Chargé de flux documentaire CDI

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.

1/ Quels seront vos futurs défis ?
Vous contribuerez au traitement des flux entrants et sortants en Assurance Dommage et Vie.

TRAITEMENT DES FLUX DIGITAUX ENTRANTS (mission principale) :

• Analyser les courriers et les mails numérisés par notre prestataire, référencer les documents et les affecter au bon service de gestion Dommage de la Direction des Services Clients.

• Traiter les lettres recommandées électroniques, les indexer et les affecter au bon service de gestion ou aux agents.

TRAITEMENT DU COURRIER ENTRANT :

• Réceptionner les courriers déposés par La Poste, y compris les recommandés, courriers sensibles, chèques et actes huissiers.

• Distribuer le courrier physique selon la typologie, pour envoi chez le prestataire de numérisation, pour scan et indexation pour les courriers Médecin Conseil, ou pour mise en boîte aux lettres interne.

• Suivre les reportings quotidiens du service.

• Effectuer des recherches pour identifier le bon destinataire : lecture courrier, recherche dans les systèmes d'information, contact téléphonique auprès des services de gestion, et si besoin auprès des agents, clients, compagnies adverses, notaires.

GESTION POSTE INTERNE + TRANSIT :

• Vérifier et mettre sous pli les courriers sortants (simples, recommandés, chèques).

• Gérer les boîtes aux lettres internes.

• Réceptionner les courriers et colis au transit et livrer les colis, ainsi que traiter les demandes de coursiers.

2 / Dans quel environnement évoluerez vous ? :
Vous rejoignez le Département Document Management, composé d'une quinzaine de collaborateurs.

3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?
Autonome, adaptable et agile, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un service de gestion administrative, vous ayant permis de traiter des courriers entrants et des courriers à numériser en GED. Des notions sur les contrats d'assurance seraient un plus.

Vous maîtrisez les logiciels Word, Excel, Outlook, et vous êtes à l'aise avec les systèmes d'information.

Vos qualités relationnelles, votre esprit d'équipe et votre sens prononcé du service du client sont des atouts indispensables pour ces missions.

4/ Ce que nous avons à vous proposer ?
Une rémunération globale, composée :
- D'une part fixe,
- D'une part variable : Individuelle, et collective, via l'Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite

- 26 jours de CP + 15 RTT
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d'intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l'équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d'assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d'assurance en France.

Quels sont nos engagements ?

L'assurance d'être soi-même :

Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s'engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d'inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.

Et nous ?

Compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d'assurance et de ses 180 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme étendue de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de adhérents).

Plus d'informations sur abeille-

Abeille Assurances est une entité d'Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d'un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.

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