Téléopérateur/trice - H/F

il y a 2 semaines

Montpellier, Occitanie, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 21 départements et comptons plus de 2500 collaborateurs, 160 points de vente et 45 marques Auto/Moto/Véhicules Industriels.

Ce que l'on vous propose

  • Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.
  • Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.
  • Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.

En 2025, 42 collaborateurs ont bénéficié d'une mobilité verticale ou horizontale.

Le Poste
Notre centre d'appel sur Montpellier recherche son/sa futur(e) Téléopérateur/trice.

Sous la responsabilité du Superviseur du centre d'appel, vous aurez comme principales missions:

 Assurer une communication claire, professionnelle, et orientée satisfaction.

 Répondre rapidement et précisément aux demandes concernant les véhicules d'occasion et

services associés.

 Qualifier, suivre et mettre à jour les leads entrants en collaboration avec les concessions.

 Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées aux offres du groupe.

 Effectuer des relances ciblées sur les leads non convertis.

 Mettre à jour et optimiser les outils digitaux avec les données collectées.

 Résoudre efficacement les réclamations des clients en proposant des solutions adaptées.

Profil Recherché
De formation Bac à Bac+2 ou équivalent, vous disposez d'une première expérience similaire au sein d'un centre d'appel ou dans le e-commerce.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la relation client et la gestion de la satisfaction client.

Vous êtes organisé(e), et avec de bonnes qualités d'élocution.

  • Téléopérateur/trice - H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Notre centre d'appel sur Montpellier recherche son/sa futur(e) Téléopérateur/trice.Sous la responsabilité du Superviseur du centre d'appel, vous aurez comme principales missions: Assurer une communication claire, professionnelle, et orientée satisfaction. Répondre rapidement et précisément aux demandes concernant les véhicules d'occasion...

  • Stratifieur F/H

    il y a 3 jours

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Nous recherchons activement un STRATIFIEUR (F/H), en CDD 3 mois (temps complet) évolutif, pour notre site de production F-TECH Méditerranée, basé à Montpellier (34), dans la perspective de renforcer notre équipe à taille humaine comptant actuellement moins de 50 collaborateurs.Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, votre mission consiste à réaliser...

  • Drapeur F/H

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Nous recherchons activement un DRAPEUR F/H, en CDD 6 mois (temps complet) évolutif, pour notre site de production F-TECH Méditerranée, basé à Montpellier (34), dans la perspective de renforcer notre équipe à taille humaine comptant actuellement moins de 50 collaborateurs.Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, votre mission principale consiste à...

  • Ajusteur Composite F/H

    il y a 3 jours

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Comptable F/H

    il y a 3 jours

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Comptable Tiers F/H

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Standardiste - H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Notre centre d'appels Auto-Comsolutions situé à Montpellier , recherche un/une standardiste en CDI.Vos missions :Traiter l'intégralité des appels entrants (Appels du Serveur Vocal Interactif)Renseigner toutes les informations dans les bases de données du GroupeGérer le logiciel interne CRC (permet de transmettre des mails aux bons...

  • raf/ daf

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...

  • Chargé de relation client

    il y a 16 heures

    Montpellier, Occitanie, France Groupe FDI Temps plein

    Chargé de relation client / Téléopérateur (H/F)Montpellier - CDIRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l'Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les...

  • charge de comptabilite allemande

    il y a 17 heures

    Montpellier, Occitanie, France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps plein

    L'entreprise :Groupe international reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses organisations, notre client développe ses activités en Europe et s'appuie notamment sur une filiale implantée en Allemagne.Afin d'assurer la fiabilité et la conformité du suivi comptable de cette entité, il recrute à Montpellier un poste de:CHARGÉ DE...