Assistant accueil téléphonique et coordination administrative

il y a 7 jours


La FertéSaintAubin, Centre-Val de Loire, France Tous au Chateau Temps plein

Tous au Château, entreprise engagée dans la valorisation et l'animation du patrimoine à La Ferté Saint-Aubin

Mission principale

Assurer l'accueil téléphonique et le traitement administratif des demandes entrantes (appels, devis, mails), tout en coordonnant la logistique des activités et événements du Château. Vous êtes le premier contact téléphonique des visiteurs, partenaires et prestataires, et contribuez activement au bon fonctionnement quotidien du site.

Missions détaillées

Accueil & standard

  • Réceptionner et filtrer les appels, orienter les interlocuteurs vers les bons services.
  • Gérer la boîte mail principale du Château (demandes d'informations, réservations, partenaires).

Gestion administrative & commerciale

  • Élaborer, suivre et relancer les devis (groupes, événements, privatisations, etc.).
  • Mettre à jour les tableaux de suivi (clients, prestataires, réservations).
  • Participer à la préparation administrative des événements (contrats, plannings, feuilles de route).

Coordination logistique

  • Assurer le lien entre les différents services (accueil, technique, animation, restauration, etc.).
  • Planifier et suivre la logistique des prestations (horaires, besoins matériels, prestataires).
  • Être force de proposition pour améliorer l'organisation et la communication interne.

Outils & reporting

  • Utiliser et mettre à jour les outils informatiques internes (CRM, planning partagé, bases de données).
  • Produire des tableaux de bord simples de suivi de l'activité.

Profil recherché

  • Expérience :significative sur un poste similaire (accueil, coordination, administration, logistique).
  • Compétences clés :
  • Excellente expression orale et écrite.
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Sens aigu de l'organisation, rigueur et autonomie.
  • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
  • Esprit d'équipe et sens du service.

Les + du poste

  • Cadre de travail exceptionnel au sein d'un site historique et touristique dynamique.
  • Poste polyvalent, au cœur de la coordination entre les équipes et les visiteurs.
  • Ambiance conviviale et projets variés (événements, visites, animations, partenariats).

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 12,00€ à 14,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Lieu du poste : En présentiel



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