Gestionnaire Contrats de Services à l'International

il y a 16 heures

Orvault, Pays de la Loire, France SAS ELAN CITE Temps plein
Qui sommes-nous ?

Nous sommes une PME française en pleine expansion, affichant une croissance à deux chiffres chaque année depuis notre création en 2005.

Spécialisés dans la prévention routière et la communication municipale, nous avons su nous imposer comme le leader mondial du radar pédagogique. Avec notre maison mère en France, nos cinq filiales (États-Unis, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, Italie) et notre réseau de distributeurs dans le monde, Elan Cité a équipé plus de sites à travers le globe.

Venez contribuer au développement de l'entreprise

Quel est le poste à pourvoir ?

Nous souhaitons renforcer notre équipe dans le développement des ventes et dans le suivi de nos contrats de services auprès de nos clients internationaux. A ce stade, nous proposons un CDD d'un an pour ce poste qui pourrait évoluer en CDI à son terme si les perspectives commerciales devaient être favorables.

Dans le cadre de votre mission, vous serez notamment en charge de :

  • l'envoi des différents contrats de la société (Extensions de garantie, contrat d'abonnement SIM, etc.), et des relances auprès des clients, par mails et par téléphone

  • répondre aux sollicitations clients par téléphone mais aussi par mail et construire un argumentaire précis pour vos réponses afin de maximiser le taux de conversion

  • faire évoluer la méthode, la communication, les process et les procédures à votre poste, et de gérer les différents projets internes ou transverses à la société en lien avec votre poste

Comment se déroule le processus de recrutement ?

  • Vous aurez un entretien avec Nicolas, Responsable du service SAV

  • Un échange avec Anne-Laure, notre gestionnaire des Contrats de Services France

  • Si tout est ok, bienvenue chez Elan Cité


Vous êtes impérativement bilingue anglais et allemand, et la maitrise de tout autre langue comme l'espagnol ou l'italien est un plus. Vous avez acquis une solide expérience dans la relation client dans le cadre de fonctions d'assistanat commercial, d'administration des ventes ou de direction.

Vous avez toutes vos chances de réussir chez nous si :

  • Vous avez êtes à l'aise avec le téléphone, le mail, et l'outil informatique en général

  • Votre communication et votre rédaction en anglais et allemand sont impeccables

  • Vous savez vous organiser pour gérer les différents cas & clients

  • Gestionnaire de paie

    il y a 2 semaines

    Orvault, Pays de la Loire, France Asten Santé Temps plein

    Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l'apnée du sommeil, l'insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l'insulinothérapie par pompe.Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons l'humain au cœur...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 5 jours

    Orvault, Pays de la Loire, France Operis Temps plein

    L'entreprisePour nous présenter en quelques mots : Operis est N°1 depuis plus de 30 ans dans son domaine de l'édition de progiciels d'urbanisme réglementaire destinés aux collectivités territoriales. Elle réalise un CA d'environ 10 M€, et compte près de 2000 clients avec utilisateurs de ses logiciels répartis sur tout le territoire français, y...

  • Gestionnaire locatif

    il y a 2 semaines

    Orvault, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Immobilier Temps plein

    Qui sommes nousL'Agence Immobilière de Crédit Mutuel Alliance FédéraleFondée en 1992, AFEDIM, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, commercialise, depuis son origine, des biens immobiliers neufs. Résidence principale, investissement locatif ou dispositifs fiscaux répondant à des objectifs patrimoniaux, AFEDIM met son savoir-faire et son...

  • Gestionnaire locatif

    il y a 2 semaines

    Orvault, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'Agence Immobilière de Crédit Mutuel Alliance FédéraleFondée en 1992, AFEDIM, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, commercialise, depuis son origine, des biens immobiliers neufs. Résidence principale, investissement locatif ou dispositifs fiscaux répondant à des objectifs patrimoniaux, AFEDIM met son savoir-faire et son...

  • Gestionnaire ADV confirmé(e) H/F

    il y a 5 jours

    Orvault, Pays de la Loire, France Operis Temps plein

    EntreprisePour nous présenter en quelques mots : Operis est N°1 depuis plus de 30 ans dans son domaine de l'éditionde progiciels d'urbanisme réglementaire destinés aux collectivités territoriales. Elle réalise un CA d'environ10 M€, et compte près de 2000 clients avec utilisateurs de ses logiciels répartis sur tout le territoirefrançais, y compris...

  • Gestionnaire Flotte Automobile et Mobilité F/H

    il y a 2 semaines

    Orvault, Pays de la Loire, France Synergie Temps plein

    Gestionnaire Flotte Automobile et Mobilité F/HCDI – février 2026Orvault (44)Synergie, mettons nos énergies en commun.Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement...

  • Metteur en main H/F

    il y a 2 semaines

    Orvault, Pays de la Loire, France Volkswagen Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense...

  • Conseiller pole service F/H

    il y a 5 jours

    Orvault, Pays de la Loire, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du posteMétierACCUEIL / CAISSE/SERVICES Intitulé du poste (F/H)Conseiller pole service F/HContratCDI StatutEmployé Description et profilContrat : CDILieu : DARTY NANTES ORVAULTÀ proposDarty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty.Leur constat : Un client n'est satisfait que si le...

  • Conseiller pôle service F/H

    il y a 5 jours

    Orvault, Pays de la Loire, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Metteur en main H/F

    il y a 2 semaines

    Orvault, Pays de la Loire, France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    MissionEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui...