les calls clients ou transporteurs.
  • Coordonner les demandes spécifiques avec les services de l'entrepôt et assurer un suivi de projet sans faille.
  • Garantir la qualité de service : suivi des indicateurs clés (délai de réponse, satisfaction, etc.), détection des risques et alerte proactive.
  • Mettre en place des outils de communication efficaces (hypercare, suivi des volumes, gestion des incidents récurrents…).
  • Connaître, appliquer et faire évoluer les procédures internes, tout en accompagnant les nouveaux arrivants.
  • Être force de proposition pour améliorer nos process, outils et la qualité de la relation client.

Votre profil

  • Vous avez un excellent sens de la communication et de l'écoute, un esprit d'équipe et une envie constante de faire mieux.
  • Vous êtes capable de gérer plusieurs sujets en parallèle avec méthode et sang-froid.
  • Vous pratiquez impérativement l'anglais : niveau B2 minimum
  • Vous maîtrisez parfaitement le pack office.

  • Directrice Adjointe/Directeur Adjoint Conseil Bancaire

    il y a 2 semaines

    Pont-à-Mousson, Grand Est, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PONT A MOUSSON Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter La Directrice de TerritoireKarine LIVERANI Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteDirectrice Adjointe/Directeur Adjoint Conseil Bancaire -Pont à Mousson F/H Nombre de...

  • conseiller de vente

    il y a 7 jours

    Pont-à-Mousson, Grand Est, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.Envie...

  • Conseiller parapharmacie

    il y a 2 semaines

    Pont-à-Mousson, Grand Est, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et...

  • Conseiller Conjugal et Familial

    il y a 3 jours

    Pont-à-Mousson, Grand Est, France Groupe Hospitalier du Val de Lorraine Temps plein

    Le CH de Pont à Mousson recrute au sein de son service du CEF/CPP/CEGGID un(e) Conseiller(ère) Conjugal(e) et Familial(e).En direction commune avec le CHRU de Nancy, le CH de Pont à Mousson assure 24h/24, 7 jours sur 7 des missions de soins polyvalents et diversifiées dans ses secteurs de médecine polyvalence, soins de suite et réadaptation, urgences...

  • conseiller conjugal et familial

    il y a 3 jours

    Pont-à-Mousson, Grand Est, France CHRU Nancy Temps plein

    Le poste * Informer sur la sexualité et l'éducation familiale : accueillir, écouter, accompagner et orienter les personnes ayant des difficultés relationnelles ou affectives, conjugales et familiales ou victimes de violences * Proposer un accompagnement psychosocial en étant en lien avec les acteurs du monde social du bassin de santé * Accueillir,...

  • Esthéticien(ne) Conseiller(ère) H/F

    il y a 2 semaines

    Pont-à-Mousson, Grand Est, France ELEA CORP Temps plein

    Rejoignez notre équipe et découvrez un monde de glamour et d'opportunités exceptionnelles Vous envisagez une carrière dans le luxe ? Vous êtes passionné(e) par la parfumerie ? Vous avez le don de faire briller la confiance intérieure des autres ? Alors vous ne pouvez pas passer à côté d'Oïa Beauté.En tant que conseiller(ère) esthéticien(ne),...

  • boulanger (h/f)

    il y a 5 jours

    Pont-à-Mousson, Grand Est, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est l'enseigne...

  • Courtier mandataire en prêts immobiliers Pont-à-Mousson H/F

    il y a 2 semaines

    Pont-à-Mousson, Grand Est, France Cafpi Temps plein

    Informations génrales Entité de rattachement Cafpi est le pionnier et leader français des courtiers en crédits Cafpi c'est un réseau commercial de plus de 1000 entrepreneurs-courtiers indépendants 240 agences en France et plus de 7,5 milliards d'Euros de financement distribués en 2021. L'objectif : rendre le crédit immobilier toujours plus simple...

  • Courtier mandataire en prêts immobiliers Pont-à-Mousson H/F

    il y a 2 semaines

    Pont-à-Mousson, Grand Est, France Cafpi Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Cafpi est le pionnier et leader français des courtiers en crédits Cafpi c'est un réseau commercial de plus de 1000 entrepreneurs-courtiers indépendants 240 agences en France et plus de 7,5 milliards d'Euros de financement distribués en 2021. L'objectif : rendre le crédit immobilier toujours plus...

  • Courtier mandataire en prêts immobiliers Pont-à-Mousson H/F

    il y a 2 jours

    Pont-à-Mousson, Grand Est, France Cafpi Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Cafpi est le pionnier et leader français des courtiers en crédits Cafpi c'est un réseau commercial de plus de 1000 entrepreneurs-courtiers indépendants 240 agences en France et plus de 7,5 milliards d'Euros de financement distribués en 2021. L'objectif : rendre le crédit immobilier toujours plus...