Chargé ou chargée de clientèle Forbach F/H

il y a 22 heures

Forbach, Grand Est, France Groupe La Poste Temps plein


Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : FORBACH

Référence

Date limite de candidature

/02/2026

Personne à contacter

EMRG Grand Est

Mail :


Permis obligatoire

Oui


Fonction prioritaire

Oui


Intitulé du poste

Chargé ou chargée de clientèle Forbach F/H


Nombre de postes à pourvoir

1


Fonction

CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.1 II


Filière / Métier

ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE


Filière(s) / Métier(s) secondaire(s)

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE

Classe
Classe

II


Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

II.1


En cas de promotion

Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Attention, en cas de promotion :

Vous devrez vous assurer d'avoir à minima un an d'ancienneté dans l'entreprise
Les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature et d'un entretien oral
Le jury sera composé d'un RH et du manager recruteur.

Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS

  Au sein de l'espace clients  : 

  • Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres et des services, 
  • Vous guidez les clients dans l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance, 
  • Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l'acte d'achats, 
  • Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

 Secteur de Forbach


NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.


Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en


Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur


Télétravail possible

Non


Localisation

Grand-Est, Moselle - 57


Ville


Forbach

Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction. 

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts. 

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients. 

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.   

Cette offre est réservée aux chargés de clientèle déjà en poste en recherche de mobilité géographique


Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

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