Ingénieur support

il y a 1 jour

Toulouse, Occitanie, France INFOMIL Temps plein

Au sein du service Support Solutions, vous venez renforcer l'équipe qui est en charge du bon fonctionnement des applications métiers installées chez nos clients (points de vente E. Leclerc).

Au quotidien, vous êtes amené à :

  • Assurer des investigations approfondies pour la résolution d'incidents complexes (bugs applicatifs, problématiques de diffusion ou de compatibilité de versions).
  • Apporter une assistance fonctionnelle et/ou technique, notamment en cas de manque de maîtrise des logiciels, via la formation et le cadrage des processus.
  • Prendre en compte les demandes d'amélioration et d'optimisation des clients et les relayer aux équipes de développement.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Études et Développement afin de définir les axes de travail et proposer les solutions ou évolutions les plus adaptées.
  • Accompagner les techniciens dans le traitement des incidents à travers la documentation, la formation et le partage de bonnes pratiques.
  • Participer, en lien avec les services concernés, aux projets de déploiement de nouvelles versions logicielles : élaboration des plannings, coordination, diffusion, suivi et contrôle.

Vous êtes notre candidat idéal si :

  • Vous êtes issu d'une formation supérieure en informatique (Bac +5)
  • Vous avez l'esprit de service aux utilisateurs finaux
  • Vous avez le goût de l'analyse et de la résolution de problèmes
  • Enfin, vous avez une appétence pour le domaine applicatif / fonctionnel
  • Vous avez le sens du détail, de la précision et de la rigueur

Enfilez votre sourire et poussez nos portes. Nous prônons diversité, inclusivité et égalité. Vous avez la passion ? Nous avons les projets

  • Ingénieur Coordination Technique et Systèmes – Support Exploitation

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France CTS CONSULTING & TECHNICAL SUPPORT Temps plein

    Au coeur du pôle Marque Technique, vous devenez le chef d'orchestre du suivi des machines en exploitation. Votre mission consiste à faire le pont entre les besoins du terrain (clients/exploitants) et l'expertise technique interne. Vous pilotez l'évolution des systèmes pour garantir la performance et la sécurité des produits en service. Rattaché(e) à...

  • Support Logistique

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Ingénieur Concepteur Mécanique

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Ingénieur Conception Outillage

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Ingénieur Coordination Technique et Systèmes

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Ingénieur support matériels roulants

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...

  • Ingénieur support matériels roulants

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...

  • Ingénieur Support Système Dash8

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Thales Temps plein

    Lieu : Toulouse, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • Ingénieur(e) Qualité Projet

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Ingénieur avant-vente et support

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France SOGECLAIR Temps plein

    PRESENTATION :SOGECLAIR se profile comme un ensemble de sociétés d'ingénierie spécialisées dans les hautes technologies. Présent à l'international, SOGECLAIR a étendu son influence au-delà des frontières, renforçant ainsi sa capacité à innover et à collaborer avec des partenaires du monde entier.Nos valeurs :Confiance et esprit d'équipe ...