STAGE : Management du suivi des défauts produits en clientèle

il y a 3 jours

grEEn Campus Poissy Europe France IledeFrance Yvelines Stellantis Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.

Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain.

Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.  

Référence

Filière/Métier

Quality - Quality


Intitulé du poste

STAGE : Management du suivi des défauts produits en clientèle


Contrat

Stage


Description de la mission

"Vous avez de l'ambition, vous voulez faire partie d'une belle aventure, n'hésitez plus, rejoignez-nous

Missions :
Encadré(e) et formé(e) par le Responsable de l'Amélioration Qualité Produit de l'équipe Qualité de la région Europe vous évoluerez sur des missions variées en lien étroit avec l'équipe principalement située en France et en Italie :

• Compréhension du fonctionnement et de la conception de l'outil PowerBi existant servant au suivi des incidents qualité en clientèle
* Création de la spécification de besoin de 'évolution de l'outil de suivi des incidents qualité en clientèle

• Définition de l'outil de suivi permettant une automatisation maximale avec les outils Stellantis

• Réalisation des évolutions de l'outil

• Test de l'outil, rédaction du tutoriel et Formation des utilisateurs

Vous serez rattaché au Centre d'Expertises Métiers et Régions du Groupe basé à Poissy, après une période d'intégration en présentiel, sur site, vous pourrez réaliser une partie de votre mission en télétravail. Le temps de présence sur site et en télétravail sera établi selon les besoins du service et de l'organisation définis avec votre tuteur.

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap.
La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur."


Profil

"langues :
ANGLAIS OBLIGATOIRE (Niv B2 minimum)

De niveau BAC+3 ou BAC+4 dans les domaines technique ou informatique
Vous êtes reconnu(e) pour les aptitudes suivantes :

• Rigueur

• Capacité d'écoute et force de proposition

• Forte capacité de travail (mener du fond et du réactif)

• Capacité à s'organiser, gérer les priorités, planifier et d'avoir plusieurs donneurs d'ordre

• Anglais courant (écrit et parlé) Niveau B2 requis : la plupart des échanges seront en anglais

• Bonne capacité d'adaptation et d'autonomie

• Excellente maîtrise d'Excel et PowerBi"

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.


Durée du contrat

6 mois


Pays

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)


Ville


grEEn Campus Poissy

Critères candidat
Niveau de diplôme préparé

Bac+5


Langues
  • Anglais (B2 - Intermédiaire (2,5 - 3,4 Bright))
  • Italien (B1 - Débutant (0 - 2,4 Bright))

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    "Vous aurez pour mission de piloter les défauts clientèles • Définir la problématique • Analyser les données • Proposer des actions d'améliorations • Mettre en place les outils • Optimiser les processus correspondants • Mesurer l'efficacité Cette expérience vous permettra de développer des compétences en matière d'analyse liées aux...

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