Guest Relations Officer en hôtellerie de plein air H/F

il y a 1 jour

VendaysMontalivet, Nouvelle-Aquitaine, France ECG Temps plein

Le Camping Homair Atlantic club de Montalivet ***** est un camping haut de gamme avec un accès direct sur l'océan où se mélangent surf, détente et rencontres. Il est localisé au cœur du Médoc, dans la station balnéaire de Vendays-Montalivet, en Gironde. Fort de ses 921 hébergements et plus de 4000 personnes sur site à la semaine, notre camping a pour mission d'offrir à nos clients des vacances inoubliables.

Pour cela, nous recherchons une équipe de Guest Relations Officers

Vous serez rattaché au service de Guest Relations (jusqu'à 6 salariés en pleine saison) et vous aurez pour mission principale : Garantir l'accueil et la satisfaction tout au long du séjour de nos vacanciers.

Missions détaillées :

Sous la responsabilité la Responsable Guest Relations, vous participerez à :

  • Suivi individualisé de chaque vacancier
  • Gestion administrative et relationnelle des litiges en collaboration avec les services ménage, technique et réception
  • Tenue des divers points informations du camping (renseignement sur les activités locale)
  • Accueil des clients sur la journée d'arrivées du samedi en drive
  • Présence sur le terrain lors de différents évènements organisés par l'équipe d'animation

Qualités requises :

  • Présentation exemplaire
  • Aisance relationnelle, serviabilité et sourire
  • Sens de l'accueil, de l'écoute et du service
  • Dynamisme
  • Organisation et soucis du détail
  • Dynamisme et réactivité

Compétences :

  • Connaissance des métiers de l'accueil
  • Compétences sociales et relationnelles
  • Capacité à gérer son stress dans les situations litigieuses et de forte activité
  • Connaissance de la suite Google & Canva
  • Anglais exigé
  • Allemand ou néerlandais serait un plus

Vous avez des compétences incontestable dans la relation client ? Vous êtes dynamique ? Ce poste vous permettra d'associer à la fois une présence terrain forte et des missions administratives dans la préparation de la saison et le suivi des différents dossiers clients.

Mot du recruteur

ECG, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

  • Standardiste en hôtellerie de plein air H/F

    il y a 2 semaines

    Vendays-Montalivet, Nouvelle-Aquitaine, France ECG Temps plein

    Le Camping Homair Atlantic club de Montalivet ***** est un camping haut de gamme avec un accès direct sur l'océan où se mélangent surf, détente et rencontres. Il est localisé au cœur du Médoc, dans la station balnéaire de Vendays-Montalivet, en Gironde. Fort de ses 921 hébergements et plus de 4000 personnes sur site à la semaine, notre camping a...

  • Responsable Espace Aquatique

    il y a 2 semaines

    Vendays-Montalivet, Nouvelle-Aquitaine, France MS Vacances Campings Clubs Temps plein

    Les informations clés du poste :Établissement : Camping Club Médoc Plage 4Type de contrat : CDD saisonnier - Temps pleinDates du contrat : Du 04/05/2026 au 30/09/2026Rémunération (brut) : € Brut MensuelQui sommes-nous ?MS Vacances, c'est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect, confiance, gentillesse et...

  • Responsable Espace Aquatique

    il y a 2 semaines

    Vendays-Montalivet, Nouvelle-Aquitaine, France MS Vacances Campings & Clubs Temps plein

    Les informations clés du poste :Établissement : Camping Club Médoc Plage 4*Type de contrat : CDD saisonnier - Temps pleinDates du contrat : Du 04/05/2026 au 30/09/2026Rémunération (brut) : € Brut MensuelQui sommes-nous ?MS Vacances, c'est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect, confiance, gentillesse et...

  • Chef de poste Plage

    il y a 1 jour

    Vendays-Montalivet, Nouvelle-Aquitaine, France Homair Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?5000 opportunités d'emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,3 millions de clients accueillis chaque année.ECG, c'est une expérience professionnelle...

  • Technicien de Maintenance Itinérant Camping

    il y a 1 semaine

    Vendays-Montalivet, Nouvelle-Aquitaine, France ECG Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?5000 opportunités d'emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,3 millions de clients accueillis chaque année.ECG SUPPORT, c'est l'entité qui...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vendays-Montalivet, Nouvelle-Aquitaine, France MS Vacances Campings Clubs Temps plein

    Les informations clés du poste :Établissement :Camping Club Médoc Plage 4*Type de contrat: CDD saisonnier - Temps pleinDates du contrat: 22 juin au 30 aoûtRémunération (brut): 12.47€/hQui sommes-nous ?MS Vacances, c'est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect, confiance, gentillesse et responsabilité. Fondée et...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vendays-Montalivet, Nouvelle-Aquitaine, France MS Vacances Campings & Clubs Temps plein

    Les informations clés du poste :Établissement : Camping Club Médoc Plage 4*Type de contrat : CDD saisonnier - Temps pleinDates du contrat : 22 juin au 30 août Rémunération (brut) : 12.47€/hQui sommes-nous ?MS Vacances, c'est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect, confiance, gentillesse et responsabilité. Fondée...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 jour

    Vendays-Montalivet, Nouvelle-Aquitaine, France MS Vacances Campings Clubs Temps plein

    Les informations clés du poste :Établissement :Camping Club Médoc Plage 4*Type de contrat : CDD saisonnier - Temps pleinDates du contrat : à partir du 22 juin jusqu'au 31 août Rémunération (brut) : 12.47€/hQui sommes-nous ?MS Vacances, c'est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect, confiance, gentillesse et...

  • Assistant de magasin H/F

    il y a 5 jours

    Vendays-Montalivet, Nouvelle-Aquitaine, France ALDI Temps plein

    Vos tâchesVenez rejoindre nos équipes en tant qu'Assistant Magasin F/H Au sein de notre équipe magasin, vous avez en charge les missions suivantes:Vous assistez le Manager de magasin dans l'encadrement des équipes (l'intégration, la formation, l'accompagnement et la montée en compétence des collaborateurs).Vous garantissez la tenue commerciale,...

  • Boulanger tourier H/F

    il y a 1 semaine

    Vendays-Montalivet, Nouvelle-Aquitaine, France Le fournil de Justine Temps plein

    Vous serez en charge de la production de pains et de viennoiseries. Tout est fait maison.Equipe jeune et soudée. N'hésitez plus et contactez nous.Salaire au forfait. 35h lissé sur toute l'année. 1800€ ou 2000€ net par mois selon profil. Régularisation au 1er Juin de chaque année.Prime d'environ 4% chaque fin d'année à partir d'un an d'ancienneté...