Responsable d'unité _ Service Médical

Responsable d'unité _ Service Médical (H/F)

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 12/12/2025

• CDI
• MONT-DE-MARSAN
• NIVEAU 5C
• Télétravail possible
• NVHADD117214

CPAM DES LANDES

Notre organisme :

Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) des Landes assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement des assurés. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins.

Ses 306 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité aux différents publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires. Implantée sur 3 sites différents, avec un siège social basé à Mont-de-Marsan, la CPAM des Landes accompagne assurés tout au long de leur vie.

Développement du télétravail, horaires variables, engagement en faveur du droit à la déconnexion, politique de formation permanente : des solutions sont mises en œuvre pour garantir à chaque collaborateur des conditions de travail qui assurent au quotidien un environnement de travail sûr, préservant la santé et favorisant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

Rattachée à la Directrice Médicale, l'unité Service Médical, a pour missions principales :

• de donner un avis médicalisé sur une prestation demandée par un assuré au regard de son état de santé et de la réglementation.;
• d'accompagner les professionnels de santé par des contacts téléphoniques ou physiques afin de les sensibiliser aux bonnes pratiques
• d'organiser, mettre en place et réaliser les actions de contrôle visant à sanctionner les professionnels de santé, les établissements ou les assurés ayant une activité ou un comportement atypique.
• de contrôler des facturations des établissements hospitaliers publics et privés.

Description du poste

Vos missions principales:

• vous animez votre équipe composée de personnel administratif, encadrez et accompagnez les personnes qui la composent en intégrant les dimensions ressources humaines (développement des compétences et évaluation, évolution professionnelle, santé au travail...) ;
• vous déterminez les objectifs opérationnels de votre domaine d'activités, organisez et en gérez les moyens et évaluez la performance et la qualité de service ;
• vous recherchez et développez des coopérations avec des réseaux de partenaires et intervenez dans des actions de communication aux publics, tant en interne qu'en externe ;
• vous mettez en œuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de votre domaine d'activité ;
• vous proposez des actions contribuant au développement de votre domaine d'activité et/ou de l'organisme ;
• vous participez en tant que personne ressource, à des projets ou missions spécifiques.

Profil recherché
Vos compétences

Votre profil :

• vous connaissez les principes, méthodes et techniques du management (délégation, fixation d'objectifs, évaluation, motivation, reconnaissance...) ;
• vous savez traduire les objectifs de l'organisme en objectifs opérationnels pour votre équipe, les décliner en objectifs individuels et en suivre la réalisation ;
• vous connaissez les orientations de votre domaine d'activité et en déterminez puis gérez les priorités ;
• vous suivez et améliorez le fonctionnement de votre domaine d'activités ;
• vous savez expliquer à votre équipe les évolutions organisationnelles et les enjeux (COG, CPG) et les propositions d'amélioration associées ;
• vous impulsez des modalités collectives de travail et entretenez la dynamique d'équipe ;
• vous savez conduire les entretiens managériaux (EAEA, entretiens professionnels, accompagnement...) et savez objectiver, formuler et argumenter des appréciations pour vos collaborateurs, y compris lorsqu'elles sont négatives ;
• vous proposez à vos collaborateurs des actions de développement des compétences individuelles (et collectives) et favorisez le développement de l'expertise de vos collaborateurs ;
• vous prenez en compte la santé au travail, détectez les risques psychosociaux ;
• vous savez organiser les conditions du dialogue, anticiper et gérer les situations de tension et conflits ;
• vous connaissez les principaux processus RH en vigueur dans l'organisme (recrutement, formation, évaluation...) et possédez des notions de droit du travail en lien avec la convention collective et les accords (nationaux et/ou locaux) ;
• vous prenez des décisions dans votre périmètre de délégation, rendez compte à votre hiérarchie et proposez des actions d'optimisation ;
• vous savez faire une proposition argumentée à la hiérarchie concernant les mesures individuelles d'évolution salariale et/ou professionnelle ;
• vous savez animer des réunions ou groupes de travail ;
• vous savez argumenter auprès des partenaires internes et externes, valoriser les activités et les missions de son organisme et de la branche ;
• vous savez animer votre réseau d'interlocuteurs (internes et/ou externes) pour identifier les bonnes pratiques ;
• vous connaissez les principes et les techniques de la conduite de projet ;
• vous connaissez les techniques de communication (écrite et verbale) adaptées aux interlocuteurs.

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Votre formation

Votre accompagnement à la prise de fonction :

• Une formation aux outils et méthodes pourra être envisagée selon votre expérience.

Votre formation initiale/diplôme(s) ou expérience professionnelle validée :

• vous avez une expérience en management d'au moins 3 ans ;
• vous vous engagez à suivre les formations proposées qui seront nécessaires pour effectuer vos missions et notamment le Certificat de Qualification Professionnelle « Manager Opérationnel ».

Informations complémentaires

Informations complémentaires :

• niveau d'intégration : reprise de la rémunération antérieure pour les salariés de l'Institution ou à minima rémunération de niveau 5C de la convention collective nationale des employés et cadres de la Sécurité Sociale euros brut mensuel).
• lieu de travail : Mont de Marsan ;
• date de prise de poste : à compter du 2 février 2026 ;
• avantages supplémentaires : titres restaurant, prime d'intéressement ;
• dans le cadre de son contrat, vous vous engagez à respecter les règles liées à la sécurité du système d'information de l'entreprise.

Contact

Contact :

Adressez une lettre de motivation et un curriculum vitae en postulant sur

Les avantages liés au poste

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