FORMATEUR INDÉPENDANT(E) CERTIFIÉ(E)
il y a 1 semaine
À propos de nous
AKADEMIA Formation est un organisme de formation professionnelle en pleine croissance, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels et des organisations.Dans le cadre du renforcement de nos parcours certifiants et de notre démarche qualité auprès de certificateurs agréés, nous recherchons un(e) formateur(trice) expert(e) en gestion des incivilités et médiation professionnelle, capable d'intervenir auprès de publics variés (administratifs, commerciaux, publics accueillant du public…).
Votre mission
- Animer des formations dédiées à la prévention et à la gestion des incivilités en milieu professionnel.
- Transmettre des techniques de médiation, de communication non violente et de gestion de situations tendues.
- Préparer les apprenants à la validation de leur certification professionnelle.
- Mettre en place des mises en situation réalistes : gestion d'un client agressif, désamorçage de conflit, attitude professionnelle face à la pression.
- Concevoir et adapter les supports pédagogiques en respectant les attentes du certificateur.
- Évaluer les compétences acquises et accompagner les apprenants dans la montée en compétences.
Profil recherché
Pré-requis académiques et expérience
- Diplôme niveau 6 minimum (Bac+3).
- ET l'un des deux parcours suivants :
Parcours 1 – Expérience pédagogique :
- Expérience professionnelle d'au moins 5 ans (obligatoire)
- 2 à 3 ans d'expérience en formation professionnelle, médiation, gestion de conflit, relation client difficile.
OU
Parcours 2 – Parcours certifiant & expertise (niveau 6 minimum) :
- Titre Professionnel Formateur d'Adultes
- Expérience en coaching comportemental, médiation ou accompagnement RH
- Animation de séminaires ou ateliers de gestion des conflits/incivilités
Expertise métier attendue
- Médiation professionnelle
- Gestion des conflits
- Accompagnement psycho-social
- Conseil en relation client
- Expérience auprès de publics confrontés à des situations difficiles (accueil, front-office, administratif, vente…)
Compétences complémentaires
- Communication non violente & techniques de désescalade
- Gestion du stress et posture professionnelle
- Sens aigu de la pédagogie et de l'écoute
- Aisance en animation de groupes (présentiel et distanciel)
- Adaptation aux profils divers (managers, agents administratifs, conseillers clientèle…)
Documents à fournir
- CV détaillé
- Diplômes (niveau 6 min.)
- Justificatifs 5 ans exp. métier
- Justificatifs exp. formation
- Références clients
Ce que nous offrons
- Intégration dans une structure dynamique et en pleine expansion
- Missions régulières sur des parcours certifiants à fort impact professionnel
- Possibilités d'évolution et d'accès à d'autres certifications
- Rémunération attractive selon profil
- Interventions en présentiel et/ou distanciel
Type de contrat
Indépendant / freelance
Disponibilité : Dès que possible
Pour postulerEnvoyez votre dossier complet à :-
Type d'emploi : CDI, CDD, Indépendant / freelance
Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : Télétravail hybride Montgeron)
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FORMATEUR INDÉPENDANT(E) CERTIFIÉ(E) – Vente B2B
il y a 1 semaine
Montgeron, Île-de-France ECF PROCONDUITE Temps pleinÀ propos de nousAKADEMIA Formation est un centre de formation professionnelle en pleine expansion, engagé dans l'accompagnement des talents et des entreprises à travers des parcours certifiants de qualité.Dans le cadre de notre développement et de l'obtention de certifications via des certificateurs agréés, nous recherchons un(e) formateur(trice)...
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Montgeron, Île-de-France ECF PROCONDUITE Temps pleinÀ propos de nousAKADEMIA Formation est un organisme de formation professionnelle en forte croissance, engagé dans le développement des compétences RH et managériales au sein des organisations.Dans le cadre de l'obtention de certifications via des certificateurs agréés et de l'enrichissement de notre gamme de formations certifiantes, nous recherchons...
