Responsable d'Application
il y a 4 semaines
Localisation : Lille
Contexte : International
1) Description de la mission
Située dans un contexte international, cette mission concerne la gestion de plusieurs produits digitaux récemment déployés, avec des enjeux clés tels que :
la fiabilité
la continuité de service
la qualité des données
la performance opérationnelle
Le poste de Responsable d?Application combine une responsabilité majeure dans le domaine du RUN applicatif (support, gestion des incidents, maintien en conditions opérationnelles, performance) et une contribution technique liée aux composants DATA sur GCP. Il s?inscrit dans une démarche d?amélioration continue et de développement progressif des compétences sur la stack technologique.
Le profil recherché doit être à la fois technico-fonctionnel, avec une orientation vers le pilotage du RUN et du support applicatif, plutôt que vers un rôle exclusivement de développement.
2) Objectifs & responsabilités principales
Pilotage du RUN applicatif
Assurer la gestion des incidents et des problèmes
Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO)
Suivre la performance à l?aide de KPI et produire un reporting régulier
Maintenir la stabilité et la continuité du service pour le périmètre concerné
Pilotage opérationnel & coordination transverse
Animer les instances de projet et de run : COMOP / COPIL
Coordonner les différentes parties prenantes : équipes IT, métiers, TMA, éditeurs, pays
Gérer le pilotage opérationnel global et assurer le suivi des actions
Mise en production & évolutions
Accompagner les mises en production (MEV)
Suivre l?avancement des projets et évolutions du périmètre
Garantir la maîtrise à la fois fonctionnelle et technique des outils
Assurer la maintenance évolutive
Contribution DATA (GCP)
Analyser et comprendre les flux de données et leurs usages
Intervenir techniquement sur des aspects tels que SQL ou troubleshooting data
Développer ou faire évoluer certains composants sous GCP si nécessaire
Participer activement à l?amélioration continue et à la montée en compétences sur la stack DATA
3) Livrables attendus
Suivi du RUN avec :
? Tableaux de bord KPI
? Reporting régulier (incidents, performance, disponibilité)
Comptes rendus et supports d?instances :
? COMOP / COPIL
? Plan d?actions pour le RUN et l?amélioration continue
Suivi des mises en production (MEV) :
? Préparation, coordination, validation et accompagnement
Documentation opérationnelle et technique du périmètre
Analyses des flux DATA et résolution d?anomalies
Profil candidat:
Expérience indispensable
Expérience confirmée en pilotage RUN
Gestion efficace des incidents et problèmes
Capacité à assurer une coordination transverse
Compétences en reporting et suivi opérationnel
Bonne compréhension techno-fonctionnelle des applications digitales
Solide appétence pour la DATA, avec une compréhension approfondie des flux et des usages
Compétences techniques attendues
SQL ? niveau confirmé
GCP ? briques data ? niveau confirmé
Git ? niveau confirmé
Shell ? niveau confirmé
Capacités attendues
Maîtrise des outils et du périmètre applicatif
Assurer la maintenance évolutive
Progressivement monter en compétences sur les briques DATA et techniques
Soft skills & exigences
Bonne aisance dans un environnement international
Maîtrise impérative de l?anglais professionnel
Bon relationnel, capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et IT
Sens de l?organisation, autonomie et rigueur
Capacité à piloter, animer, structurer et prioriser efficacement
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Lead Responsable d'application
il y a 4 semaines
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Responsable d'Application
il y a 5 jours
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Responsable d'Application –
il y a 4 semaines
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responsable informatique d'Application –
il y a 5 jours
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Responsable d'Application H/F
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France OPEN Temps pleinContexte De La MissionSur les marchés Lillois, nous sommes incontournables sur le secteur retail, public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, du service et de l'énergie. Open Nord compte actuellement 450 collaborateurs.Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de...
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Responsable d'Application H/F
il y a 4 semaines
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Responsable d'Application
il y a 5 jours
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Responsable d'Application H/F
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France PROXIAD Temps pleinBienvenue à bord de la galaxie Proxiad Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.1200 salariés, répartis entre la France et l'étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d'apporter de la...
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Responsable d'applications CRM et centre de contacts
il y a 2 semaines
Lille, Hauts de France M comme Mutuelle Temps pleinPourquoi rejoindre M comme Mutuelle ?Rejoindre les équipes d’M comme Mutuelle, c’est une véritable aventure humaine au service de nos clients ! 🚀 Nous croyons en la simplicité, la proximité et l'humain. Notre mission ? Prendre soin de notre communauté de clients en leur offrant des solutions sur mesure, adaptées à chaque situation.Nous sommes...
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il y a 2 semaines
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