Gestionnaire Sinistres en Télé-Expertise

il y a 3 jours

Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Stelliant Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.

Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.

Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.  

Référence

Métier

EXPERT - TELE-EXPERT (H/F)


Intitulé du poste

Gestionnaire Sinistres en Télé-Expertise - H/F


Contrat

DUREE DETERMINEE


Description de la mission

Au sein d'un secteur en pleine croissance, offrant des perspectives d'évolution, nous recherchons pour notre agence de Vitrolles un gestionnaire sinistre en télé-expertise souhaitant rejoindre une équipe dynamique

Dans le cadre de notre activité, vous serez amené(e) à gérer les dossiers sinistres délégués en télé-expertise par les compagnies et mutuelles d'assurance, tout en participant au pilotage de notre réseau interne de prestataires.

Pour vous accompagner dans cette nouvelle expérience, formateurs et tuteurs vous assisteront tout au long de votre parcours d'intégration.

Vos missions seront les suivantes :

  • Missionner les prestataires selon la nature du bien et le lieu du sinistre
  • Suivre le dossier jusqu'à obtention du compte-rendu complet des techniciens
  • Vérifier la conformité des documents reçus (constat de défaillance, devis, etc.)
  • Statuer sur la pertinence du missionnement (enjeu financier, contexte du sinistre)
  • Challenger les prestataires (diagnostic, montant du devis, solutions proposées)
  • Animer et fédérer le réseau de prestataires

Profil

Votre profil ?

Idéalement titulaire d'un Bac à Bac+2, vous possédez les compétences suivantes :

  • Parfaite expression orale et écrite
  • Aisance informatique (bureautique et outils métier)
  • Excellentes techniques relationnelles (écoute, reformulation, argumentation)
  • Capacités d'analyse et de synthèse
  • Rigueur et sens de l'organisation

De plus, vous :

  • Avez une curiosité naturelle et un bon esprit logique
  • Savez faire preuve de polyvalence, courtoisie et maîtrise de soi
  • Appréciez le travail en équipe et l'entraide
  • Êtes ponctuel(le) et investi(e) dans vos missions

Alors, ce poste est fait pour vous

Les + :

Dès votre arrivée, une formation initiale vous sera dispensée. Les formations suivantes seront adaptées à votre montée en compétence mais aussi à vos besoins

Vous intégrerez une équipe dynamique dans une ambiance conviviale, avec une vue imprenable sur les collines vitrollaises.

Débutant ou expérimenté, c'est votre volonté et votre savoir-être qui feront la différence

LOCALISATION : 201 Rte de la Seds, 13127 Vitrolles (en face d'IKEA)
REMUNERATION : 2059,20 € brut sur 39h

AVANTAGES :

  • Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine (selon accord interne)
  • Ticket Restaurant 8€
  • Formation interne sur le métier
  • Mutuelle
  • Salle de pause avec Babyfoot
  • Salle de sport et cours collectifs (Zumba, Yoga, etc.)
  • Machine à café, chocolat chaud, cappuccino gratuits

HORAIRES

Lundi au jeudi : 08h30 – 17h30
Vendredi : 09h00 – 17h00


Statut

Non Cadre


Localisation du poste

France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)


Lieu


VITROLLES

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat


Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

  • Télé-expert en assurance

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