receptionniste h/f

il y a 1 jour

La GrandeMotte, Occitanie, France RESIDEAL BERNARD DE VENTADOUR Temps plein

Nous recherchons un/une réceptionniste polyvalent pour compléter l'équipe de notre résidence de tourisme.

Poste à pourvoir à partir de fin mars 2026 jusqu'à fin octobre.

Vous serez chargé d'assurer l'accueil, la prise en charge des vacanciers, ainsi que la gestion administrative des demandes liées à l'accueil (réservations, enregistrement, informations).

Vous veillerez à offrir un service de qualité et à représenter l'image de l'entreprise avec professionnalisme et courtoisie.

Responsabilités principales :

  • Accueillir les clients à l'arrivée, au départ et tout au long de leur séjour
  • Répondre au téléphone et aux e-mails
  • Contrôler et Gérer les clefs, les passes, les télécommandes, les clefs de coffre
  • Encaisser les règlements des clients (arrhes – soldes – factures – extras…)
  • Enregistrer les réservations : courrier et suivi (arrhes et soldes reçus…)
  • Contrôler les réservations (courrier clients : demandes spécifiques)
  • Contrôler les comptes clients
  • Effectuer les relances clients pour paiements tardifs
  • Vérifier les caisses à chaque fin de service
  • Transmettre les informations et les consignes au service suivant et à la Direction
  • Effectuer l'état des lieux des appartements au départ des clients
  • Entretenir le lieu de travail (réception, placards, hall…)
  • Assurer la sécurité de la clientèle et des biens de la société.

Activités complémentaires ponctuelles :

  • Service petit-déjeuner / Bar
  • Accueillir et servir la clientèle si demande de consommations
  • Mettre en place les petits déjeuners

  • Assurer l'entretien (salle et plonge)

  • Service boutique

  • Accueillir et servir la clientèle pour ventes viennoiseries et produits divers

  • Service Etage

  • Effectuer l'état des lieux des appartements au départ des clients
  • Effectuer les contrôles des appartements en arrivées

Compétences et qualifications requises :

  • Compétences techniques :
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et logiciels de gestion de l'accueil (logiciel de réservation).
  • Compétences en gestion des appels téléphoniques, messagerie et transfert des communications.
  • Connaissance des procédures d'accueil et de gestion des réservations.
  • Compétences relationnelles :
  • Bonne présentation et aisance dans les échanges avec une clientèle diverse.
  • Capacités d'écoute et de communication claire et efficace.
  • Rigueur, autonomie et organisation pour gérer plusieurs tâches simultanément.

Qualités personnelles :

  • Accueil chaleureux, dynamisme et sourire.
  • Sens du contact et capacité à instaurer une relation de confiance.
  • Patience et capacité à gérer des situations stressantes ou urgentes.

Formation et expérience :

  • Formation souhaitée : Bac ou BTS Hôtellerie, Bac ou BTS Tourisme.
  • Expérience souhaitée : 1 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement d'accueil ou de réception.
  • La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un atout (notamment l'anglais).

Conditions de travail :

  • Travail en horaires fixes ou en horaires décalés, selon les besoins de la résidence (par exemple, les week-ends sont travaillés d'avril à fin septembre).
  • Travail en environnement de bureau et dans un établissement recevant du public.
  • Station debout fréquente, gestion de la réception physique de clients.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre et souhaitez rejoindre notre équipe, n'hésitez pas à postuler

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 7 mois

Rémunération : 1 824,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • RECEPTIONNISTE H/F stagiaire

    il y a 1 semaine

    La Grande-Motte, Occitanie, France Novotel Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels...

  • receptionniste de nuit h/f

    il y a 6 jours

    La Grande-Motte, Occitanie, France GOLF HOTEL Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit bilingue anglais à temps partiel en CDD de remplacement . Les horaires sont les suivants : de 21h à 7h. Deux nuits par semaine (le Lundi et Mardi).Le poste est assez polyvalent : Accueil des clients, réservations, encaissements, accueil téléphonique, préparation du buffet des petits-déjeuners, bar,...