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Montgeron, Île-de-France ECF PROCONDUITE Temps pleinÀ propos de nousAKADEMIA Formation est un organisme de formation en plein développement, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels et le renforcement des compétences managériales.Dans le cadre de l'obtention de certifications via des certificateurs agréés et de l'enrichissement de notre catalogue certifiant, nous recherchons un(e)...
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Montgeron, Île-de-France ECF PROCONDUITE Temps pleinÀ propos de nousAKADEMIA Formation est un organisme de formation professionnelle en pleine expansion, engagé dans l'innovation pédagogique et l'accompagnement des entreprises dans leurs transitions commerciales et digitales.Dans le cadre du développement de nos parcours certifiants et de l'obtention de certifications via des certificateurs agréés, nous...
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assistant(e) commercial(e) vn/vo h/f
il y a 6 jours
Montgeron, Île-de-France EVRY CORBEIL AUTOMOBILES CITROËN CORBEIL Temps pleinDescription du posteActeur régional incontournable de la distribution automobile, le Groupe PRIOD propose à travers ses nombreuses marques (Citroën, DS Automobiles, Ford, Fiat,...), des véhicules neufs et d'occasion pour les particuliers et les entreprises.Nous aimons travailler avec des profils positifs ayant le goût de la réussite et l'esprit...
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Infirmier(e) - médecine polyvalente Jour (H/F)
il y a 3 jours
Montgeron, Île-de-France Talents Santé Temps pleinNotre cabinet Talents Santé, filiale du groupe Linking Talent, recrute pour tous types d'entreprises liées à la santé.Notre partenaire, un établissement privé, recherche pour son poste enCDI,Infirmier(e) en médecine polyvalente de jourproche de Montgeron (92)En tant qu'Infirmier(e) en médecine polyvalente de jour, vos missions principales sont les...
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Courtier mandataire en prêts immobiliers Montgeron H/F
il y a 3 jours
Montgeron, Île-de-France Cafpi Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Cafpi est le pionnier et leader français des courtiers en crédits Cafpi c'est un réseau commercial de plus de 1000 entrepreneurs-courtiers indépendants 240 agences en France et plus de 7,5 milliards d'Euros de financement distribués en 2021. L'objectif : rendre le crédit immobilier toujours plus...
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AMP ou ASSP en maison Tbien;-)
il y a 1 semaine
Montgeron, Île-de-France SCI MON REPOS Temps pleinUn Maison de retraite ou TbienTbien signifie Thérapie Bien êtreHUMAINS - SENS - REUSSITE sont les 3 valeurs de la solution Tbienpour un EHPAD MELAVIE: FAMILIAL - ANIME - MEDICALISELa solution Tbien est le projet d'établissement de la maison, indépendante depuis plus de 30 ans.* Tbien apporte la présence d'un médecin 6j/7** Tbien apporte 1 aide...
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Assistant Ressources Humaines H/F
il y a 2 semaines
Montgeron, Île-de-France VERTEX INVESTMENT - Enseigne Monoprix Temps pleinQui sommes-nous ?Groupe familial indépendant dans le secteur du commerce et de la grande distribution, nous exploitons 13 magasins sous les enseignes Monoprix, Super U et Naturalia.Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un·e assistant·e RH polyvalent·e, autonome et impliqué·e, pour accompagner la gestion RH de nos magasins.Vos...
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Auxiliaire de vie de nuit H/F
il y a 6 jours
Montgeron, Île-de-France Villa Beausoleil Temps pleinDescription du posteDEVENEZ AUXILIAIRE DE VIE DE NUIT (H/F) EN VILLA BEAUSOLEIL Chez Villa Beausoleil, nous imaginons des lieux de vie innovants et haut de gamme. Nos 25 maisons (résidences services seniors et EHPAD) rassemblent hébergement, restauration bistronomique, soin, animations et services à la carte pour donner le sourire à nos papis et...
