Stage Assistant Chef de Réception H/F

il y a 16 heures

Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

Description de l'entreprise

Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s'y sente comme chez soi. C'est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L'hôtel désigné par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.

Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l'hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle Cette maison accueille une clientèle premium d'affaires et de loisirs.

Nos collaborateurs n'ont pas hésité à valoriser leur expérience au Pullman Bercy en lui attribuant la note globale de 8,4/10

Description du poste

Nous vous proposons le challenge suivant…

  • Être présent et visible dans le lobby, aller naturellement à la rencontre des clients
  • Participer à l'ensemble des tâches clés : préparation des arrivées, check-in et check-out, sécurisation des paiements, répondre aux appels téléphoniques et aider ponctuellement à la prise de réservations
  • Gérer avec bienveillance les remarques, objections et réclamations des clients
  • Appliquer les procédures liées à la facturation et à l'encaissement
  • Assister le Chef de réception sur les tâches administratives : éléments de suivi RH, mise en place et suivi des procédures
  • Coordonner les activités du personnel de la réception
  • Contribuer à la promotion des prestations de l'hôtel et au programme de fidélité du Groupe
  • Transmettre les informations importantes aux autres services (étages, technique…)

Votre engagement et votre capacité d'adaptation permettront, au fil du temps, de vous confier de nouvelles missions. L'équipe sera à vos côtés pour vous accompagner et vous transmettre son savoir-faire.

Qualifications

Vous êtes la personne qu'il nous faut si vous…

  • Suivez une formation en hôtellerie
  • Êtes rigoureux(se), curieux(se) et avez à cœur la satisfaction de nos clients
  • Êtes organisé(e) et avez la gestion des priorités
  • Maîtrisez l'anglais et êtes capable d'échanger aisément avec les clients à l'écrit comme à l'oral
  • Maîtrisez les outils informatiques, la connaissance du PMS Opéra est un plus

Informations supplémentaires

Votre stage c'est aussi…

  • Stage à compter de janvier 2026 pour une durée de 6 mois
  • Des horaires du matin et du soir en continus et deux repos hebdomadaires consécutifs tournants
  • Indemnité légale de stage
  • Remboursement abonnement pass navigo à 75%
  • Uniforme fourni et blanchi
  • Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
  • Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
  • Desserte rapide par la ligne 14
  • Hôtel chic et décontracté

Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.

  • Chef de réception

    il y a 7 jours

    Paris 03 Temple, Île-de-France IRLOTEL 3 Temps plein

    HOTEL 3*/ 25 chambresÀ propos du posteDans le cadre d'un remplacement de congés de maternité,Nous recherchons un Chef de Réception / Assistant ou une assistante de direction pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez le point de contact principal avec le Gestionnaire et jouerez un rôle essentiel dans la gestion des...

  • Stage Assistant Chef de Réception H/F

    il y a 16 heures

    Paris, Île-de-France Pullman Hotels & Resorts Temps plein

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    Paris, Île-de-France HALF MARATHON DES SABLES Temps plein

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    il y a 17 heures

    Paris, Île-de-France INOFF Fabrique d'idées Temps plein

    IN/OFF est à la recherche d'un assistant chef de projets (H/F) événementiel en stage afin d'intégrer son équipe pour 4 à 6 mois.Missions :La mission consiste à aider les chefs de projets dans leurs tâches.Comme dans beaucoup de métiers de l'événementiel, le poste est très polyvalent.Il sera principalement demandé entre autres d'aider à...

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    il y a 1 semaine

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    La féemaraboutéeest une marque de prêt-à-porter féminin reconnue pour son univers chic, bohème et audacieux. Nous créons des collections alliant élégance, tendance et qualité, destinées à une clientèle exigeante et passionnée de mode.Au sein du département Accessoires, nous recherchons un(e)stagiaire assistant(e) chef de produit accessoires,...

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    il y a 13 heures

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    il y a 7 jours

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