  • Stagiaire réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    La Grande-Motte, Occitanie, France CAMPING CAPFUN L'OR Temps plein

    Stagiaire Réceptionniste – 6 mois- Avril → 31 août 2026- Possibilité de logement- Convention de stage obligatoireTu veux un stage où tu ne t'ennuies jamais, où tu apprends tous les jours et où tu travailles sous le soleil ?Bienvenue au Camping Capfun de l'Or, là où la bonne humeur est contagieuse et où chaque journée est différente Ta mission...

  • Veilleur de nuit F/H

    il y a 2 semaines

    La Grande-Motte, Occitanie, France Camping Le Garden Temps plein

    L'entrepriseLe Garden est une entreprise familiale et indépendante depuis sa création, il y a plus de 50 ans.Camping 4* à la Grande Motte, notre parc compte 123 mobil-home et 21 emplacements nus sur 2,5 ha.Nous recherchons un(e) veilleur de nuit du 27/03/2026 au 05/10/2026.Description du posteAu sein du camping, vous effectuez des veilles de nuit de 19 h...

  • Veilleur de nuit F/H

    il y a 2 semaines

    La Grande-Motte, Occitanie, France Camping Le Garden Temps plein

    L'entreprise Le Garden est une entreprise familiale et indépendante depuis sa création, il y a plus de 50 ans.Camping 4* à la Grande Motte, notre parc compte 123 mobil-home et 21 emplacements nus sur 2,5 ha.Nous recherchons un(e) veilleur de nuit  du 27/03/2026 au 05/10/2026. Description du posteAu sein du camping,  vous effectuez  des veilles de...

  • Réceptionniste tournant H/F

    il y a 4 jours

    La Grande-Motte, Occitanie, France Novotel Temps plein

    Contrat CDD de 169h/mois.Vous travaillerez 4 jours par semaines.MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES :Technique Métier et relation client :· Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement· Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le...

  • Cuisinier Chef De Partie H/F

    il y a 2 semaines

    La Grande-Motte, Occitanie, France Hôtel La Plage, Art & Emotions Temps plein

    Dans un cadre privilégié, l'hôtel La Plage est idéalement situé sur le front de mer et à seulement 10 min à pied du centre de la Grande-Motte.Sa décoration unique, moderne et épurée, empreinte de l'architecture de la Grande-Motte, où se dégagent harmonie et originalité, permet de vivre un moment hors du temps, avec pour horizon une vue...

  • Cuisinier H/F

    il y a 1 semaine

    La Grande-Motte, Occitanie, France Jobme Temps plein

    Description Le Restaurant Le Local, situé à la Grande Motte, est à la recherche d'un cuisinier H/F passionné(e) pour rejoindre son équipe. Ce restaurant traditionnel recherche un cuisinier H/F polyvalent maîtrisant les cuissons et capable de préparer des plats variés, la carte est déja établie.Détails du poste :Lieu de travail : La Grande...

  • Employé libre service polyvalent H/F

    il y a 1 jour

    La Grande-Motte, Occitanie, France Sarl NALIODIS Temps plein

    Nous recherchons un employé ou une employée libre service pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de l'expérience client, en garantissant la disponibilité et la présentation des produits en magasin. Vous travaillez au sein d'une petite équipe.Responsabilités :Assurer le stockage et le réapprovisionnement des produits en...

  • Agent de maintenance H/F

    il y a 1 semaine

    La Grande-Motte, Occitanie, France Novotel Temps plein

    L'Hôtel Novotel La Grande Motte recherche un agent de maintenance H/F à temps pleins (35h/semaine) en CDD saisonnier, responsable de l'entretien curatif et préventif de 83 chambres, effectuant des travaux d'entretien relevant de différents corps de métier (plomberie, électricité, peinture…) . Vous contribuez ainsi au bon fonctionnement et à...