Responsable de secteur H/F

il y a 4 jours

Rouen, Normandie, France RAMONETOU Temps plein

Créée en janvier 2013, Ramonetou est spécialisée dans le ramonage de cheminées, poêles à bois et à granulés, le diagnostic de conduit de cheminée, le débistrage ou encore le contrôle de disconnecteurs.

Ramonetou est aujourd'hui leader sur le marché en nombre d'interventions et de techniciens en France.

De par sa communication accrocheuse, Ramonetou est de plus en plus connue du grand public.

Moderne et avant-gardiste en son domaine, l'entreprise connait une forte croissance économique et cherche à renforcer ses équipes.

Nos ramoneurs sont motivés, honnêtes, manuels et bricoleur.

Ils aiment le contact client et travailler en autonomie

Description du poste

En tant que responsable de secteur vous maintenez un contact de proximité avec le siège et votre équipe pour pérenniser l'esprit familial de l'entreprise. Vous assurez la gestion quotidienne des demandes de vos collaborateurs et veillez à la bonne marche opérationnelle. Véritable ambassadeur de la marque, vous reportez directement au Responsable des Opérations.

Vos missions :

Gestion des ressources humaines

  • Encadrer une équipe de techniciens.
  • S'assurer du bon respect et de la bonne application au quotidien du code d'honneur.
  • Assurer la transmission des informations entre le siège et le terrain.
  • Suivre les dossiers disciplinaires en lien avec le siège.
  • Réaliser les évaluations annuelles de l'équipe en collaboration avec le siège.
  • Superviser la formation des nouveaux techniciens et donner un avis sur leur contractualisation.

Suivi administratif et performance

  • Suivre la performance de votre secteur (chiffre d'affaires, SAV, taux d'annulation, etc.) en lien avec les équipes support du siège.
  • Analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration.
  • Optimiser les plannings des tournées.
  • Veiller à la vérification des heures des techniciens.
  • Assurer le suivi des formations internes des techniciens et les reporter dans le tableau de suivi.
  • Gestion et traitement des SAV de votre secteur.

Hygiène, sécurité et conditions de travail (HSCT)

  • Garantir le respect des règles d'utilisation des véhicules (traceurs, consommation de carburant, sécurité, etc.).
  • Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité (qualité du matériel, EPI, travail en hauteur, espaces confinés, etc.).

Expertise technique et accompagnement

  • Mettre en place des actions correctives et préventives, et assurer un rôle pédagogique auprès des techniciens.
  • Apporter un support technique aux collaborateurs
  • Travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes
  • Gérer l'approvisionnement en matériel des techniciens et le stock du dépôt (inventaire, anticipation des besoins en lien avec le service achat et logistique du siège) dans le respect des budgets.
  • Intervenir sur certains chantiers stratégiques pour rencontrer le plus de techniciens possible (débistrage, démoussage, grands comptes) et prêter main-forte en cas de surcharge de travail.
Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

  • Statut : agent de maîtrise – Niveau E.
  • Temps de travail : 35h/semaine du lundi au vendredi +/- 4 heures supplémentaires hebdomadaires.
  • Salaire entre et 28 200€ brut/ annuel
  • Compétences bureautiques : maîtrise de Word, Outlook, Excel et PowerPoint (suite Office).
  • Capacités rédactionnelles exigées.
  • Formation : Bac Pro ou équivalent
  • Tempérament : être reconnu comme un véritable fédérateur / leader

COMPÉTENCES CLÉS

  • Dynamisme, rigueur et esprit analytique.
  • Excellentes compétences en communication.
  • Leadership positif et capacité à fédérer autour d'objectifs communs.
  • Sens de l'organisation et polyvalence.

  • Responsable de secteur

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...

  • Responsable de secteur

    il y a 6 jours

    Rouen, Normandie, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...

  • Responsable de secteur

    il y a 6 jours

    Rouen, Normandie, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...

  • Responsable de secteur

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Réseau Partenaires Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...

  • Adoma (76) H/F

    il y a 6 jours

    Rouen, Normandie, France Responsable insertion sociale Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable insertion sociale - Adoma (76) H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Rouen Docks

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France H&M Temps plein

    Description du posteCDD à pourvoir du 01/12/2025 au 18/01/2026CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant...

  • Responsable de secteur H/F

    il y a 4 jours

    Rouen, Normandie, France rouen habitat Temps plein

    Rouen Habitat est un office public de l'Habitat créé en 1930, 1er bailleur de la ville de Rouen, dont la collectivité locale de rattachement est, depuis 2017, la Métropole Rouen Normandie.Aujourd'hui, la stratégie de Rouen Habitat vise à profondément transformer notre patrimoine avec pour objectifs de construire, réhabiliter et renouveler notre parc...

  • Responsable de secteur

    il y a 6 jours

    Rouen, Normandie, France NET PLUS Temps plein

    A propos de nousNET PLUS intervient sur le marché de la propreté et des services associés, le groupe compte 17 agences et 3000 collaborateurs. Aujourd'hui Net Plus est le 12ème acteur national. Son ambition est d'atteindre le TOP 10 dans les 3 années à venir.Mission proposéeNet Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire national,...

  • Responsable Vie Patrimoine

    il y a 7 jours

    Rouen, Normandie, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1345 collaborateurs, 8 départements , un Chiffre d'affaires 2024 de 605,4 millions d'euros et sociétaires. Référence Localisation Le Mans Cedex 9 Intitulé du posteResponsable Vie...

  • Responsable de secteur Maison Décoration

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Andrew Staffing Temps plein

    Nous recherchons un Manager de secteur Maison, Textile & Décoration passionné, dynamique et orienté résultats, pour rejoindre notre équipe et piloter l'un des univers clés de notre magasin. Vos missionsEn tant que Manager de secteur, vous êtes garant(e) de la performance commerciale et de l'attractivité de vos rayons.Votre quotidien :Manager,...