Senior Business Analyst Microsoft Dynamics CE

il y a 6 jours

CessonSévigné, Bretagne, France Capgemini Temps plein

Job Description
Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations .Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.

Rejoignez vous pour redéfinir les limite de ce qui est possible ,contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif.

Job Description - Grade Specific
L'équipe Digital Customer eXperience MS Dynamics 365 & Power Platform
, compte aujourd'hui une vingtaine de collaborateurs certifiés et une quinzaine de projets menés, chez nos clients ou dans nos locaux, et ce dans différents secteurs : pharmaceutique, bancaire, télécom, marchés publics …

Être Senior Business Analyst Microsoft Dynamics 365 CRM chez Capgemini DCX
, c'est :

  • Analyse des besoins utilisateurs : vous recueillerez et analyserez les besoins des utilisateurs lors d'ateliers dédiés pour adapter Dynamics 365 aux attentes spécifiques des clients
  • Modélisation des processus métiers : vous cartographierez les processus métier actuels et futurs pour garantir une intégration fluide dans la CRM
  • Paramétrer et personnaliser la solution : en fonction des besoins spécifiques remontés vous serez amené.e à personnaliser des modules Dynamics 365
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles : vous rédigerez les spécifications détaillées pour guider les équipes de développement et assurer une compréhension claire des exigences
  • Formation et accompagnement des utilisateurs : vous contribuerez à la préparation de supports de formation et participerez à former les utilisateurs finaux

Votre Profil

  • Vous avez une connaissance du produit Dynamics CRM
  • Vous êtes titulaire d'une ou plusieurs certifications sur le produit Microsoft Dynamics CRM
  • Vous avez une connaissance des techniques et outils de pilotage projet. La méthodologie SaFe sera appréciée
  • Vous disposez d'une bonne, voire excellente, connaissance des problématiques métiers liés à la gestion des forces de ventes (SFA) avec un outil informatique CRM, ceci dans plusieurs domaines métiers
  • Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel qui vous permettent d'être à l'aise avec divers interlocuteurs métiers,
  • Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit

Les Raisons De Nous Rejoindre

  • Innovation
  • Construction d'une équipe en pleine expansion sur un marché porteur
  • Projet d'envergure et structurant pour les entreprises : « mise en place d'un futur plus durable »
  • Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable
  • Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarif préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

Pour vivre et construire l'aventure DCX à nos côtés, postulez donc sans plus attendre

Skills (competencies)

  • Stage - Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Capgemini Temps plein

    Vos missions En tant que stagiaire Business Analyst, vous rejoignez une équipe multidisciplinaire où l'écoute, la collaboration et l'impact sont au coeur des projets. Vous contribuez à la définition des besoins métiers et à la mise en oeuvre de solutions numériques adaptées. Vos missions incluent notammentParticiper et animer des ateliers pour...

  • Business Analyst F/H

    il y a 2 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Yumens Temps plein

    L'entreprise : Agence conseil en acquisition augmentée par la data client ,  nous apportons une réponse pragmatique aux enjeux business et marketing de nos clients. Notre accompagnement ? Mettre à la disposition de nos clients une équipe d'experts pluridisciplinaires couvrant l'intégralité de 30  leviers  digitaux & data : - Acquisition :...

  • Expert IA Générative F/H

    il y a 2 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la...

  • Expert Master Data Management Semarchy

    il y a 6 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la...

  • Platform Senior Engineer

    il y a 2 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France LeoCare Temps plein

    Chez Leocare, on réinvente l'assurance avec une appli fluide, un service aux petits oignons… et surtout une équipe soudée. Parce que chaque interaction avec nos clients est une opportunité de créer du lien, alors nous recherchons notre prochain·e Platform Senior Engineer (DevOps) qui (r)assure Tes missions si tu l'acceptes ? Automatiser, optimiser,...

  • Senior Cloud Software Engineer

    il y a 7 heures

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Capgemini Engineering Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Senior Project Manager

    il y a 1 semaine

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Capgemini Temps plein

    Chez Sogeti, la technologie coule dans nos veines . C'est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech ». Grâce à notre passion commune pour la technologie , à notre culture entrepreneuriale et à l'importance que nous accordons à la formation continue, nous mettrons tout en oeuvre...

  • Product Owner H/F

    il y a 2 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Capgemini Engineering Temps plein

    Chez Sogeti, la technologie coule dans nos veines. C'est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech ». Grâce à notre passion commune pour la technologie, à notre culture entrepreneuriale et à l'importance que nous accordons à la formation continue, nous mettrons tout en œuvre...

  • Senior Cloud Engineer

    il y a 1 semaine

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Capgemini Engineering Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Senior Project Manager F/H

    il y a 6 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Unseenlabs Temps plein

    L'entreprise Pionnier européen de la surveillance maritime par radiofréquence depuis l'espace, Unseenlabs révolutionne la connaissance du domaine maritime grâce à une technologie unique au monde. Créée en 2015 à Rennes par trois frères passionnés de spatial, l'entreprise compte aujourd'hui 120 collaborateurs et opère une constellation de 17...