Responsable Comptes Clients
il y a 6 jours
MISSIONS PRINCIPALES :
- Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement des clients existants et des nouveaux clients en lien avec la stratégie de croissance de l'entreprise.
- Superviser et piloter toutes les activités des programs managers afin de garantir la satisfaction client et assurer la performance financière.
- Représenter ses clients au sein du site en pilotant fonctionnellement la CFT (équipe orientée clients) pour le satisfaire et en étant garant des objectifs de rentabilité.
- Gérer la relation commerciale avec ses clients.
ACTIVITES COMPLÉMENTAIRES :
- Participer à l'élaboration du budget.
- Manager la stratégie de communication client, s'assurer du maintien des engagements clients via ses programs managers et agir en tant que premier niveau d'escalade.
- Assurer avec ses programs managers les attentes client.
- Piloter les indicateurs de performance (KPIs).
- Piloter la revue trimestrielle du business (QBR).
- Reporter à la direction du site la satisfaction client et les besoins d'améliorations.
- S'assurer du bon fonctionnement des CFT et assurer l'exécution des contrats clients en coordination avec les équipes Sales.
- Définir les standards, fournir les instructions et les feuilles de route, définir les objectifs et évaluer la performance de ses équipes.
- Assurer l'interface clients ainsi que le respect des engagements
- Suivre et analyser le compte de résultat (P&L) client, piloter les plans d'amélioration
- Assurer la mise à jour du catalogue de prix (hausse matière, évolution taux change,...) en lien avec la Direction
- Contribuer à la bonne planification de production via le Plan Industriel et Commercial : intégrer les besoins client, prendre en compte les contraintes logistiques et industrielles.
Profil recherché :
Bac +4 / 5 avec profil technique de type ingénieur
Aisance relationnelle, travail en équipe
Animer une équipe
Capacité à négocier
Capacité de synthèse
Anglais opérationnel
Connaissances des mécanismes commerciaux (incoterm, contrat, commande,...)
Connaissance des mécanismes supply chain (CBN, LT, stock dont consignation, ...)
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Comptable Clients
il y a 6 jours
Rouen, Normandie, France Fed Finance Temps pleinJ'accompagne actuellement un groupe du secteur agroalimentaire, reconnu pour la qualité de ses produits et sa forte implantation régionale, dans le recrutement d'un(e) Comptable Clients (H/F) en CDD de 9 mois, dans le cadre d'un remplacement congé maternité, à pourvoir dès mars 2026, à Rouen. J'accompagne actuellement un groupe du secteur...
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Commercial Grands Comptes F/H
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France HYPÉRION DÉVELOPPEMENT Temps pleinHYPERION DEVELOPPEMENT, bureau d'études de l'existant, c'est 570 collaborateurs qui accompagnent nos clients, privés comme publics, au quotidien dans la protection des hommes, des biens et de l'environnement.Nous avons développé une offre de services complète qui nous permet de répondre aux besoins spécifiques de nos clients : repérage des polluants...
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Commercial Grands Comptes
il y a 5 jours
Rouen, Normandie, France UPTOO Temps pleinÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ?Acteur historique du secteur des solutions nutritionnelles agricoles depuis près de 30 ans, nous sommes devenus une référence en Europe grâce à notre expertise technique, notre engagement pour l'innovation et notre gamme complète de fertilisants haut de gamme. Notre croissance repose sur une approche résolument...
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Commercial Grands Comptes
il y a 6 jours
Rouen, Normandie, France UPTOO Temps pleinÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ?Acteur historique du secteur des solutions nutritionnelles agricoles depuis près de 30 ans, nous sommes devenus une référence en Europe grâce à notre expertise technique, notre engagement pour l'innovation et notre gamme complète de fertilisants haut de gamme.Notre croissance repose sur une approche résolument...
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Responsable de clientèle
il y a 19 heures
Rouen, Normandie, France AXA en France Temps plein 30 000 € - 47 000 €Votre rôle et vos missionsFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L'empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous Devenir Responsable de clientèle, c'est contribuer chaque jour à une mission...
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Responsable de clientèle
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France AXA en France Temps pleinVotre rôle et vos missionsFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L'empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous Devenir Responsable de clientèle, c'est contribuer chaque jour à une mission...
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Responsable de clientèle
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France AXA en France Temps pleinVotre rôle et vos missionsFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L'empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous Devenir Responsable de clientèle, c'est contribuer chaque jour à une mission...
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charge(e) de comptes assurance iard h/f
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France SMABTP Temps pleinDescription de l'entreprise Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et...
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Responsable de Secteur H/F
il y a 5 jours
Rouen, Normandie, France LSA Temps plein 28 000 € - 30 000 €Leader de son marché, notre client, expert dans la fabrication, la vente, la location, l'ingénierie et la mise en oeuvre d'échafaudages, auprès d'artisans, recherche un Responsable de Secteur, afin de développer le secteur de Rouen et départements limitrophes (27, 76).Vous souhaitez booster votre carrière, vous êtes orienté prospection et challenge...
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Responsable de Magasin
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France H&M Temps pleinDescription du posteCE QUE VOUS FEREZEn tant que responsable de magasin, vous superviserez l'ensemble de l'expérience client, en veillant à ce que les normes visuelles et commerciales soient respectées et conformes aux stratégies du groupe et au contexte local de votre magasin. Agissant conformément à nos valeurs, vous serez le moteur de votre...
