Chargé de développement commercial en santé animale

Labocéa est un laboratoire public breton, le premier laboratoire public territorial d'analyses de France, dont la mission principale est de protéger les populations humaines, en veillant à la santé environnementale et animale de son territoire.

Labocéa rassemble des équipes pluridisciplinaires de haut niveau et compte 600 collaborateur·rices réparti·e·s sur m² de plateaux techniques, dans nos cinq sites en Bretagne (Brest, Quimper, Ploufragan, Combourg et Fougères).

Labocéa offre une large gamme de services, permettant d'identifier, quantifier et prévenir des dangers susceptibles d'affecter la santé humaine et animale :

• Prélèvements et analyses de laboratoire : eau, environnement, amiante, phytopathologie végétale, santé animale et hygiène alimentaire.
• Conseil, audit et expertise en eau et environnement, hygiène alimentaire et nutrition.

20 000 clients nous font confiance annuellement : des grands comptes publics et privés, des organismes professionnels, des petites entreprises et des particuliers.

Labocéa compte de nombreux métiers, parmi lesquels, des vétérinaires, des ingénieur·e·s, des pharmacien·ne·s, des technicien·ne·s et des personnels administratifs, qui associent leurs compétences pour fournir des prestations de qualité.

Contexte :

Le présent poste, à pourvoir dès à présent, s'inscrit dans le développement de l'activité santé animale. Il a vocation à renforcer notre organisation d'Administration des Ventes. Ce poste stratégique vise à renforcer la relation avec les professionnels de la santé animale et à promouvoir les solutions de diagnostic vétérinaire proposées par Labocéa.

Les candidatures à temps partiel seront examinées.

Ce poste pourra être rattaché à un de nos trois sites (Quimper, Ploufragan ou Fougère) de santé animale et comportera des déplacements réguliers sur le terrain.

Rattachement hiérarchique :

Placé sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Santé animale, ce poste est chargé de développer le portefeuille clients du laboratoire en proposant les solutions de diagnostic vétérinaire disponibles et adaptées aux besoins des professionnels de la santé animale

Description des principales missions du poste :

Développement commercial et relation clients

• Identifier les clients cibles et analyser leurs besoins
• Organiser et conduire des rendez-vous clients (présentiel ou visio)
• Présenter des offres de services adaptées, en valorisant l'expertise, les prestations, les innovations et les atouts de Labocéa
• Assurer le suivi et la fidélisation des clients, dans une relation de confiance durable
• Étudier les demandes commerciales spécifiques (remises, adaptations d'offres) et les soumettre pour validation

Construction et évolution de l'offre

• Participer à la structuration et à l'évolution du catalogue de prestations et des tarifs, en lien avec la Direction Santé Animale
• Contribuer à l'élaboration des offres commerciales et à leur amélioration continue
• Identifier les opportunités de développement et d'innovation et en informer les équipes concernées

Travail en transversalité

• Travailler en étroite collaboration avec :

o les équipes techniques,

o les chefs de service,

o l'Administration des Ventes,

o les services communication et facturation

• Veiller à l'adéquation entre les besoins clients et les capacités analytiques des services
• Remonter les réclamations clients et contribuer à leur traitement

Promotion et veille

• Participer à des salons et événements professionnels (prospection, visibilité, rendez-vous)
• Contribuer à la veille concurrentielle (marché, offres, positionnement)
• Réaliser des reportings d'activité et proposer des actions d'amélioration

Profil indicatif et qualités attendues :

Formation et expérience

• Formation Bac +3 minimum dans le domaine commercial ou expérience équivalente
• Expérience souhaitée dans le secteur de la santé animale, du laboratoire ou des services aux professionnels

Compétences et qualités

• Sens du développement commercial et de la négociation
• Excellentes capacités de communication orale et écrite
• Capacité d'analyse, de synthèse et de structuration
• Goût du travail en équipe et en transversalité
• Rigueur, organisation, autonomie et sens du service
• Maîtrise des outils bureautiques, des outils de gestion de la relation clients (CRM) et des réseaux sociaux professionnels

Contraintes liées à la fonction :

• Déplacements fréquents
• Permis B exigé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 29 000,00€ par an

Question(s) de présélection:

• Quelle est la durée de votre préavis ?
• Quelles sont vos prétentions salariales en brut annuel ?

Lieu du poste : Télétravail hybride Quimper)