Directeur(trice) Après-Vente Automobile H/F
il y a 5 jours
Volkswagen Vélizy recherche un(e)
Directeur(trice) Après-Vente Automobile
pour piloter et dynamiser son service après-vente.
Le poste est basé au sein de la concession
Vélizy Automobiles
, située au
49 Avenue de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay
.
Vos Missions
Sous la responsabilité de la Direction du site, vous serez en charge :
- Encadrer et animer les équipes après-vente ;
- Garantir la performance économique et qualitative de l'activité ;
- Suivre les indicateurs clés (CA, productivité, qualité, satisfaction client) et mettre en œuvre les actions correctives ;
- Optimiser la gestion de l'atelier (répartition des tâches, flux, suivi des garanties, expertises carrosserie) ;
- Assurer la satisfaction client et gérer les éventuels litiges ;
- Collaborer avec les autres services de la concession (VN, VO, PRA)
- Accompagner, motiver et faire monter en compétences vos équipes
- Être garant de la qualité de service et du suivi des indicateurs qualité.
- Assurer la mise en place et le respect des standards fixés par la marque Volkswagen
- Suivre et gérer l'outillage réglementaire et obligatoire de l'atelier
- Être l'interface entre les concessions et le constructeur
Profil recherché
- Expérience significative en après-vente automobile (idéalement chez Volkswagen)
- Compétences managériales confirmées et sens du leadership ;
- Organisation, rigueur, réactivité ;
- Excellent relationnel client et esprit d'équipe ;
- Permis B obligatoire.
Nos avantages
- Véhicule de fonction
- Carte restaurant
- Accès à des remises via l'application HelloCSE
- Rémunération variable selon plan en vigeur
- Salaire fixe : 5600 – 6000 € brut/mois selon expérience
-
Expert conception équipements automobile
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France TOHTEM Temps pleinAu sein de la direction ingénierie d'unéquipementier automobile, vous intervenez commeExpert Métier Conceptionsur le développement d'équipements véhicule (panneaux de porte, planches de bord, modules intérieurs ou extérieurs). Vous êtes garant de lafaisabilité technique, industrielle et économiquede votre périmètre, en interface directe avec les...
-
Concepteur LAS automobile
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France TOHTEM Temps pleinAu sein de la direction ingénierie véhicule, vous intégrez l'équipeLiaison au Solet intervenez sur le développement de systèmes châssis (suspensions, trains avant/arrière, direction, freinage). Vous participez à la conception et à l'industrialisation de solutions techniques garantissant les performances dynamiques, la sécurité et le confort du...
-
Expert conception équipements automobile
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France TOHTEM IT Temps pleinAu sein de la direction ingénierie d?un équipementier automobile , vous intervenez comme Expert Métier Conception sur le développement d?équipements véhicule (panneaux de porte, planches de bord, modules intérieurs ou extérieurs). Vous êtes garant de la faisabilité technique, industrielle et économique de votre périmètre, en interface directe...
-
Coiffeur conseiller de vente H/F
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France La Boutique du Coiffeur Temps pleinÀ propos de nousFondée en 1988, La Boutique du Coiffeur est le leader européen de la distribution de produits professionnels de coiffure et esthétique.Avec plus de1500 salariés, l'entreprise est présente en France, au Luxembourg, en Suisse et en Autriche, à travers plus de 300 magasins.Avec 30 Nouveaux Magasins Qui Ouvrent Chaque Année, La Boutique...
-
Technicien / ingénieur essais mécaniques - automobile H/F
il y a 5 heures
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France SEGULA Technologies Temps pleinDescription de l'entrepriseExplorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules...
-
Directeur de projet F/H
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Eiffage Concessions Temps pleinLa branche Eiffage Concessions assure le financement, la conception, la construction, la maintenance, l'entretien et l'exploitation des grands ouvrages d'infrastructures (aéroports, autoroutes, ports), d'équipements (production d'énergies renouvelables, centres aquatiques…), de bâtiments (prisons, bâtiments administratifs…) et d'aménagement urbains...
-
Technicien / ingénieur essais mécaniques - automobile H/F
il y a 6 heures
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Segula Technologies Temps pleinDescription de l'entreprise Explorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules...
-
Conseiller(ère) Commercial(e) Véhicules Utilitaires H/F
il y a 2 heures
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Volkswagen Temps pleinLe Groupe ALARD, partenaire des marques Volkswagen, Seat, Skoda et Cupra, recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Véhicules Utilitaires pour renforcer son équipe dynamique au sein de sa concession Vélizy Automobiles située au 49 Avenue de l'Europe 78140 VELIZY VILLACOUBLAY.Vos principales missions seront :Accueillir, conseiller et accompagner les...
-
directeur/rice adoint/e, cdi 35h
il y a 5 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France MANGO Temps pleinChez Mango, nous mettons de la passion dans tout ce que nous faisons. Fondée à Barcelone et présente dans plus de 120 pays, nous inspirons le monde avec créativité, innovation et authenticité.Notre équipe multiculturelle est le moteur de notre succès, reliant notre style unique aux personnes du monde entier.En collaboration avec votre directrice de...
-
responsable administratif et financier h/f
il y a 1 semaine
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France 29409 - TEAM TOY 94 Temps pleinLe Groupe TEAM COLIN c'est avant tout une expertise historique du monde de l'automobile de près d'une trentaine d'années ; et c'est tout naturellement qu'en 2010 notre Direction a rejoint l'aventure TOYOTA pour développer en France cette marque d'avenir.Notre histoire en qualité de distributeur a débuté avec 2 sites en périphérie parisienne, pour...