CONSEILLER(E) SERVICES DE L'ASSURANCE MALADIE

il y a 3 jours


LonsleSaunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Assurance Maladie Temps plein

L'Assurance Maladie du Jura réunit 230 salariés dans 4 villes du département. Elle s'engage pour améliorer à la fois la satisfaction client de ses assurés et le bien-vivre ensemble de ses salariés.

Nous obtenons de très bons résultats sur nos engagements clients. Notre ambition est également de fédérer nos collaborateurs autour de notre projet d'entreprise en facilitant la transversalité, en accompagnant les idées de chacun et en favorisant la qualité de vie au travail.

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Jura fait partie du réseau national de l'Assurance Maladie, qui protège depuis plus de 80 ans la santé de chacun en accompagnant 60 millions d'assurés tout au long de la vie.

L'Assurance Maladie, c'est un réseau de collaborateurs sur tout le territoire qui agissent ensemble jour après jour pour faire vivre ses valeurs d'universalité, de solidarité, de responsabilité et d'innovation.

Description du poste

Niveau d'emploi : Niveau € brut mensuel sur 14 mois)

Date de prise de poste : Dès que possible

Date limite de réception des candidatures : 02/01/2026

Date d'Entretien: 08/01/2026

Lieu de travail : Lons le Saunier

CDD à temps plein d'une durée de 3 mois avec possibilité de renouvellement d'une durée équivalente - 39h hebdomadaires avec système d'horaires variables + RTT

Dans le cadre du partenariat mis en place avec la Caisse d'Allocation Familiale du Jura, nos accueils sont communs CAF/CPAM sur les sites de Dole, Lons-le-Saunier et Saint-Claude (seul l'accueil de Champagnole est un accueil non mutualisé). L'accueil est donc réalisé pour les assurés et allocataires sur les réponses de niveau 1 relevant de l'espace numérique de façon indistincte par les agents CAF et CPAM.

Placé.e sous l'autorité de la Responsable du processus Relation Clients, et au sein de notre accueil assurés de Lons le saunier, vous serez chargé.e de :

Ø Traiter les demandes des clients (assurés, professionnels de santé, employeurs…) se présentant à l'accueil ;

Ø Accompagner les assurés à l'usage des télé-services du compte ameli ;

Ø Promouvoir les produits et services de l'Assurance Maladie ;

Vous vous engagez à respecter les règles de confidentialité et les consignes de sécurité en matière de système d'information et d'accès aux locaux.

Profil recherché

Idéalement, vous avez validé un diplôme de niveau Bac, de préférence dans le domaine de la relation clientèle, et avez idéalement une expérience confirmée (minimum 2 ans) en situation de réponse à des flux de clientèle : posture d'accueil assis et debout, orientation du client, traitement de demandes complexes, téléopérateur en charge des appels entrants, …

Vous disposez des qualités et compétences suivantes :

Ø connaissance des techniques d'accueil physique;

Ø bonnes qualités relationnelles et sens développé pour la communication ;

Ø capacités d'initiative et d'autonomie dans la gestion des activités ;

Ø qualités d'adaptation, d'intégration et de disponibilité ;

Ø capacités d'adaptation aux évolutions de la réglementation ;

Ø bon niveau de connaissance des outils informatiques et aisance dans leur utilisation (notamment outils numériques type smartphones, tablettes, etc.)

Adressez votre candidature (CV et lettre de motivation).

Si votre candidature est retenue, vous serez reçu-e en entretien (une convocation vous sera envoyée)


  • Testeur H/F

    il y a 3 jours


    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Assurance Maladie Temps plein

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  • Gestionnaire de production

    il y a 2 semaines


    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAM du Jura (Assurance Maladie) Temps plein

    Vous rejoindrez le Centre de Recettes (CDR), un service à portée nationale composé de 36 professionnel(les).Le CDR joue un rôle stratégique dans la validation des applications informatiques avant leur mise en production auprès des agents, des assurés et des professionnels de santé.Au sein de l'équipe technique composée de 3 informaticien(nes), vous...


  • Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama Temps plein

    5ème réseau d'Agents généraux en France, Gan Assurances s'appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d'agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd'hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l'environnement de travail de votre...


  • Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Gan Assurances Temps plein

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  • Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Agence Régionale de Santé Bourgogne - Franche Comté (ARS Bourgogne-Franche-Comté)   Référence ARS_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation Dijon Date limite de candidature10/01/2026 VersantFonction Publique de...


  • Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Sécurité sociale Temps plein

    GESTIONNAIRE DE PRODUCTION H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 14/11/2025CDILONS-LE-SAUNIER2 320 € par moisNIVEAU IIINVHADD116478CPAM DU JURANOTRE ORGANISMEL'Assurance Maladie du Jura réunit 250 salariés dans 4 villes du département. Elle s'engage pour améliorer à la fois la satisfaction client de ses assurés et le bien-vivre...


  • Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France ARS Temps plein

    Informations générales Référence Date de fin de publication /01/2026 Date limite de candidature10/01/2026 MétierSanté - Chargée / chargé de veille et de surveillance sanitaire Intitulé du posteTechnicien(ne) sanitaire et de sécurité sanitaire UTSE 39 H/F Nature de l'emploiTITULAIRE FONCTION PUBLIQUE / UCANSS Statut du...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France DEFFEUILLE AUTOMOBILE Temps plein

    Le Groupe Deffeuille recrute pour son Centre d'Appel à LONS LE SAUNIER (39) un/une Téléopérateur/trice en CDI.Rattaché(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de :Gérer les appels sortants / entrants auprès des clients et prospects particuliers ou professionnelsRenseigner les clients ou solliciter le service...

  • Copie de TESTEUR/TESTEUSE

    il y a 3 jours


    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Sécurité sociale Temps plein

    Copie de TESTEUR/TESTEUSEPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 13/01/2026CDILONS-LE-SAUNIERde 2 008 € à 2 009 € par moisNIVEAU 4ATélétravail possibleNVHADD118240CPAM DU JURAÀ propos de CPAM DU JURAQui sommes-nous ?La CPAM du Jura compte près de 250 collaborateurs, répartis sur 4 sites dans le département. Nous agissons chaque jour...

  • Assistant(e) Comptable H/F

    il y a 2 semaines


    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE LDS Temps plein 25 000 € par an

    Indépendant, conjuguant la solidité d'un groupe et la souplesse d'une PME, le Groupe LDS, créé en 1979, propose une offre plurielle en matière d'expertise comptable, d'audit et de conseil. Le groupe LDS est empreint d'un ADN immuable et de valeurs communes partagées par l'ensemble de ses filiales et de ses collaborateurs : Adaptabilité, Collaboration,...