Assistant Audioprothésiste

il y a 1 semaine

Strasbourg, Grand Est, France Correction Auditive HERT Temps plein

Description du poste

Vous serez chargé de l'accueil clientèle et de tâches administratives classiques : gestion des Tiers-payants, rédaction de courriers. Vous serez formé à l'activité d'assistant audioprothésiste: nettoyages d'appareils auditifs, vente d'accessoires... . Maîtrise du dialecte Alsacien apprécié car clientèle âgée. Une expérience d'un an au moins en temps que secrétaire médicale serait un plus.

Le poste est basé sur notre centre de Strasbourg, avec possibilité de déplacement sur notre centre d'Illkirch.

Horaires de travail : Du lundi au samedi matin, de 9h00 à 12h00 et de 13h00 ou 13h30 à 18h00. + Un jour de repos 1 semaine sur 2 pour compenser le samedi matin.

Type d'emploi : CDI, 39 heures hebdomadaires

Fiche de poste ci-après :

DÉSIGNATION DU POSTE : Assistant Audioprothésiste / Secrétaire médicale

MISSION : Le secrétaire médicale a pour mission principale de co-animer le centre de façon à satisfaire et fidéliser la clientèle, en veillant à respecter les procédures, méthodes et valeurs de l'entreprise. Il assiste l'audioprothésiste dans ses tâches.

CONDITIONS STATUTAIRES : Non cadre

RESPONSABILITÉ :

  • Etre l'interface entre le client et l'entreprise.

FONCTIONS :

Commercial :

  • Accueil téléphonique et physique du client, prise de RDV,

  • Vente au comptoir,

  • Vente des accessoires pour mal entendant (démonstrations, SAV…).

  • Assurer la satisfaction du client,

  • Fidéliser et conseiller,

Production :

  • Réceptionner les colis, suivre et enregistrer les marchandises,

  • Envoi du courrier,

  • Suivi des stocks de matériel et fournitures courantes,

  • Suivi de l'adresse e-mail de l'établissement,

Technique :

  • Effectuer le nettoyage des aides auditives et certains actes de SAV,

  • Veillez à la propreté générale et au rangement de l'établissement,

Administratif :

  • Gestion de la caisse, remises en banque,

  • Établir les devis, factures et autres documents remis au client,

  • Mise en forme et suivi des dossiers patients, ainsi que des rapports écrits aux médecins prescripteurs,

  • Gestion du Tiers-payant et suivi des paiements,

  • Transmettre les documents internes et mettre à jour les différents fichiers de suivi,

  • Pourra être amené à effectuer toutes autres tâches ou missions confiées par le responsable dans la mesure où celles-ci sont compatibles avec ses qualifications et ses responsabilités.

POSITIONNEMENT :

  • Le secrétaire médicale est placé sous l'autorité du chef d'entreprise et du responsable de magasin.

COMPÉTENCES REQUISES – SAVOIR ETRE :

  • Autonomie,

  • Ponctualité, horaires fixes imposés,

  • Soigné(e) et organisé(e),

  • Polyvalence,

  • Esprit d'équipe,

  • Savoir s'adapter à différents interlocuteurs,

  • Bonne présentation,

  • Patience, amabilité et empathie,

  • Respecter la confidentialité.

Type d'emploi : CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 250,00€ par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 250,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

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