Chargé(e) de Clientèle

il y a 18 heures

Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France ShopAdventure Temps plein

Situés au cœur d'Ester Technopole, un hub dynamique de l'innovation, nous sommes une entreprise spécialisée dans l'édition de sites e-commerce. Notre expertise combine créativité et technologie pour développer des plateformes performantes. Passionnés par l'innovation et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur, nous œuvrons à propulser les marques dans l'ère digitale.

Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une équipe où créativité, technologie et collaboration transforment les défis du commerce en ligne en opportunités. Si vous êtes passionné(e) par l'e-commerce et prêt(e) à contribuer à des projets ambitieux, votre place est parmi nous.

Missions :

En tant que Chargé(e) de Clientèle & Relations Fournisseurs, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction client et la fluidité de nos opérations e-commerce.

Vos responsabilités incluront :

  • Gérer les demandes clients par email, avec des réponses personnalisées et pertinentes ;
  • Gérer les annulations, modifications et remboursements de commandes en coordination avec les clients ;
  • Collaborer étroitement avec les autres pôles internes pour fluidifier la circulation des informations ;
  • Gérer les problèmes d'approvisionnement, de production ou d'obsolescence produits avec les fournisseurs ;
  • Assurer une relation quotidienne avec nos fournisseurs asiatiques et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution ;
  • Communiquer en chinois avec certains fournisseurs afin de garantir une compréhension claire, rapide et précise des besoins ;
  • Suivre et finaliser les dossiers clients de manière autonome en utilisant nos outils performants ;
  • Utiliser des outils d'intelligence artificielle pour optimiser la qualité et la rapidité des réponses clients.

Profil recherché :

  • Première expérience en relation client appréciée, idéalement dans l'e-commerce ;
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale ;
  • Sens de l'organisation, rigueur et autonomie ;
  • Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les environnements digitaux ;
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
  • La maîtrise du chinois (oral et écrit) est indispensable pour la gestion des relations fournisseurs.

Nous Offrons :

  • CDI à temps plein (35h/semaine), journées de 7h du lundi au vendredi ;
  • Rémunération entre 1 600 € et 2 200 € brut mensuel selon profil et expérience ;
  • Prime annuelle ;
  • Évolutions possibles vers davantage de responsabilités et une revalorisation salariale ;
  • Accompagnement personnalisé au sein d'un environnement moderne et innovant ;
  • Télétravail ponctuel possible.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 600,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Question(s) de présélection:

  • Avez-vous déjà une expérience en Service Client ?

Langue:

  • Chinois (Requis)
  • Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Limoges)

  • Un(e) Responsable Commercial(e) terrain

    il y a 3 jours

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France MACC Group Temps plein

    Le Groupe MACC, (53.5 millions d'euros de CA, 200 personnes en Europe) conçoit, développe et commercialise en vente directe des biens d'équipement brevetés et exclusifs destinés à faciliter et à simplifier le travail des professionnels du bâtiment.Dans le cadre du développement du Groupe, nous avons créé en 2017 une nouvelle division commerciale...

  • Chargé de projet Service culture scientifique

    il y a 2 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Université de Limoges Temps plein

    L'Université de Limoges recrute un(e)Chargé de projet Service culture scientifique (F/H)sous contrat à durée déterminée en catégorie A d'une durée d'1 an renouvelableà compter du 5 janvier 2026Ref Consulter la fiche de posteVotre dossier doit impérativement comprendre :lettre de motivationcurriculum vitae détaillécopie du diplôme le plus...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, leGroupe Saurœuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours,Sauragit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 semaine

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Employé polyvalent restauration H/F

    il y a 14 heures

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France COMPTOIR DE MAMIE BIGOUDE ORLEANS Temps plein

    Le Comptoir de Mamie Bigoude de Limoges recrute ses nouveaux Employés(e) Polyvalents(e) en Cuisine et en SalleVous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et souriante et votre mission est de satisfaire la clientèle en exécutant les préparations, la production et le service.En tant que Employé(e) Polyvalent(e) Cuisine / Salle vos missions...

  • Responsable de salle en restauration H/F

    il y a 2 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France AMPHORE DE BEAUSOLEIL Temps plein

    Léo Léa - ASSIETTE AU BOEUFUne ambiance convivialeUn cadre idyllique situé dans la gare de Limoges BénédictinsUne équipe souriante, accueillante et dynamiqueNotre spécialité : le Boeuf Paradis et ses frites fraîches maisonNous recherchons notre nouveau responsable de salle en restauration H/FTes missions "Léo Léa" :Gestion : effectuer les achats,...

  • Electricien du bâtiment H/F

    il y a 2 semaines

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France AVENIR ELECTRIQUE DE LIMOGES Temps plein

    Avenir Electrique de Limoges est une entreprise générale d'électricité avec le statut de société coopérative.Véritable expert en électricité, nous intervenons au niveau de la conception, de la réalisation, de la maintenance et du dépannage de tous types d'installations électriques.Nous travaillons aussi bien avec les institutions que les...

  • Employé de caisse et de libre-service polyvalent H/F

    il y a 5 jours

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France BAR DANCE LES COCOTIERS Temps plein

    Vous serez chargé(e) de réaliser l'accueil de la clientèle, les encaissements, la mise en rayons des produits, la gestion des stocks et l'entretien du magasin.En tant qu'apprenti-e, vos missions principales seront :Accueillir les clientsVendre les produitsEnregistrer les ventesPrésenter les produits dans le magasin selon les principes merchandising mis...

  • Assistant(e) technicien de laboratoire de santé animale polyvalent

    il y a 10 heures

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Haute-Vienne Temps plein

    Informations complémentairesRéférence : 222/2025Direction : Laboratoire DépartementalPôle : Pôle attractivité aménagement du territoire et transitionsFilière(s) : FILIERE TECHNIQUECatégorie d'emploi : CATÉGORIE CGrade(s) : Adjoint techniqueAdjoint technique principal de 2ème classeAdjoint technique principal de 1ère classeConditions d'accès :...

  • Coloriste F/H

    il y a 1 semaine

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France DESSANGE Limoges Temps plein

    Rejoignez l'univers DESSANGE à Limoges – Coloriste / Coiffeur(se) polyvalent(e) expérimenté(e) Situé au cœur de Limoges, rue du Temple, le salon DESSANGE bénéficie d'un emplacement idéal et d'une clientèle fidèle, attachée à l'excellence et au savoir-faire de notre maison. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un univers raffiné où la...