Réceptionniste (H/F)

L'hôtel La Maison Champs Elysées 5* recherche son futur Réceptionniste (H/F).

Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :

• De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
• De la gestion des réservations
• De la mise en application des procédures en vigueur
• De la participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation
• De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels

Vos atouts pour cette opportunité :

• Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'une structure équivalente est appréciée
• Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
• Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme
• Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité
• Vous êtes souriant/e, diplomate et à l'écoute
• Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
• Une très bonne maîtrise de l'anglais

En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement …

… où la cohésion, tant dans les défis sportifs que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,

… où la RSE est au cœur de nos préoccupations,

… où le développement de nos collaborateurs est essentiel.

Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur

Mot du Directeur

Nous serions heureux de vous accueillir au sein de la Maison Champs-Elysées.

Parmi nous, vous vous sentirez rapidement à l'aise dans notre établissement comme dans votre nouvelle fonction.

Venez découvrir nos diverses activités et je l'espère vous épanouir professionnellement, apprendre et faire de nouvelles connaissances qui vous permettront de travailler dans les meilleures conditions possibles.

Je suis persuadé que notre collaboration sera fructueuse et pérenne.

L'hôtel La Maison Champs-Elysées et le Groupe Centaurus

Située au cœur du Triangle d'Or, La Maison Champs-Elysées est un hôtel exceptionnel et non conformiste. C'est un monde magique et théâtral qu'a imaginé le créateur de mode Martin Margiela à travers une décoration élégante et contemporaine. Terrasse secrète, restaurant emblématique, chambres et suites design… La Maison Champs-Elysées promet l'expérience du luxe discret.

L'hôtel La Maison Champs-Elysées fait partie de l'odyssée Centaurus, groupe hôtelier indépendant français.

Le groupe Centaurus, indépendant et familial, développe un véritable Esprit de Famille avec ses collaborateurs, partenaires, fournisseurs et clients, basé sur nos 5 valeurs STARR : Solidarité, Transmission, Authenticité, Respect et Responsabilité. En perpétuelle évolution, il compte aujourd'hui 32 hôtels, 20 restaurants et 19 spas situés en France, à Paris et sa région, Nice, Nîmes, en Europe à Porto et Braga, en Chine, et bientôt à Rome et Bruxelles, Chamonix, Colmar, Cabrières-d'Avignon et Divonnes-les-bains.

Vos avantages :

• Parcours d'intégration immersif et développement des compétences grâce à la Centaurus Academy
• Prime ancienneté dès 2 ans d'ancienneté au sein du groupe
• Prime de départ à la retraite
• Prime sur objectifs
• Prime de cooptation
• Bénéfice de 6 jours fériés garantis dès 1 an d'ancienneté
• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
• Tarifs préférentiels au sein du groupe Centaurus (hébergement, restauration, spa)
• Tarifs négociés sur la literie
• Tarifs de Noël sur le vin et le champagne
• Application RH pour être informé sur les actualités du groupe et nos standards et procédures
• Application SPART pour participer à des défis sportifs
• Culture du sport avec l'organisation d'événements sportifs
• Direction Générale à l'écoute notamment lors de moments d'échanges tous les trimestres
• Opérations caritatives régulières avec participation des collaborateurs (construction d'une école en Côte d'Ivoire, don de produits de première nécessité en Ukraine, …)
• Prime employé du semestre : STARR MEMBER (150 €)
• Prime "upsell" pour les réceptionnistes de jour
• Prise en charge transport à 75% OU prise en charge du forfait mobilité verte à 100%
• Prime de nuit pour les réceptionnistes de nuit
• Avantages nourriture (cantine du personnel)
• 13ème mois
• Prime "satisfaction client" : 10€ par nom cité dans un commentaire client (pour l'ensemble des collaborateurs)