SAMSONITE – Adjoint(e)- 35H

About Us

Qui nous sommes:

Samsonite est le leader mondial de sacs de voyage, bagages et accessoires de haute qualité, alliant style unique à une technologie de conception de pointe avec le plus haut niveau de qualité et de durabilité. Depuis plus de 100 ans, Samsonite utilise son expérience pour développer des produits inégalés qui répondent aux besoins des voyageurs du monde entier. Avec un portefeuille de marques telles que Samsonite, Tumi, American Tourister, High Sierra, Gregory, Hartmann et Lipault Paris, nos produits sont distribués dans plus de 100 pays en Amérique du Nord, en Asie, en Europe et en Amérique latine via nos propres magasins, Sites Web et une variété de partenaires commerciaux.

Job Description

Située au cœur du centre shopping Outlet One Nation Paris, notre boutique Samsonite incarne l'élégance et l'innovation dans l'univers du bagage premium. Nous accueillons une clientèle exigeante, à la recherche de qualité et d'un service irréprochable.

Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à faire vivre une expérience unique à nos clients.

En tant qu'Adjoint(e), vous secondez votre Responsable de boutique pour l'ensemble des missions suivantes:

• Concourir à l'accroissement du CA du point de vente grâce au suivi des différents indicateurs de performance.
• Participer activement au quotidien de la boutique : réception des marchandises, réassort, propreté, accueil et prise en charge de la clientèle, encaissements.
• Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente
• Préparation et participation aux inventaires
• SAV : conseil, prise en charge et suivi du dossier client
• Animer et motiver le personnel, en formant, coachant et en impliquant l'équipe dans le développement du point de vente et dans l'atteinte des objectifs.

En tant que réel ambassadeur(rice) de la marque, vous valorisez nos produits auprès d'une clientèle locale exigeante et internationale. Vous veillez au respect de l'image de marque et garantissez un service client premium.

Véritable bras droit du Responsable de boutique, vous êtes en mesure de le remplacer lors de son absence.

Vous justifiez d'une expérience similaire de minimum 1 an, idéalement dans un environnement premium.

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous motivez et fédérez l'équipe, en harmonie avec le Responsable de boutique.

Vous disposez d'une attitude professionnelle caractérisée par l'implication, l'organisation et la fiabilité.

Vous êtes de nature curieuse et aimez apprendre, développer sans cesse vos connaissances produits.

Vous possédez un bon niveau d'anglais, indispensable pour interagir avec notre clientèle internationale et échanger efficacement avec le siège Europe.

Excellente présentation et bonne élocution exigées.

About The Team

Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous :

• Nos collaborateurs sont importants pour nous. En tant qu'entreprise centrée sur l'humain, nous travaillons chaque jour pour offrir à nos collaborateurs des opportunités de rémunération et de développement attrayantes, pour reconnaître leurs performances et créer un environnement de travail épanouissant.
• Nous sommes attachés à promouvoir une culture riche et variée, en accueillant des collaborateurs de tous horizons. Notre engagement historique en faveur de la diversité et de l'inclusion permet à nos collaborateurs de manifester leur personnalité authentique et leur singularité au travail chaque jour.
• Responsabilité Sociale. Notre objectif est de réduire l'impact de nos produits sur l'environnement et de contribuer à des expériences positives à travers le monde. Nous y parvenons en créant les meilleurs produits grâce à l'utilisation de matériaux, de méthodes, et modèles durables et innovants.

Ce Que Nous Valorisons

Chez Samsonite, nous faisons bien plus que créer des sacs qui accompagnent nos clients : nous inspirons et célébrons les moments qui les animent. Nous croyons que nous avons une responsabilité envers le monde que ce soit dans notre façon de fonctionner, les produits que nous commercialisons, les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons ou encore la manière dont nous traitons nos employés. Notre diversité reflète celle du voyage lui-même. Et comme le voyage, votre parcours avec Samsonite vous offre également l'opportunité de faire partie de quelque chose de plus grand et d'explorer vos passions. C'est pourquoi nous offrons une variété de trajectoires professionnelles et valorisons les talents et les compétences qui enrichissent nos équipes. Nous nous engageons à créer un environnement de travail respectueux permettant à nos collaborateurs de donner le meilleur d'eux-mêmes chaque jour.

Samsonite est un employeur qui garantit l'égalité des chances et s'engage à favoriser et à préserver un environnement de travail dans lequel tous les candidats, collaborateurs, clients et autres personnes sont traités avec dignité et respect, sans subir de harcèlement, discrimination ou représailles illégitimes.