Alternance - Assistant CRM & Qualité des Données

il y a 1 semaine


Libourne, Nouvelle-Aquitaine, France Ceva Santé Animale Temps plein

Dans le cadre du développement du département SFE & données marchés de la filiale France de Ceva Santé animale basée à Libourne, nous recherchons un stagiaire dont la mission sera contribuer à la qualité des données du CRM et à la fluidité des processus liés au référentiel produit et à la gestion des commandes.

Les principales missions seront :

Maintenance du référentiel produit : création et suivi des produits dans les bases (Omnis, MicroStrategy, JDE), monitoring des codes ERP, gestion des bons de commande CRM.

Qualité des données CRM : mapping des nouveaux clients, gestion des comptes (validations, fusions, sectorisation), mise à jour des contacts et périmètres réseaux.

Reporting & suivi qualité : création d'outils de tracking des modifications, reporting des erreurs de commande, suivi des KPI pour garantir la livraison des commandes dans les délais.

Support & communication : participation aux réunions de lancement produit, mise à jour des supports de formation pour la force de vente.

Your profile :

Formation : Bac+4/5 en école de commerce, école d'ingénieur ou université (spécialisation CRM, Marketing Digital, Data Analytics ou Systèmes d'Information).

Stage de 6 mois souhaité

Compétences techniques :

  • Bonne maîtrise d'Excel (TCD, formules)
  • Appétence pour la donnée client et les outils de pilotage
  • Sensibilité à la qualité des données et aux process.

Compétences comportementales :

  • Rigueur et organisation
  • Esprit analytique et proactivité
  • Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe.


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  • Libourne, Nouvelle-Aquitaine, France CEVA SANTE ANIMALE Temps plein

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