Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H

il y a 2 jours

SaintNazaire, Pays de la Loire, France BPM Group Temps plein

L'entreprise
Créé en
2004
, BPM est un groupe à l'
actionnariat stable et familial
, spécialisé dans la
distribution de véhicules roulants
(automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un
chiffre d'affaires de
1.5 mds d'euros
et emploie près de
2 500 salariés
au sein d'une centaine de sites qui commercialisent plus de
30 marques
: Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.

Les
valeurs du Groupe
(Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la
Fondation BPM Group
qui soutient des associations locales d'
aide aux enfants handicapés ou malades
et ses actions visant à
restaurer les écosystèmes
(Reforest'action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession
FORZA AUTOMOBILES
à Saint-Nazaire, distributeur et réparateur FIAT/ALFA ROMEO/JEEP, véhicules particuliers.

Description Du Poste
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes :

  • Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier
  • L'accueil de la clientèle après-vente
  • La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
  • L'ouverture des Ordres de Réparation
  • Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
  • Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients
  • La restitution des véhicules après travaux
  • Établissement des devis de réparations
  • Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

Statut: agent de maîtrise

Profil recherché
Expérience de 2 ans minimum exigée dans le secteur automobile

Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client.

Vous savez faire preuve de pédagogie.

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 14 heures

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen Utilitaires Saint-Herblain recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, en CDI.Durée : 39h du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation déjeuner, CSE, primes, prime cooptation.Prise de...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Vert-Saint-Denis, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Jeannin Automobiles est un groupe de distribution automobile couvrant les départements de l'Yonne (89), de l'Aube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques : Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires.Avec ses 450 collaborateurs, 40 concessions automobiles, véhicules vendus par an et véhicules entretenus dans ses ateliers chaque...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Bijouterie HAUBOIS Temps plein

    CONSEILLER DE VENTE H/F BIJOUTERIE-HORLOGERIEPME à taille humaine, nous recherchons un conseiller / une conseillère de vente en renfort sur nos 3 points de vente: Guérande, Saint-Nazaire et Saint-Brévin-Les-Pins.** Déplacement réguliers **De façon non exhaustive, le/la conseiller/e de vente sera amené(e) à :S'adapter au lieu de vente sur lequel...

  • conseiller service automobile h/f

    il y a 2 semaines

    Saint-Avertin, Centre-Val de Loire, France Groupe Lann Temps plein

    Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L.Warsemann, recrute ses futurs talents Fort d'un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd'hui 25 sites dont 8 marques, près de 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d'occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 carrosserie.Vous êtes passionné(e), comme...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 5 jours

    Saint-Avertin, Centre-Val de Loire, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Interlocuteur(trice) unique des clients pour des prestations d'après-vente, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle.Que ferez-vous ?Accueillir, renseigner les clients dans nos ateliers ;Identifier les besoins, analyser les demandes et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de...

  • conseiller client après-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Doulchard, Centre-Val de Loire, France Amplitude Temps plein

    Le poste Le Groupe Amplitude recherche un/une Conseiller(e) Client Service Après-Vente pour ses concessions à Saint Doulchard Description du poste :Accueillir le client, le conseiller sur l'entretien de son véhicule et les réparations, assurer la gestion des RDV et des véhicules de remplacementVente de produits et services additionnelsRédaction des...

  • conseiller service automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Avertin, Centre-Val de Loire, France Volkswagen Temps plein

    Interlocuteur(trice) unique des clients pour des prestations d'après-vente, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle.Que ferez-vous ?Accueillir, renseigner les clients dans nos ateliers ;Identifier les besoins, analyser les demandes et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de...

  • Vendeur automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Melaine-sur-Aubance, Pays de la Loire, France Rocade Sud Automobile Temps plein

    Rocade Sud Automobile recrute pour son site de Saint Melaine sur Aubance (+ de 200 véhicules en stock.)Passionné(e) par l'automobile ? Envie de changement professionnel ?Rejoignez Rocade Sud, groupe familial reconnu et implanté sur le territoire depuis plus de 35 ans.Rocade Sud est un groupe de distribution automobile situé dans le maine et loire.Notre...

  • Mécanicien automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Melaine-sur-Aubance, Pays de la Loire, France Rocade Sud Automobile Temps plein

    du poste :Passionné(e) par l'automobile ? Envie de changement professionnel ? Envie de travailler 4 jours par semaine?Rejoignez Rocade Sud, groupe familial reconnu et implanté sur le territoire depuis plus de 35 ans.Nous recherchons pour notre site de Saint Melaine un Mécanicien confirmé (F/H).Cerise sur le capot : Une prime de 3000 euros vous attend à...

  • Conseiller commercial automobile

    il y a 5 jours

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionLe Groupe Vaubanest un distributeur automobile français fondé en1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...