Conseiller(ère) Client en Agence d'Assurances

Il y a 4 minutes

ChâlonsenChampagne, Grand Est, France cabinet gillet prevoyance et patrimoine Temps plein

Conseiller(ère) Client en Agence d'Assurances (H/F)

Châlons-en-Champagne

Temps plein

Assurance / Relation client / Commercial

Description du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client en agence d'assurances pour rejoindre une agence à taille humaine, orientée proximité, conseil et qualité de service.

Vous accompagnez les clients de l'accueil jusqu'à la gestion complète de leurs contrats, tout en participant activement au développement commercial et au bon fonctionnement de l'agence.

Vos missions

Relation client & conseil

  • Accueillir les clients et prospects (agence, téléphone, mail)
  • Analyser les besoins et proposer des solutions d'assurance adaptées
  • Assurer un devoir de conseil dans le respect de la réglementation
  • Gérer les situations sensibles ou réclamations clients

Devis, contrats & suivi

  • Établir les devis et contrats d'assurance
  • Constituer et suivre les dossiers clients
  • Gérer la vie des contrats (avenants, résiliations)
  • Assurer l'interface entre le client et la compagnie

Gestion des sinistres

  • Accompagner les clients dans la déclaration et le suivi des sinistres
  • Instruire les dossiers et coordonner les échanges avec les compagnies et experts
  • Participer au règlement des indemnités

Développement commercial

  • Fidéliser et développer le portefeuille clients
  • Mener des actions de prospection et traiter les leads entrants
  • Participer aux opérations commerciales de l'agence

Gestion administrative

  • Réaliser les opérations courantes de gestion et de comptabilité
  • Suivre les encaissements, règlements et impayés
  • Participer au reporting et au suivi des commissions

Vie de l'agence

  • Participer à l'organisation quotidienne de l'agence
  • Gérer le courrier, les agendas, l'archivage et la GED
  • Utiliser et maintenir les outils informatiques

Profil recherché

  • Formation Bac +2 minimum (assurance, banque, commerce, gestion appréciée)
  • Expérience en assurance ou relation client souhaitée
  • Sens du service client et du conseil
  • Rigueur, autonomie et organisation
  • Bon relationnel et esprit d'équipe
  • Appétence commerciale
  • À l'aise avec les outils informatiques et digitaux

Ce que nous proposons

  • Poste polyvalent et responsabilisant
  • Agence à taille humaine, environnement de travail convivial
  • Relation client de proximité
  • Missions variées et autonomie
  • Possibilités d'évolution et de montée en compétences

Poste à pourvoir rapidement

Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, polyvalent(e)s et doté(e)s d'un excellent relationnel pour rejoindre notre équipe. Si vous souhaitez évoluer dans un cadre professionnel stimulant, n'hésitez pas à postuler.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 20 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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    À propos d'AFR Financement :Nous sommes AFR Financement, une meute d'entrepreneurs passionnés qui bousculent les codes du courtage en financement. Chaque jour, nos experts en crédits rugissent pour accompagner particuliers et professionnels dans la réalisation de leurs projets, en négociant les meilleures conditions du marché.À notre agence de...