chef·fe de projet commercial

ESSAIM – Learning & Digital**

Le poste

Au sein de l'équipe commerciale d'ESSAIM, vous jouez un rôle clé à l'interface entre développement commercial, conception de solutions et pilotage de projets. Vous intervenez depuis la qualification du besoin client jusqu'à la construction de propositions commerciales sur mesure, en lien étroit avec les équipes pédagogiques et de production.

Ce poste s'adresse à un·e commercial·e agile, à l'aise avec des environnements complexes, curieux·se des enjeux pédagogiques et capable de s'approprier rapidement les éléments différenciants de la Société en matière de conception e-learning.

Missions

Développement commercial & réponse aux besoins clients

• Identifier et qualifier de nouvelles opportunités commerciales (prospection, demandes entrantes, appels d'offres) ;
• Comprendre les enjeux métiers, pédagogiques et organisationnels des clients ;
• Construire des propositions commerciales argumentées, en lien avec les équipes internes (pédagogie, production, innovation) ;
• Présenter et défendre les propositions auprès des clients ;
• Contribuer à la conclusion des ventes.

Pilotage commercial des projets vendus

• Assurer le passage de relais avec les équipes opérationnelles ;
• Être garant·e de la cohérence entre la promesse commerciale et la solution livrée ;
• Participer, lorsque nécessaire, au suivi des projets en tant que référent·e côté client ;

Relation client & amélioration continue

• Entretenir une relation de confiance et de long terme avec les clients ;
• Recueillir et analyser les retours clients afin d'enrichir les offres et pratiques ;
• Organiser et animer les retours d'expérience des projets ;
• Contribuer à la capitalisation des retours d'expérience (réponses à AO, propositions types, bonnes pratiques).

Stratégie & reporting

• Participer à la réflexion sur la stratégie commerciale et le positionnement des offres ;
• Renseigner les outils de suivi commercial et produire un reporting régulier de l'activité ;
• Améliorer et renforcer les outils commerciaux (présentations commerciales, pitchs…).

Management & pilotage

• Piloter et coordonner les projets avec les équipes internes (pédagogie, digital, production) afin de garantir qualité, cohérence et tenue des délais.
• Accompagner la montée en compétences des équipes : méthodes, pratiques pédagogiques, posture conseil.
• Contribuer à l'animation de la dynamique collective : priorisation, arbitrages, coordination des parties prenantes

Profil recherché

• Vous disposez idéalement d'une première expérience significative (3 à 6 ans) dans un rôle mêlant commercial, conseil, gestion de projet ou réponse à appels d'offres ;
• Vous êtes à l'aise avec la construction de propositions complexes, même si vous n'êtes pas expert·e du e-learning à l'origine (la montée en compétence est prévue) ;
• Vous savez rédiger une proposition commerciale claire et structurée ;
• Une appétence pour les sujets de formation, pédagogie, transformation des compétences ou digital learning est un vrai plus.

Qualités attendues

• Autonomie, curiosité et capacité d'adaptation ;
• Aisance relationnelle et sens de l'écoute ;
• Capacité à structurer, synthétiser et argumenter ;
• Goût du travail en équipe et des environnements collaboratifs ;
• Envie de contribuer à un projet collectif à fort impact.

Conditions & avantages

• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine ;
• Forfait mobilités durables (jusqu'à 50 % du titre de transport + aide vélo) ;
• Mutuelle prise en charge à 70 % ;
• Titres restaurant (11 €/jour, prise en charge à 6,50 €) ;

Conditions de travail

• Poste rattaché au site Humans Matter – Grenoble, Lyon ou Paris ;
• Prise de poste : dès que possible ;
• Rémunération conforme à la convention collective, selon profil et expérience.

À compétences égales, une attention particulière sera portée aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 40 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride Grenoble)