Référent(e) ménage F/H

il y a 7 jours

ClairvauxlesLacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village Temps plein
Qui sommes-nous ?

Implanté au cœur de la région des lacs et petites montagnes dans le Jura, Le Fayolan est un camping 4

Membre de la chaîne Yelloh Village, notre établissement offre à chacun l'occasion de vivre une expérience professionnelle enrichissante.

Pour la saison 2026, rejoignez notre équipe passionnée et participez à offrir des vacances inoubliables à nos vacanciers

Notre signature ? « Artisans du bonheur ». Et nos collaborateurs y contribuent...

Missions

En tant que Référent(e) ménage, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité du séjour de nos vacanciers.

Vous veillez au confort, à la propreté et à la bonne tenue des hébergements, garantissant ainsi une expérience client agréable du début à la fin du séjour.

Au quotidien, vous assurez la bonne organisation et le travail des opérations de nettoyage, coordonnez les équipes et veillez au respect des procédures internes. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services pour garantir une mise à disposition des hébergements conforme aux attentes de nos clients.

Vos missions et responsabilités :

Gestion et organisation

  • Planifier, organiser et superviser l'équipe ménage (mobil-homes,).
  • Contrôler la qualité du nettoyage et s'assurer du respect de la charte qualité Yelloh Village.
  • Gérer les plannings, les priorités et les pics d'activité (arrivées/départs).
  • Former et accompagner les équipes pour garantir efficacité et cohésion.
  • Nettoyage des mobil home

Logistique & gestion des stocks

  • Gérer les commandes de produits d'entretien, consommables et matériel.
  • Suivre les stocks et optimiser les dépenses sans compromettre la qualité.

Gestion du linge :

  • Organiser la distribution du linge propre aux clients

Qualité & hygiène

  • Assurer la mise en place et le suivi des procédures d'hygiène (protocoles, fiches de contrôle).
  • Assurer la propreté et l'entretien des mobil home (nettoyer les chambres, salles de bain, cuisines, espaces communs des hébergements)
  • Veiller à la propreté irréprochable des hébergements et installations.
  • Contrôler régulièrement les mobil-homes et organiser les actions correctives.

Relation clients & coordination interne

  • Travailler en lien avec la réception et la maintenance pour garantir des hébergements prêts, propres et fonctionnels.
  • Gérer les situations particulières (réclamations client, imprévus, urgences).
Profil & Compétences

Profil recherché :

  • Expérience en hôtellerie, résidence de tourisme ou camping indispensable.
  • Sens aigu de l'organisation, rigueur, souci du détail.
  • Capacité à coordonner une équipe et à gérer les priorités.
  • Leadership, bienveillance et capacité à motiver une équipe saisonnière.
  • Polyvalence, réactivité et goût pour le terrain.

Compétences attendues :

  • Management d'équipe
  • Organisation et planification
  • Contrôle qualité
  • Adaptabilité et sens des priorités
  • Communication et travail en transversal avec les autres services

Contrat & avantages :

CDD saisonnier du 09/03/2026 au 14/11/2026

Rémunération selon expérience

Possibilité de logement

Accès aux infrasctructures du camping (piscines, animations etc)

Remises sur nos commerces

Si le bonheur des vacanciers est votre priorité, alors rejoignez nous

Langues souhaitées

Anglais - Niveau débutant

Réf: 8b34e8e2-897a-4ada f8002a688d

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