Ingénieur Commercial Services H/F

Le groupe Automatic Systems, filiale de la société française IER (groupe Bolloré) dont le siège social est situé à Wavre (Belgique), conçoit et fabrique une large gamme d'équipements (systèmes électromécaniques) de contrôle d'accès pour les piétons, les véhicules et les passagers.

Automatic Systems figure parmi les leaders mondiaux dans le domaine de l'automatisation du contrôle d'accès depuis plus de 50 ans.

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Commercial(e) Services pour exercer ses missions dans l'un de nos établissements secondaires, situé à proximité de l'aéroport de Lyon.

VOS MISSIONS

En tant qu'Ingénieur(e) Commercial(e) Services, vous serez au cœur de projets commerciaux et vos missions seront les suivantes :

• Prospecter, identifier et qualifier des opportunités : clients, activités, appels d'offre
• Connaitre et se faire connaitre de son marché
• Promouvoir l'offre de services d'Automatic Systems, chiffrer et rédiger les offres de contrat de maintenance adaptées à ses clients
• Piloter et orienter l'offre de réponse d'Automatic Systems dans le but de la gagner, en assurant l'interface entre le client (attentes et besoins) et les équipes internes
• Gérer les appels d'offre dans leur globalité (dossier de candidature, dossier d'appel d'offre, soutenance, négociation)
• Assurer une veille régulière du marché (concurrents, partenaires, produits...) pour influencer la politique de l'entreprise (besoins et attentes clients / marché)
• Négocier précisément le contrat en binôme avec la direction juridique en défendant les intérêts et la marge d'Automatic Systems (négociation du prix, du contenu, du planning...), ainsi que toutes les demandes complémentaires non prévues initialement
• Inviter le client à changer son matériel vétuste et mettre en relation avec l'équipe commerciale
• Transmettre à l'Assistant(e) du service client les renouvellements et la facturation mensuelle des contrats de maintenance
• Accompagner les projets gagnés en s'assurant de leur bon déroulé et de la satisfaction du client
• Animer des réunions sur site et rédiger les plans de prévention
• Être l'interlocuteur privilégié du client et ""porter sa voix"" auprès des équipes internes

VOTRE PROFIL

Nous recherchons un(e) candidat(e) engagé(e), fiable et orienté(e) performance, capable d'évoluer dans un environnement exigeant et collaboratif, tout en représentant les valeurs de l'entreprise.

Compétences et qualités attendues :

• Rigueur et sens de l'organisation : Capacité à structurer son travail, à gérer les priorités et à assurer un suivi budgétaire précis et fiable.
• Esprit d'analyse et discernement : Aptitude à évaluer les situations complexes, à anticiper les risques et à prendre des décisions adaptées au niveau d'urgence.
• Excellentes capacités relationnelles : Aisance dans la communication, sens de l'écoute et capacité à instaurer un dialogue constructif, notamment dans des contextes de négociation.
• Leadership et force de conviction : Capacité à fédérer les parties prenantes, à défendre les intérêts de l'entreprise et à parvenir à des accords équilibrés.
• Orientation client et sens du service : Empathie, disponibilité et capacité à comprendre les besoins des clients internes et externes afin de proposer des solutions pertinentes et personnalisées.
• Orientation résultats et culture de la performance : Goût du challenge, persévérance et capacité à mettre en œuvre des actions concrètes pour atteindre ou dépasser les objectifs fixés.
• Proactivité et autonomie : Capacité à prendre des initiatives, à être force de proposition et à agir de manière indépendante dans son périmètre de responsabilités.
• Sens des responsabilités et fiabilité : Capacité à représenter l'entreprise avec professionnalisme, à promouvoir sa stratégie et à adopter une posture exemplaire en toutes circonstances.
• Esprit collaboratif : Capacité à travailler efficacement en équipe et en mode transverse, à partager l'information et à s'adapter à différents modes de collaboration
• Adaptabilité et agilité : Capacité à évoluer dans un environnement en changement, à ajuster ses pratiques

AVANTAGES

RTT, titres restaurant, 13ème mois, prime d'assiduité, prime vacances, PEE, PERCO, intéressement, indemnité de transport.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 43 000,00€ à 45 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel