Responsable Après Vente H/F
il y a 3 jours
PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?
Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile
Avec 30 concessions et 9 marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur majeur de la mobilité en Métropole Aix-Marseille-Provence et dans le Var. Groupe familial depuis 1966, nous faisons partie du TOP 20 des entreprises du territoire – et notre moteur, c'est l'humain
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un esprit d'équipe qui fait la différence, où chaque métier compte et chaque personne est essentielle.
- Des formations certifiantes et des parcours personnalisés pour monter en compétences avec les plus grandes marques.
- Des perspectives d'évolution claires : mobilité interne, promotions, et des plans de carrière concrets.
- Des conditions de travail favorables : locaux neufs, ateliers climatisés, évènements d'équipe sportifs et festifs.
- Des avantages qui roulent : tickets resto, des garanties mutuelle attractives, accès à une multitude de prestations via nos partenaires (sport, culture, voyage,…), remises sur les véhicules, les services, et bien plus
- Nos engagements RSE : constructions des labels éco-responsables, lutte contre le cancer via des participations à des courses caritatives locales, action par an de ramassage des déchets,…
Nous recherchons un Responsable après-vente H/F.
Missions :
- Organisation, planification et supervision des interventions en atelier.
- Encadrement, animation et montée en compétences des équipes techniques et administratives.
- Relations avec les services constructeurs : transmission d'informations techniques, commerciales et suivi des garanties.
- Suivi des indicateurs de performance et mise en place d'actions correctives.
- Gestion et mise à jour de la documentation technique et commerciale.
- Supervision de la facturation et validation des documents internes et comptables.
- Gestion et résolution des réclamations clients dans le respect des procédures constructeurs.
- Développement du chiffre d'affaires du service après-vente : ventes additionnelles, fidélisation, promotion des offres et forfaits atelier.
- Suivi de la satisfaction client et mise en œuvre de plans d'amélioration continue.
- Participation à la prospection et à la fidélisation de la clientèle.
Profil :
Issu(e) d'une formation en mécanique automobile et/ou en management commercial, vous justifiez d'une expérience confirmée et réussie sur un poste de Responsable Après-Vente, idéalement au sein d'un réseau constructeur.
Manager expérimenté(e), vous maîtrisez la gestion complète d'un service après-vente : performance atelier, satisfaction client, rentabilité, organisation et qualité.
Leadership, rigueur et sens du service sont des qualités essentielles pour ce poste à fortes responsabilités.
Où ? Marseille
Quand ? Dès que possible, en CDI à temps plein (39h/semaine)
PLD Automobile – L'automobile en mouvement, les carrières aussi
PLD Automobile, société engagée, étudie à compétences égales toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
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Responsable Après Vente H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Temps pleinPLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et 9 marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi, Toyota, Lexus, Suzuki), ainsi que 8 agences Europcar, PLD...
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administrateur des ventes f/h
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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Vendeurs (f/h) - CDI 8h/16h - Marseille St Férreol
il y a 13 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H&M Temps pleinDescription Du PosteCE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant conformément à nos valeurs, vous...
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Responsable Point de Vente H/F
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sodexo Temps pleinInformations généralesResponsable Point de Vente H/FChez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON :Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous.Notre Segment Santé Hôpitaux Cliniques vise chaque jour à améliorer l'expérience hospitalière des patients et la...
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commercial auprès des entreprises f/h
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous deux marques :Walter Learning : formations généralistes (bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes, sages-femmes…Le pari de...
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Responsable Departement Adjoint Produits Techniques F/H F/H
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Responsable Departement Adjoint Produits Techniques F/H F/H
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Dgafp Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement DNID - Direction Nationale d'Interventions Domaniales Référence MEF_ Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature31/01/2026 EmployeurDNID - DIRECTION NATIONALE D'INTERVENTIONS DOMANIALES VersantFonction Publique de...
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Responsable De Département Adjoint Produits Editoriaux F/H
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps pleinInformations générales Référence Date de début de publication /11/2025 Date limite d'envoi des candidatures31/01/2026 Documents requis pour postulerCV et lettre de motivation obligatoires.Pour les agents DGFiP, l'avis du supérieur hiérarchique et les trois derniers comptes-rendus d'évaluation professionnelle (CREP) sont obligatoires. Pour les...
