Emplois actuels liés à Responsable service client - MoussyleNeuf, Île-de-France - DSV

  • Technicien/ne de maintenance industrielle F/H

    il y a 1 semaine

    Moussy-le-Neuf, Île-de-France Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien logistique et méthode

    il y a 5 jours

    Moussy-le-Neuf, Île-de-France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Job Req Number: 98218Time Type: Full TimeDSV est un prestataire logistique international qui fournit des solutions logistiques et de transport. Au cours des 5 dernières années, DSV est passé de employés à près de aujourd'hui.DSV Contract Logistics France est la division qui conçoit et fournit en France des solutions logistiques d'entreposage, de...

  • IP/AP - SI3 - Responsable de l'équipe "Infrastructures Cloud" H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement SI3 - Bureau de l'infrastructure et de la sécurité   Référence MEF_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature14/02/2026 EmployeurDGFIP -SSI -SI3 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A...

  • Responsable Service Généraux H/F

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Ameg Group Temps plein

    Rejoignez AMEG GROUP : L'Esprit d'un groupe à taille humaine au service de grands projets Depuis plus de 40 ans, AMEG GROUP s'est distinguée comme une société d'ingénierie de premier plan, tout en conservant la proximité avec ses clients.Avec plus de 250 collaborateurs répartis sur plus de 10 agences en France, nous offrons des services de...

  • Responsable Service Généraux H/F

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France AMEG GROUP Ingénierie Industrielle Temps plein

    Rejoignez AMEG GROUP :L'Esprit d'un groupe à taille humaine au service de grands projets Depuis plus de40 ans, AMEG GROUP s'est distinguée comme une société d'ingénierie de premier plan, tout en conservant la proximité avec ses clients.Avec plus de250 collaborateursrépartis sur plus de 10 agences en France, nous offrons des services de sous-traitance...

  • Data Analyst- F/H

    il y a 5 jours

    Moussy-le-Vieux, Île-de-France Tereos Temps plein

    Qui sommes-nous ?Tereos figure parmi les leaders des marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Les engagements sociétaux et environnementaux du Groupe contribuent à la performance de l'entreprise dans la durée tout en renforçant sa contribution en tant qu'acteur responsable.Groupe coopératif, Tereos rassemble associés coopérateurs et dispose d'un...

  • Conseiller commercial client BtoB H/F

    il y a 5 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Renault Group Temps plein

    CompanyDIAC SAJob Description En route vers Mobilize   A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des...

  • ACHETEUR service management des marchés prestation de services F/H

    il y a 2 semaines

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Date de parution /01/2026 MétierAchat - Acheteur - Approvisionneur - Gestionnaire Intitulé du posteACHETEUR service management des marchés prestation de services F/H Type de contratTitulaire ou CDI RémunérationA partir de 2890€ brut mensuel TélétravailOui Présentation du service PRESENTATIONACHAT est l'une des deux...

  • Responsable de résidence CDD

    il y a 5 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Responsable Maintenance

    il y a 5 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France KONE Temps plein

    Notre groupe :Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

Responsable service client

il y a 5 heures

MoussyleNeuf, Île-de-France DSV Temps plein

If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.

Responsable service client - H/F - NANTEUIL-LE HAUDOUIN

DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux.

collaborateurs dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux chaînes de production, aux points de vente, aux magazines et aux consommateurs du monde entier.

Les ambitions du groupe DSV s'articulent sur 4 axes : La volonté permanente de progrès, l'orientation de la satisfaction client, un investissement dans la performance, une culture de transparence.

Rattaché à la direction, vous pilotez l'activité Customer Service et êtes le garant de la qualité de la relation clients et partenaires.

Vos missions principales :

  • Superviser la gestion de la relation clients et partenaires et assurer l'interface avec l'ensemble des services internes.
  • Garantir la qualité et la performance du traitement des demandes clients (téléphone, e-mails, EDI).
  • Apporter conseil et support technique aux clients et anticiper leurs besoins.
  • Gérer les litiges et situations complexes, mettre en œuvre des actions correctives et contribuer au développement du portefeuille clients/partenaires.
  • Piloter les indicateurs de performance et de qualité, veiller au respect des procédures et de la réglementation.
  • Optimiser l'organisation et les charges de travail dans une logique d'amélioration continue.
  • Manager, animer et faire monter en compétences les équipes Customer Service (organisation, planning, coordination interservices).

Profil recherché :

Manager de terrain, orienté client et performance, vous faites preuve de leadership, de rigueur et d'un excellent sens du service. Vous êtes force de proposition et à l'aise dans la gestion de situations complexes.

Bonne maîtrise de l'angalis.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Ce poste est fait pour vous

Responsable service client - H/F - NANTEUIL-LE HAUDOUIN