Experte / Experte ServiceNow - Lead CSDM / CMDB / ITOM

il y a 3 heures

IssylesMoulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif

Vos missions

En tant qu'Experte / Expert ServiceNow pour nos clients dans le secteur de la finance (Banques, Assurances), vos missions seront les suivantes :

  • Implémenter la CMDB (Configuration Management Database) en conformité avec le CSDM (Common Service Data Model),
  • Piloter le périmètre CSDM / CMDB / ITOM (IT Operations management) : cadrage, backlog, priorisation et qualité des livrables,
  • Mettre en oeuvre les processus Discovery et assurer la qualité des données remontées,
  • Superviser la stratégie Service Mapping et garantir la cohérence avec les services métiers,
  • Conduire les revues techniques et assurer la conformité aux standards internes & éditeur,
  • Coordonner les intégrations : ITOM modules, sources externes outils de supervision et référentiels.
Votre profil
  • Diplôme Bac+5 en informatique / programmation,
  • 10 ans d'expérience minimum sur la solution ServiceNow, notamment sur le module ITOM,
  • Expertise sur CMDB, Service Mapping et alignement CSDM,
  • Certifications CSA (Certified System Administrator) & CIS-Discovery. La certification CIS-ITOM est un plus.
  • Anglais professionnel (niveau B2/C1). 
Quelques raisons de nous rejoindre
Avantages groupe : bénéficiez d'un ensemble d'avantages tels que le plan d'actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d'accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs.
 
Qualité de vie au travail : profitez d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, d'une possibilité de télétravailler (en France et à l'international), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d'écoute, plateforme dédiée...).
 
Environnement inclusif : rejoignez des réseaux engagés comme , , OUTfront ou CapAbility, et évoluez dans un cadre certifié EDGE+ et reconnu par le Bloomberg Gender Equality Index. Nos engagements et priorités

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s'engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.



Capgemini est un leader mondial , responsable et multiculturel , regroupant près de personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience , nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle , la connectivité , les logiciels , l'ingénierie digitale ou les plateformes.

  • Experte / Experte ServiceNow - Lead CSDM / CMDB / ITOM

    il y a 2 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Engineering Temps plein

    ExpérimentésSolutions SaaSCDIID fr_FRChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...

  • Experte / Experte ServiceNow - Lead ITAM / SAM / HAM

    il y a 8 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Experte / Experte ServiceNow - Lead ITAM / SAM / HAM

    il y a 5 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Engineering Temps plein

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  • Business Analyste ServiceNow Module SPM

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Collective Temps plein

    Contexte :Le consultant est rattaché(e) au Responsable Qualité SI, ou en son absence, à la directriceGouvernance et Performance de la DSI FranceIl/elle travaille en permanence en interaction avec :• Les équipes de la DSI France ;• Les équipes de l'intégrateur de la plateforme ServiceNow ;Missions :Le consultant a pour mission d'assurer, au sein de...

  • Business Analyste ServiceNow Module SPM

    il y a 8 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Collective Temps plein

    Contexte :Le consultant est rattaché(e) au Responsable Qualité SI, ou en son absence, à la directriceGouvernance et Performance de la DSI FranceIl/elle travaille en permanence en interaction avec : Les équipes de la DSI France ;Les équipes de l'intégrateur de la plateforme ServiceNow ;Missions :Le consultant a pour mission d'assurer, au sein de...

  • Business Analyst ServiceNow Module SPM

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France NETSEC DESIGN Temps plein

    Nous recherchons un Business Analyst ServiceNow ? Module SPM dont la mission sera d?assurer, au sein de l?équipe ServiceNow, l?analyse fonctionnelle et le pilotage en autonomie de plusieurs chantiers, notamment la mise en place du module de gestion de projet (SPM) sur la plateforme ServiceNow.Opérationnel : Analyse fonctionnelle de la mise en place de la...

  • Business Analyst ServiceNow Module SPM

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons unBusiness Analyst ServiceNow – Module SPMdont la mission sera d'assurer, au sein de l'équipe ServiceNow, l'analyse fonctionnelle et le pilotage en autonomie de plusieurs chantiers, notamment la mise en place du module de gestion de projet (SPM) sur la plateforme ServiceNow.Opérationnel :Analyse fonctionnelle de la mise en place de la...

  • Senior Technical Consultant

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps plein

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • EMEA Sr Director Solution Consulting, CoE Risk

    il y a 9 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps plein

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Senior Principal CRM Architect

    il y a 6 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps plein

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...