Commercial Sédentaire

il y a 2 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CompuGroup Medical SE & Co. KGaA Temps plein

Nous recherchons un(e) commercial(e) sédentaire capable d'assurer une excellente gestion du service client tout en menant des actions de fidélisation et de génération de leads qualifiés sur le parc clients existant.

Le rôle ne comprend
pas de vente directe
: le/la commercial(e) sédentaire aura pour mission de
qualifier et générer des opportunités
pour nos commerciaux spécialisés, tout en contribuant activement à la satisfaction et à la rétention des clients.

Missions principales

  • Assurer la satisfaction et la fidélisation du parc clients existant.
  • Prendre en charge les demandes entrantes et assurer leur suivi jusqu'à résolution.
  • Réaliser des appels sortants pour :

  • qualifier et générer des leads pour les commerciaux,

  • fidéliser et renforcer la relation client,
  • prévenir les résiliations et proposer des solutions adaptées.

  • Traiter les commandes d'exports de données (départs concurrence).

  • Mettre à jour le CRM et remonter les insights clients + opportunités qualifiées à l'équipe commerciale.

Compétences clés

  • Service client
  • Excellente communication et sens de la relation client.
  • Capacité à comprendre les besoins, résoudre les demandes, gérer les réclamations et les situations délicates.
  • Orientation satisfaction et amélioration continue de l'expérience client.
  • Organisation et gestion du multitâche.
  • Prévenir les résiliations & gérer proactivement les départs
  • Identifier les signaux de départ et comprendre les causes de résiliation.
  • Proposer des solutions adaptées pour limiter le churn et renforcer la fidélité.
  • Suivi régulier du parc clients et mise en place d'actions préventives.
  • Génération de leads par appels sortants
  • Qualification de leads sur le parc existant pour l'équipe commerciale.
  • Réalisation d'appels sortants pour détecter des opportunités et générer des leads qualifiés.
  • Aisance à suivre un script tout en adaptant son discours à l'interlocuteur.
  • Capacité à transformer les interactions sur inbound en opportunités qualifiées pour l'équipe commerciale.

Qualités personnelles

  • Empathie et sens du service.
  • Dynamisme, écoute active et capacité à instaurer la confiance.
  • Proactivité & anticipation des besoins clients.
  • Sens de l'organisation et esprit d'équipe.

Expérience & Formation

  • Expérience confirmée en service client, relation client.
  • Expérience en fidélisation, gestion des résiliations ou génération de leads qualifiés.
  • Maîtrise des outils CRM.
  • Formation en commerce, relation client ou équivalent (souhaitée mais non indispensable).


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SCP France Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, SCP s'engage auprès des professionnels et poursuit son développement à travers la France, avec9 agences réparties sur le territoire. Basée à Rodez, en Aveyron, l'entreprise regroupe aujourd'hui près de200 collaborateurs, portés par laforce d'un Groupe Internationalet la convivialité d'une structure à taille humaine.Pourquoi...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CompuGroup Medical Temps plein

    Nous recherchons un(e) commercial(e) sédentaire capable d'assurer une excellente gestion du service client tout en menant des actions de fidélisation et de génération de leads qualifiés sur le parc clients existant.Le rôle ne comprend pas de vente directe : le/la commercial(e) sédentaire aura pour mission de qualifier et générer des opportunités...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CompuGroup Medical Temps plein

    Nous recherchons un(e) commercial(e) sédentaire capable d'assurer une excellente gestion du service client tout en menant des actions de fidélisation et de génération de leads qualifiés sur le parc clients existant.Le rôle ne comprend pas de vente directe : le/la commercial(e) sédentaire aura pour mission de qualifier et générer des opportunités...

  • Commercial sédentaire

    il y a 23 heures


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Negowatt Temps plein

    Type de contrat : CDIPoste basé à : Mérignac, France Description du poste & missions :Crée en 2003, nous sommes le leader français de la vente à distance spécialisé dans le matériel électrique à destination des professionnels.Composé de 3 filiales, chacune experte dans son domaine, nous réalisons un chiffre d'affaires de 33 M€ et employons...

  • Commercial/Commerciale

    il y a 1 jour


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Les Petits Chaperons Rouges Temps plein

    La Direction Commerciale recherche unCommercial (H/F) basé à Mérignacpour incarner notre marque ainsi que nos ambitions.Rattaché au Directeur des Ventes et au sein d'une équipe de cinq personnes, vous intervenez sur les périmètres géographiques suivants : Nouvelle Aquitaine, Centre Val de Loire et Haute Garonne et avez pour cible clients les TPE.Vos...

  • Vendeur Comptoir H/F

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France PPG Temps plein

    Le Comptoir Seigneurie Gauthier (170 magasins, 1000 collaborateurs), réseau intégré du Groupe PPG, N°1 Français de la vente de peintures et de produits de décoration aux professionnels, renforce ses équipes et recrute pour son point de vente situé à Mérignac. En tant que Vendeur(se) Comptoir H/F vous êtes polyvalent(e) et intervenez de manière...


  • Mérignac, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Nous recrutons pour notre client, un acteur majeur du marketing publicitaire, deux commerciaux sédentaires F/H pour une mission stratégique de prise de rendez-vous en soutien à une équipe de commerciaux terrain. Un concept original :Notre client collabore avec les collectivités pour fournir gratuitement des véhicules aux mairies. En...


  • Mérignac (33), France CF2i Temps plein

    Vous disposez d'une **première expérience réussie** dans la **vente** (3 ans minimum) ? Vous êtes à la recherche d’un **poste sédentaire** dans le domaine de la **vente B to B** ? Vous vous sentez prêt(e) **à traiter de nombreux contacts, **dont certains **à enjeux**, en vous appuyant sur notre CRM ? Vous êtes dynamique, impliqué(e),...


  • Mérignac, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de communication digitale,**son Commercial sédentaire (H/F) en contrat d'apprentissage,** pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). **Optez pour l’alternance...


  • 33700 Mérignac, France CF2i Temps plein

    CF2i est un **organisme de formation expérimenté** dans le déploiement des dispositifs sur toute la France métropolitaine et Outremer, avec toutes les modalités (en centre, sur site, en distanciel) proposant des **parcours de formation standard ou personnalisés**. Nous adaptons nos contenus, nos échanges et nos modalités face aux enjeux de nos...


  • Mérignac, France M Materiaux Temps plein

    M+ Matériaux, négoce et conseils en matériaux de construction (74 agences, 700 collaborateurs, créé en 1996) est l’enseigne du Sud-Ouest du Groupe SAMSE (spécialisé dans la distribution de matériaux et produits destinés à l’habitat et aux travaux publics créé en 1920 ; 6300 collaborateurs, 360 points de vente sur 57 départements). Le Groupe...


  • Mérignac, France Aterno Temps plein

    Vous souhaitez vous impliquer à contribuer à un projet d’énergie renouvelable auprès de clients ?MissionDans le cadre de notre stratégie d’implantation d’agences de proximité, nous recherchons un(e) Responsable d’Agence dynamique et orienté(e) résultats pour organiser et mettre en œuvre des actions commerciales efficaces dans le but de...


  • Mérignac, France Transicia Pessac Temps plein

    Le poste et l'entreprise Vous avez le sens du contact et un vrai tempérament commercial ? Cette mission est faite pour vous ! Transicia Pessac recrute pour son client, acteur spécialisé dans la relation commerciale, un Attaché commercial sédentaire appels sortants H/F. Le poste est à pourvoir à Mérignac dans le cadre d’une mission d’intérim du 5...

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    il y a 2 jours


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    il y a 2 jours


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