Conseiller Funéraire et Maître de Cérémonie Confirmé

Lieu : Orchies (59) Type de Contrat : CDI - Temps Plein Expérience : Confirmée (Minimum 3 ans souhaité) Prise de Poste : Prochainement (Ouverture du nouveau centre)

Les Pompes Funèbres DANCOISNE

Dans le cadre de l'ouverture de notre tout nouveau centre funéraire à Orchies, les Pompes Funèbres DANCOISNE sont à la recherche d'un(e) professionnel(le) confirmé(e), passionné(e) et autonome. Ce poste clé offre l'opportunité unique de participer activement au lancement et au développement de cette nouvelle structure.

Votre Mission (Ouverture d'une Nouvelle Agence)

En tant que pilier de cette nouvelle agence, vous assurerez l'ensemble des fonctions de Conseiller Funéraire et de Maître de Cérémonie. Votre expertise sera essentielle pour garantir l'excellence du service dès le premier jour et pour établir rapidement la réputation du centre funéraire d'Orchies. Vous serez responsable de l'organisation et de la bonne tenue de l'agence.

Profil Recherché

• Diplôme de Conseiller Funéraire et de Maître de Cérémonie obligatoire.
• Expérience confirmée (minimum 3 ans) requise pour une autonomie immédiate.
• Forte autonomie, sens des responsabilités et capacité à prendre des initiatives.
• Excellentes compétences en gestion (administrative, stock) et commerciales (prévoyance).
• Excellente présentation, grande empathie et sens de l'organisation.
• Permis B indispensable.

Fiche de poste : Conseiller Funéraire et Maître de Cérémonie (H/F)

I. Le Conseiller Funéraire (Le Service aux Familles)

• Accueil et Écoute : Accueillir les familles endeuillées avec empathie et discrétion, les informer sur l'ensemble des démarches et des options possibles (inhumation, crémation, articles funéraires).
• Organisation Complète : Rédiger et faire signer les devis, réaliser les démarches administratives (mairies, préfectures, crématoriums, etc.) et gérer l'interface avec les différents intervenants (culte, presse, santé).
• Vente de Contrats : Conseiller et vendre les contrats obsèques de prévoyance.
• Gestion Logistique : Gérer les transports de corps (avant et après mise en bière) en respectant la législation.
• Présentation : Assurer la préparation du défunt (toilette, habillage) et la mise en place du salon funéraire/chambre funéraire.
• Tenue de l'Agence : Maintenir l'agence, les véhicules et le magasin d'articles funéraires en parfait état de présentation.

II. Le Maître de Cérémonie (La Conduite des Obsèques)

• Conception : Concevoir le déroulement de la cérémonie funéraire (civile ou religieuse) en accord avec les volontés de la famille et du défunt.
• Direction : Assurer la conduite de la cérémonie avec professionnalisme et dignité, en veillant au respect du planning et des protocoles.
• Coordination : Coordonner les porteurs, les chauffeurs et les différents intervenants le jour des obsèques.

III. Conditions de Travail et Qualités Requises

• Horaires : Temps plein (35h ou selon la convention collective), avec astreintes à prévoir (nuits et week-ends) par roulement.
• Rémunération : Selon profil et expérience + primes d'astreintes.
• Savoir être Indispensable :
• Humanité et Discrétion : Savoir instaurer une relation de confiance et de respect.
• Rigueur et Organisation : Être méthodique, notamment dans le suivi administratif et législatif.
• Disponibilité : Être capable de réagir rapidement face aux urgences.
• Résistance au stress : Gérer les situations émotionnellement intenses avec calme et professionnalisme.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 16,00€ par heure

Nombre d'heures : au moins 35 par semaine

Expérience:

• Conseiller funéraire: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel