Agent SAV Transport F/H

il y a 2 jours

Rungis, Île-de-France Réseau Primever France Temps plein


L'entreprise

Leader de son marché, le Groupe PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d'activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l'industriel.

Le Groupe familial se positionne comme un partenaire majeur au service du développement de ses clients, capable d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne logistique.

Fort de sa position de leader en France, Primever a développé son activité de transport international grâce aux filiales Primever International et Europe. Son ambition ? Devenir le numéro 1 européen du transport de fruits et légumes en froid dirigé.

Rejoindre PRIMEVER, c'est intégrer un Groupe familial d'environ 3500 collaborateurs et + de 60 sites, fort de ses valeurs et en plein développement grâce à l'implication quotidienne de son personnel.

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Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous êtes en lien direct avec nos clients et assurez la gestion des litiges dans le respect des exigences de qualité, de sécurité et de performance.

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Réception des réclamations et constitution des dossiers litiges dans notre logiciel interne
  • Analyse des responsabilités à partir des émargés et des documents justificatifs
  • Gestion des dossiers dans une approche économique et commerciale
  • Clôture des litiges avec validation des décisions et éventuelle facturation
  • Coordination avec le service comptabilité
  • Organisation des ventes de sauvetage si nécessaire
  • Suivi des indicateurs et contribution à l'amélioration continue


Profil recherché

Idéalement de formation Bac +2/3 Transport/Logistique ou Commerce, vous possédez une première expérience de 2 ans minimum dans le secteur.

Volontaire, dynamique, autonome et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez allier efficacité, organisation et rigueur dans votre travail.

Doté d'un réel goût pour votre métier, d'une forte capacité d'adaptation ainsi que d'un excellent sens du service, vous avez à cœur d'évoluer dans une entreprise dynamique et familiale ? Alors ce poste est fait pour vous

Temps de travail :

37h hebdomadaire

Du lundi au vendredi ou du mardi au samedi



Réf: d36fd141-67ca-431d-824b-2a03c2453131

  • agent de quai transport

    il y a 2 jours

    Rungis, Île-de-France RTI 75 Temps plein

    RTI Intérim et Recrutement est une agence spécialisée dans le transport et la logistique, nous connaissons le marché de l'emploi et les besoins des entreprises. Société basée sur le MIN DE RUNGIS (94) spécialisée dans le transport de marchandisesRecherche un AGENT DE QUAI pour effectuer les missions suivantes:Réceptionner la marchandisesDéplacer...

  • exploitant transport

    il y a 2 jours

    Rungis, Île-de-France RTI 75 Temps plein

    RTI Intérim et Recrutement est une agence spécialisée dans le transport et la logistique, nous connaissons le marché de l'emploi et les besoins des entreprises. Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur le MIN DE RUNGISEXPLOITANT TRANSPORT H/FRattaché(e) au Responsable Transport, vous êtes chargé(e) de planifier et optimiser les...

  • exploitant transport nuit hf

    il y a 2 jours

    Rungis, Île-de-France RTI 75 Temps plein

    RTI Intérim et Recrutement est une agence spécialisée dans le transport et la logistique, nous connaissons le marché de l'emploi et les besoins des entreprises. Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur le MIN DE RUNGISEXPLOITANT TRANSPORT H/FRattaché(e) au Responsable Transport, vous êtes chargé(e) de planifier et optimiser les...

  • Assistant administratif transport

    il y a 2 jours

    Rungis, Île-de-France Sofrilog Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous participerez au bon fonctionnement quotidien de l'activité en assurant un soutien opérationnel et administratif auprès des équipes d'exploitation. Vous contribuez à la qualité du service rendu aux clients par une gestion rigoureuse des données et un suivi efficace des outils de pilotage.Vous aurez ainsi pour...

  • Assistant administratif transport

    il y a 1 jour

    Rungis, Île-de-France SOFRILOG Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous participerez au bon fonctionnement quotidien de l'activité en assurant un soutien opérationnel et administratif auprès des équipes d'exploitation. Vous contribuez à la qualité du service rendu aux clients par une gestion rigoureuse des données et un suivi efficace des outils de pilotage.Vous aurez ainsi pour...

  • Agent d'Exploitation Transport

    il y a 2 jours

    Rungis, Île-de-France MUR GROUP Temps plein

    MUR GROUP RECRUTE Rejoignez une équipe ambitieuse dans une entreprise en pleine croissance Votre mission :Vous prenez en main un périmètre opérationnel stratégique :vous supervisez, vous optimisez, vous anticipez, vous résolvez.Vous êtes le point d'équilibre entre le terrain, les conducteurs, les clients et la qualité de service.Votre rôle : Un...

  • Manager Junior Transport F/H

    il y a 1 jour

    Rungis, Île-de-France Réseau Primever France Temps plein

    L'entreprise Leader de son marché, le Groupe PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d'activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l'industriel.Le Groupe familial se positionne comme un partenaire majeur au service du développement de ses...

  • Responsable dépôt H/F

    il y a 1 jour

    Rungis, Île-de-France Transport EDMT Temps plein

    Chez Transports Berthaud, nous ne faisons pas que déplacer des marchandises : nous avançons avec conscience et engagement.Implantés partout en France, nous sommes spécialisés dans le transport routier de marchandises palettisées, avec une vraie sensibilité pour le développement durable. Labellisés Bio et Objectif CO², nous mettons un point...

  • Manager Junior Transport International F/H

    il y a 1 jour

    Rungis, Île-de-France Réseau Primever France Temps plein

    L'entreprise Leader de son marché, le Groupe PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d'activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l'industriel.Le Groupe familial se positionne comme un partenaire majeur au service du développement de ses...

  • Chauffeur livreur H/F

    il y a 1 jour

    Rungis, Île-de-France VLA Transport Temps plein

    Nous recherchons un Chauffeur Livreur (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chauffeur Livreur, vous serez responsable de la livraison de marchandises à nos clients dans un environnement de service clientèle exigeant.Responsabilités :Effectuer les livraisons des marchandises aux clients dans les délais impartisCharger et décharger les...