Technicien(ne) support applicatif, installateur et formateur

il y a 5 jours

Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Appolonia Temps plein

Appolonia est une filiale du Groupe Partouche. Société de développement informatique basée à Antibes depuis 25 ans, nous sommes spécialisés dans l'édition de logiciels de gestion des casinos de jeux. Leader en France et présent à l'international, nous équipons plus de 100 casinos en France et une vingtaine à l'étranger.

Organisme de formation agréé Qualiopi, nous plaçons la satisfaction client au cœur de notre démarche.

Notre structure, à taille humaine (46 collaborateurs), offre un cadre de travail convivial alliant dynamisme, expertise technique et esprit d'équipe.

Dans ce cadre, nous recherchons notre
Technicien(ne) support applicatif, installateur et formateur (H/F).

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Direction et intégré(e) au sein du service support & formation, vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes de développement.

Vous assurerez le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs des logiciels Pantheon et Kalypse, tout en participant aux installations, mises à jour, tests et actions de formation.

Ce poste polyvalent s'adresse à une personne motivée, appréciant les environnements collaboratifs et à dimension humaine.

Missions principales

  • Assurer le support technique et fonctionnel aux utilisateurs (téléphone, email, prise en main à distance) : réception, traitement et résolution des tickets
  • Saisir et suivre les incidents dans l'outil de ticketing interne
  • Installer et mettre à jour les solutions sur serveurs clients ou en téléassistance
  • Participer aux phases de test des nouvelles versions logicielles
  • Rédiger, mettre à jour et structurer les documentations et procédures utilisateur
  • Collaborer avec les équipes support, formation et développement : remontées clients, propositions d'amélioration, contribution à la satisfaction utilisateurs

Profil recherché

  • Formation Bac+2 minimum ou équivalent
  • Première expérience en support applicatif ou informatique
    ou
    connaissance du secteur des casinos de jeux
  • Excellente aisance relationnelle (oral et écrit), sens du service, pédagogie et patience
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes, esprit vif et curieux
  • Bienveillance, écoute active et rigueur professionnelle
  • Maîtrise de l'environnement Windows et des outils de téléassistance
  • Connaissance des bases de données appréciée
  • Orthographe soignée indispensable
  • Esprit d'équipe et envie de s'investir dans une réussite collective

Éléments contractuels

  • Contrat :
    CDI 35 heures
  • Disponibilité :
    à partir de février 2026
  • Rémunération :
    € à 30 000€ bruts annuels selon expérience et parcours
  • Avantages :
    mutuelle (prise en charge employeur), tickets restaurant
  • Lieu :
    Antibes

Candidature

Envoyez CV et lettre de motivation à :

Le Groupe Partouche s'engage pour l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et l'inclusion.

Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d'origine, d'identité de genre, d'apparence, d'âge, d'orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.

  • Technicien Itinérant Formateur Incendie H/F – Antibes

    il y a 2 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents Industrie Temps plein

    Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Nous recherchons un Technicien Itinérant / Formateur en sécurité incendie, basé à Antibes, pour intervenir sur sites professionnels et assurer la formation des équipes ainsi que la maintenance...

  • technicien chauffagiste/ depanneur

    il y a 1 jour

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France stenergies Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un technicien ou une technicienne chauffagiste(e) pour rejoindre notre équipe spécialisée dans l'installation, la maintenance et la réparation de systèmes de chauffage. En tant que professionnel(le) qualifié(e), vous serez responsable d'assurer le bon fonctionnement des équipements thermiques, en garantissant la...

  • Technicien Climatisation

    il y a 5 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intersud Intérim Toulon Temps plein

    Description de l'entreprise INTERSUD Intérim TOULON.Intersud Intérim, c'est depuis 2012, 4 agences de recrutement qui proposent des offres d'emploi en intérim, CDD et CDI dans de nombreux secteurs d'activité. Nous sommes localisés en région PACA sur les villes de TOULON, FREJUS, CAGNES-SUR-MER et NICE.Nos équipes de recrutement vous diffusent des...

  • Technicien Climatisation

    il y a 7 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intersud Intérim Toulon Temps plein

    Description de l'entreprise INTERSUD Intérim TOULON.Intersud Intérim, c'est depuis 2012, 4 agences de recrutement qui proposent des offres d'emploi en intérim, CDD et CDI dans de nombreux secteurs d'activité. Nous sommes localisés en région PACA sur les villes de TOULON, FREJUS, CAGNES-SUR-MER et NICE.Nos équipes de recrutement vous diffusent des...

  • Technicien chauffagiste F/H

    il y a 2 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ETS Dalmasso Temps plein

    L'entrepriseEntreprise à taille humaine, nos équipes spécialisées sont formées pour intervenir rapidement et efficacement sur toutes les sortes d'interventions. Rigueur et dynamisme sont les maîtres-mots de notre quotidien.Avec un effectif d'une quinzaine de personnes, toutes dédiées aux attentes et préoccupations de nos clients, les Ets DALMASSO...

  • Technicien chauffagiste F/H

    il y a 2 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ets Dalmasso Temps plein

    L'entreprise Entreprise à taille humaine, nos équipes spécialisées sont formées pour intervenir rapidement et efficacement sur toutes les sortes d'interventions. Rigueur et dynamisme sont les maîtres-mots de notre quotidien.Avec un effectif d'une quinzaine de personnes, toutes dédiées aux attentes et préoccupations de nos clients, les Ets DALMASSO...

  • Technicien H/F FERMETURES AUTOMATIQUES

    il y a 2 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HESTIUM Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la société ICONIX (Groupe Hestium) recherche un technicien H/F en fermetures automatique (Portail, porte de garage, barrière, etc.) , contrôle d'accès.Directement sous la responsabilité du responsable technique, vous serez en charge des dépannages et de travaux en fermeture automatique et contrôle d'accès.Vous...

  • Technicien Système de Sécurité Incendie

    il y a 7 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADI Sécurité Incendie Temps plein 23 400 € - 32 000 €

    Lieu : Antibes Type de contrat : CDI 35H Salaire : De € € brut /an Convention collective : MétallurgieRejoignez un groupe familial en plein développement Fondé en 1987, le Groupe ADI est un acteur reconnu dans la vente, l'installation et la maintenance de matériel de sécurité incendie à l'échelle nationale. Avec plus de 300 collaborateurs...

  • Technicien SAV Frigoriste Climatisation

    il y a 7 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intersud Intérim Toulon Temps plein

    Description de l'entreprise INTERSUD Intérim TOULON.Intersud Intérim, c'est depuis 2012, 4 agences de recrutement qui proposent des offres d'emploi en intérim, CDD et CDI dans de nombreux secteurs d'activité. Nous sommes localisés en région PACA sur les villes de TOULON, FREJUS, CAGNES-SUR-MER et NICE.Nos équipes de recrutement vous diffusent des...

  • Technicien piscine H/F

    il y a 1 semaine

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Piscines Ibiza Temps plein

    Description du poste – Technicien Piscine H/F (CDD) – Site de Bernis (30)Rejoignez l'un des leaders français de la construction de piscines coque polyester  Depuis plus de 35 ans, Piscines Ibiza éclabousse les familles grâce à ses piscines 100% françaises, fabriquées à Pia (66) et à Argenton-sur-Creuse (36).Notre réseau compte 60 franchisés...