Assistant(e) administratif(ve) SAV

il y a 5 jours

CroissyBeaubourg, Île-de-France HOBART Temps plein

La Compagnie HOBART, leader mondial de l'équipement et des services pour les cuisines professionnelles (en restauration commerciale ou collectivités), et Filiale du Groupe ITW collaborateurs / 15.9 M$ de CA / ) - Groupe Industriel International très diversifié (7 segments d'activité) opérant dans 51 pays, recherche pour renforcer l'équipe actuelle à l'Agence SAV d'Ile-de-France Nord (77), un(e) :

ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) SAV

CDD 3 mois - temps plein - à pourvoir au plus tôt

Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l'univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?

→ CE POSTE EST POUR VOUS

Sous la responsabilité de la Responsable Régionale Service SAV de l'Equipe IDF Paris, vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe SAV sur des tâches ponctuelles.

LES PRINCIPALES ATTRIBUTIONS (liste non exhaustive)

Relation clientèle

  • Assurer la prise d'appels clients (dépannage + répondeur)
  • Informer les clients par téléphone des délais d'interventions, des devis en attente, des propositions de contrat en attente
  • Enregistrer les interventions dans le logiciel
  • Traiter la boîte mail de l'équipe SAV
  • Gérer les réponses aux courriers clients (rédaction et envoi)

Suivi Pièces détachées tiers, devis de réparation

  • Assurer les commandes de pièces détachées tiers
  • Saisir et éditer les devis de réparation
  • Créer et mettre à jour la base de données, créer des comptes clients

LE PROFIL RECHERCHÉ

Formation : BAC PRO. ou BAC+2 (BTS) en Relation client/Assistanat ou Gestion administrative

Expérience : Expérience réussie (2 à 5 ans) dans une activité de prise d'appels clients et dans un poste administratif, connaissance de l'univers du SAV. Des connaissances dans le secteur de la grande cuisine seraient un plus.

Compétences techniques : maîtrise du Pack office Microsoft, agilité numérique

Qualités professionnelles : Aisance relationnelle et rédactionnelle, avoir le sens du service client, savoir temporiser, avoir un esprit d'équipe, rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et polyvalent(e).

LA RÉMUNÉRATION ET LES AVANTAGES

  • Rémunération fixe sur 13 mois selon profil et expérience
  • Organisation et conditions de travail : 35h/semaine du lundi au vendredi
  • Titres restaurant de 12€ par jour travaillé (participation employeur à hauteur de 8,21€)
  • Convention Collective Nationale de la Métallurgie
  • Comité Social et Economique avec chèques cadeaux & chèques vacances
  • Mutuelle & Prévoyance avec financement employeur
  • Prime de Participation aux bénéfices, Plan d'Epargne Entreprise
  • Plan d'Epargne Retraite d'Entreprise Collectif avec abondement Employeur de 600€/an
  • Programme d'intégration personnalisé et formations associées

Pour l'essentiel, cette offre vous correspond ? Alors, postulez dès maintenant

Après seulement 2 entretiens réussis, vous pourrez nous rejoindre.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 27 660,00€ à 28 500,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(e) Administratif(ve) et Comptable

    il y a 6 jours

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France Leader System Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis plus de 30 ans, Leader System accompagne les entreprises dans la gestion, la sécurisation et l'optimisation de leurs infrastructures informatiques.Spécialisée dans l'expertise, l'infogérance et la cybersécurité, notre société met son savoir-faire au service de ses clients avec rigueur, réactivité et sens du...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 1 jour

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France HOBART Temps plein

    La Compagnie HOBART, leader mondial de l'équipement et des services pour les cuisines professionnelles (en restauration commerciale ou collectivités), et Filiale du Groupe ITW collaborateurs), 16.1 M$ de CA, , Groupe Industriel International très diversifié (7 segments d'activité) opérant dans 53 pays, recherche pour renforcer l'équipe ADV...

  • Assistant(e) - Service Technique F/H

    il y a 1 jour

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France Yamaha Temps plein

    L'entrepriseDepuis plus de 130 ans, Yamaha est un acteur essentiel de l'industrie et la vie musicale. L'innovation et la qualité de nos produits sont reconnues mondialement.Description du posteEn raison de l'implémentation d'un nouveau logiciel (SAP), l'équipe a besoin d'une force vive supplémentaire afin de les appuyer dans la gestion des tâches...

  • Assistant RH H/F

    il y a 5 jours

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France OMNIUM DE PLOMBERIE MODERNE Temps plein

    Assitant(e) RH (H/F)Résumé du poste :Nous recherchons un(e) Assistant(e) RH pour rejoindre notre équipe. Une expérience préalable dans le domaine des ressources humaines et une bonne maîtrise des outils bureautiques sont nécessaires.Fonctions :- Réception et traitement des documents administratifs- Coordination des tâches administratives-Gestion du...

  • Coordinateur de Livraisons Véhicules

    il y a 5 jours

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein

    Notre entrepriseAUTO1 Group est le leader européen de l'achat et la revente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et...

  • Coordinateur de Livraisons Véhicules

    il y a 4 jours

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein

    Description de l'entrepriseAUTO1 Group est le leader européen de l'achat et la revente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi...

  • Coordinateur de Livraisons Véhicules

    il y a 1 semaine

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein

    Description de l'entreprise AUTO1 Group est le leader européen de l'achat et la revente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi...

  • Assistant Service Transport F/H

    il y a 3 jours

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France Le Roy Logistique Temps plein

    Votre futur environnement de travailLe Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l'initiative, la responsabilité...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Description de l'entreprise Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?Qui sommes-nous ?Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets AUTO1 Group est la première plateforme digitale européenne pour...

  • Responsable de recherches archéologiques Généraliste urbain

    il y a 5 jours

    Croissy-Beaubourg, Île-de-France Institut National de Recherches Archéologiques Préventives Temps plein

    Type de contrat :CDILieu de travail :Croissy-BeaubourgMissions / Activités :Environnement professionnelRattachement hiérarchique : directeur adjoint scientifique et technique et son délégué Le/la responsable de recherche archéologique encadre et anime les agents amenés à intervenir sur l'opération archéologique le temps du projet (techniciens et...