Responsable d'Exploitation eSanté H/F

Catégorie
Infrastructure

Près De
Monaco

Référence
Ast A02745

Date De Publication
3 février 2026

Zone Géographique
Monaco

Salaire
Salaire brut annuel selon profil et expérience.

Nous recherchons, pour l'un de nos Clients basés sur Monaco, un Responsable d'Exploitation eSanté H/F.

Votre Profil

• Être titulaire d'un diplôme national sanctionnant cinq années (BAC+5) d'études supérieures ou d'un diplôme reconnu équivalent par une autorité compétente dans le pays d'obtention, dans le domaine de l'ingénierie, de l'informatique, du commerce ou de la gestion de projet.
• Minimum 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires, expérience en eSanté souhaitée.

Votre Mission
Notre Client recherche un Responsable d'Exploitation eSanté H/F pour l'ensemble des produits et solutions de la thématique « eSanté » :

• Un portail présentant un annuaire des professionnels de santé autorisé à exercer sur le territoire monégasque, une gestion des agendas, prise de rendez-vous en ligne, Téléconsultations, numéro d'urgence et des gardes, …
• Un service de messagerie sécurisée
• Un service de rapprochement d'identité de la patientèle, pour les structures créant des identités
• Intégration d'une authentification via une carte de professionnel et l'identité numérique pour les patients
• Les prémices d'un partage d'imagerie, EAI, dossier médical partagé, …

Le Responsable d'Exploitation eSanté H/F veillera au maintien en condition opérationnelle de l'ensemble des produits et accompagnera les usagers (professionnels de santé et usagers finaux) dans la résolution de leurs problèmes.

Missions Principales

• Rédaction de cahiers des charges techniques et fonctionnels
• Concevoir la solution à mettre en place en collaboration avec les métiers (analyse du besoin, spécifications fonctionnelles, …)
• Assurer le suivi de projet suivant les standards du Client (délai, coût, qualité)
• Organiser les phases de recettes avec les métiers
• Reporter au management
• Assurer l'organisation et le suivi des comités
• Assurer la coordination des activités des différents acteurs impliqués
• Travailler avec l'éditeur de la solution choisie pour établir les devis, les contrats ou avenants, le suivi de la facturation
• Travailler avec l'équipe juridique pour l'établissement des documents contractuels
• Travailler avec l'équipe de communication pour définir le plan de communication
• Conduire les processus de sécurité (homologation) et de protection des données personnelles
• Mesurer les usages et faire des enquêtes pour avoir des retours quantitatifs et qualitatifs
• S'assurer du bon usage et de l'adoption des outils par les usagers
• Être force de propositions
• Diffuser les bonnes pratiques d'usages

Vos Competences Techniques

• Sensibilité à la sécurité des systèmes d'information et au respect des données personnelles
• Maîtriser la langue française
• Capacité d'assurer un support premium auprès des usagers « VIP »
• A cœur d'améliorer la réactivité vis-à-vis des interlocuteurs du Client et de réduire le Time-to-Market
• Maintenant à jour la documentation d'exploitation
• Capacité d'analyse et de priorisation des incidents d'exploitation

Vos Autres Atouts

• Bon relationnel
• Organisé, rigoureux et capacité d'anticipation
• Orienté vers les résultats et l'action, avec pragmatisme
• Communicant (besoin d'expliquer, de convaincre et de se maintenir informé des actualités/sujets/besoins/contraintes)
• Capacité de travail en équipe
• Faire preuve de disponibilité et être apte à faire face à une charge de travail importante

Votre Environnement

• Lieu : Monaco
• L'accompagnement ASTERIA : Acteur majeur du numérique à Monaco, ASTERIA c'est aussi (et surtout ) une équipe à l'esprit familial qui aime innover dans les domaines du conseil, du numérique et des technologies. Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, au niveau métier & systèmes d'information. Nous sommes très attachés au bien-être de nos Talents : nous leur garantissons un suivi 100% personnalisé, en plus d'une vie d'entreprise riche d'événements et de surprises

Vos Conditions De Travail

• CDI (seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté)
• Autres conditions contractuelles envisageables, nous contacter
• Télétravail : possibilité de 2 jours/semaine maximum