Chargé(e) de clientèle F/H

il y a 2 jours

Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France HALPADES Temps plein

L'entreprise

Prêt(e) pour une aventure humaine et porteuse de sens ?

Halpades, entreprise sociale pour l'habitat, œuvre chaque jour pour proposer des logements locatifs sociaux de qualité, durables et accessibles au plus grand nombre.

Notre raison d'être : Halpades s'engage pour promouvoir un habitat durable, abordable, favorisant la qualité de vie au cœur de notre territoire.

Présent en Haute-Savoie, Savoie et dans l'Ain, Halpades gère et rénove plus de logements grâce à l'engagement de 200 collaborateurs, "engagés ici, pour un habitat positif".

Rejoindre Halpades, c'est :

  • Contribuer à un habitat durable et solidaire
  • Offrir une qualité de service au plus près des habitants
  • Accompagner les collectivités locales dans leurs projets territoriaux
  • Participer à un projet collectif engagé pour un habitat responsable

Nos valeurs : nous cultivons l'engagement, en étant proches des habitants et à leur service, et la performance, à travers le professionnalisme, l'innovation et l'excellence de notre gestion.

Rejoignez une entreprise à taille humaine, ancrée dans une démarche RSE forte, où épanouissement professionnel et engagement collectif vont de pair.

Donnez du sens à votre carrière… et contribuez, vous aussi, à construire un habitat positif

Votre mission

Au sein de l'agence de Cluses, vous aurez pour pricipales missions :

  • Recouvrement : Suivi des impayés et proposition des accords de règlement, mise en œuvre de la procédure précontentieuse – jusqu'à la délivrance du commandement de payer, transmission du dossier au service LDP pour suivi contentieux
  • Charges récupérables : analyse et validation des dossiers de charges récupérables, validation des tantièmes de répartition, validation des budgets de provisions, suivi des compteurs et consommations d'eau.
  • Gestion de la vie du bail : signature des contrats de location, saisie des demandes APL ou AL, mise à jour des dossiers locataires, enregistrement des demandes de congé, examen et validation des préavis de départ, liquidation des comptes clients à l'issue des états des lieux de sortie.
  • Traitement des réclamations : réception et traitement des réclamations administratives, gestion des troubles de voisinage, suivi des sinistres non techniques.
  • Communication : gestion de la communication de secteur en lien avec les chargés de Patrimoine, préparation des dossiers d'accueil des logements neufs en lien avec l'AMO.
  • Transversalité : assurer la coordination des actions au sein de l'agence, participer à l'amélioration continue des processus.

Vous pouvez être amené à renforcer les équipes d'attribution en cas de besoin, à recevoir le public.

Informations complémentaires :

Une rémunération composée d'un salaire fixe, d'un 13ème mois et d'une prime vacance / intéressement / prime d'objectif annuelle / titre restaurant / mutuelle d'entreprise.

Dans le cadre du plan de mobilité, nous prenons en charge votre abonnement de transport à hauteur de 70%.

Temps de travail de 35h sur 4,5 jours avec la possibilité de 1 jour de télétravail par semaine.

Votre profil

Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'immobilier idéalement en logement social.

Vous possédez un bon relationnel et une bonne capacité d'écoute, de discernement et de confidentialité. Vous faites preuve de disponibilité et de réactivité. Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Vous savez travailler en équipe et gérer le stress lié aux situations difficiles.

  • charge / chargee de clientele particuliers (h/f)

    il y a 1 semaine

    Châtillon-sur-Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France CIC Lyonnaise de Banque Temps plein

    Qui sommes nousSite Internet : Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Secrétaire médical(e) H/F

    il y a 2 jours

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mutualité Française Rhône - Pays de Savoie Temps plein

    Votre mission :Dans un cadre de travail agréable, vous intégrerez l'équipe du centre de santé dentaire de Cluses, en CDD, à temps plein 35H par semaine. Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée d'un mois et pourra être reconductible en fonction des besoins du centre. Vous serez notamment chargé(e) de :Effectuer un accueil agréable...

  • Secrétaire médical(e) H/F

    il y a 2 jours

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUALITE FRANCAISE RHONE-PAYS DE SAVOIE Temps plein

    La Mutualité Française Rhône - Pays de Savoie développe et gère une offre de services et soins d'accompagnement des personnes dans les secteurs d'activité dentaire, optique, audition, petite enfance et soins infirmiers à domicile.Organisme privé à but non lucratif et acteur mutualiste de l'économie sociale et solidaire en Auvergne Rhône-Alpes, la...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 jours

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteAu sein d'un service d'environ 25 personnes, vous serez garant de l'accompagnement du client de A à Z :Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnant dans toutes les phases de vie du projet jusqu'au SAV (conseil, mise en service, dépannage, suivi de commande, réclamations, SAV) et apportez...

  • Assistant(e) dentaire

    il y a 1 semaine

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUALITE FRANCAISE RHONE-PAYS DE SAVOIE Temps plein

    La Mutualité Française Rhône - Pays de Savoie développe et gère une offre de services et soins d'accompagnement des personnes dans les secteurs d'activité dentaire, optique, audition, petite enfance et soins infirmiers à domicile.Organisme privé à but non lucratif et acteur mutualiste de l'économie sociale et solidaire en Auvergne Rhône-Alpes, la...

  • Mécanicien automobiles H/F

    il y a 5 jours

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France garage de mussel Temps plein

    de poste:Résumé du poste:Nous recherchons actuellement un Technicien de Maintenance Automobile (H/F) pour travailler dans notre concession automobile. Le candidat retenu sera responsable de la maintenance et de la réparation des véhicules automobiles.Responsabilités:- Effectuer la maintenance préventive et corrective des véhicules automobiles en...

  • Assistant(e) dentaire en alternance

    il y a 1 semaine

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mutualité Française Rhône - Pays de Savoie Temps plein

    Votre mission :Vous souhaitez faire vivre un système humain d'entraide et de solidarité permettant l'accès à tousVous voulez former un véritable binôme avec un praticien afin de garantir une qualité de soins maximaleVous souhaitez faire vivre un système humain d'entraide et de solidarité permettant l'accès à tousVous voulez former un véritable...

  • Chargé de la Relation Clients Professionnels

    il y a 1 semaine

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Projects Temps plein

    Published byCamille FERRAGUTIShare this offerClusesFull-timeChargé de la Relation Clients Professionnels (H/F)ClusesFull-timeApply nowDescription de l'entreprisePartenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.Groupe français,...

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 11 heures

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Cluses Temps plein

    2 AGENTS D'ENTRETIEN pour la Maison de la Petite Enfance (h/f)Temps non complet : 17h30 et 20h30L'agent en charge effectue le nettoyage des surfaces des locaux de la Maison de la Petite Enfance.ACTIVITES selon cahier des charges et planning défini :Tâches quotidiennes· Dépoussiérer le mobilier, les boiseries ainsi que les sols en balayage humide et...

  • Chargé de la Relations Clients Consommateurs

    il y a 2 jours

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps plein

    Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la...