Delivery Lead CRM – Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
il y a 2 semaines
Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à piloter des projets complexes avec exigence et bienveillance ?En tant que Delivery Lead, vous jouerez un rôle clé dans la réussite opérationnelle des projets et l'alignement entre vision stratégique et exécution.Rejoignez Avanade et contribuez à la réussite de programmes stratégiques basés sur Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. En tant que Delivery Lead CRM, vous jouerez un rôle clé dans la conduite de projets complexes, la satisfaction client et la performance des équipes.Votre rôleAu sein de la Team CRM, composée de profils fonctionnels, techniques, Delivery et Pre-Sales, vous interviendrez sur des projets innovants et à forte valeur ajoutée.Vos principales missions :
- Piloter le cycle de vie complet des projets Dynamics 365 CE : planification, exécution, suivi et clôture.
- Participer aux phases d'avant-vente : compréhension des besoins, élaboration des propositions commerciales et participation aux soutenances.
- Assurer la transition fluide entre avant-vente et delivery.
- Garantir le respect des engagements de planning, de budget, de qualité et de satisfaction client.
- Encadrer des équipes pluridisciplinaires (onshore et offshore) et animer la performance collective.
- Anticiper et gérer les risques, la gouvernance et les aspects contractuels.
- Accompagner le changement auprès des parties prenantes internes et externes.
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Business Analyst CRM – Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Avanade Temps pleinEnvie de réinventer l'expérience utilisateur et l'impact business des entreprises grâce au CRM et à l'intelligence artificielle ?Rejoignez Avanade et contribuez à la transformation digitale de grandes entreprises grâce à Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement et à la Power Platform.En tant que Business Analyst CRM, vous jouerez un rôle clé dans...
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Solution Architect CRM – Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Avanade Temps pleinCurieux, créatif et animé par l'innovation, vous aimez transformer les idées en solutions concrètes et élégantes ? En tant qu'Architecte Solution Dynamics 365 CRM prenez part à la conception de systèmes permettant à nos clients de booster leur relation clients grâce aux dernières innovations proposées par Microsoft. Au cœur des équipes...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Avanade Temps pleinJob DescriptionEnvie de développer des applications qui simplifient le quotidien des utilisateurs et boostent la performance de la relation client ?Rejoignez Avanade et contribuez à la création de solutions Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement innovantes, en intégrant les technologies les plus récentes de l'écosystème Microsoft Cloud.En tant que...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Avanade Temps pleinJob DescriptionEnvie de réinventer l'expérience utilisateur et l'impact business des entreprises grâce au CRM et à l'intelligence artificielle ?Rejoignez Avanade et contribuez à la transformation digitale de grandes entreprises grâce à Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement et à la Power Platform .En tant que Business Analyst CRM , vous jouerez...
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Solution Architect CRM
il y a 5 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Avanade Temps pleinJob DescriptionRésuméRejoignez notre équipe en tant que Solution Architect et participez à la création et à l'implémentati on de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis de nos clients.La team CRM réalise des projets de Relation Client autour de la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement orientés...
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Customer Success Account Manager
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps pleinOverviewBuilds and coaches others on customer, partner, and internal stakeholder engagement strategy and models. Identifies, navigates, communicates, and influences key customer technical, business, and executive-level stakeholders (including partners). Initiates the gathering of information on the business and Information Technology objectives for customer...
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Cloud Solution Architecture Cloud Endpoint
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps pleinOverviewActs as the voice of the customer/partners from feedback tools and systems with minimal guidance from more experienced peers. Contributes to identifying and/or translating customer/partner problems into industry solutions. Focuses on customer/partner experience through efficient delivery and ensuring a seamless and connected customer experience with...
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Cloud Solution Architecture Cloud Endpoint
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps pleinOverviewActs as the voice of the customer/partners from feedback tools and systems with minimal guidance from more experienced peers. Contributes to identifying and/or translating customer/partner problems into industry solutions. Focuses on customer/partner experience through efficient delivery and ensuring a seamless and connected customer experience with...
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Cloud Solution Architect Mission Critical
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps pleinOverviewWith more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. We drive cross-company alignment and...
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Cloud Solution Architect Mission Critical
il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps pleinOverviewWith more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. We drive cross-company alignment and...
