Réceptionniste Hôtel 4 Quartier St Lazare

il y a 6 jours

Paris Élysée, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein

Le poste
  • Travail de réceptionniste polyvalent à temps plein hebdomadaire de 39h. (Travail possible le week-end).
  • Accueil personnalisé et attentionné du client dès sa prise de contact avec l'établissement et jusqu'à son départ
  • Réalisation des tâches de réceptionniste: c/in c/out , saisie réservations, réservations des taxis, réponses sites + gestion mails, prise des réservations par téléphone, gestions des prestations VIP, réponses clients.
  • Prise en charge dans les meilleurs délais de toutes les demandes du client afin de lui faciliter son séjour en appliquant les standards du groupe Best Western.
  • Personnalisation des demandes des clients selon leurs besoins.
  • Coordination du travail entre les houseekeeping et front desk en leur transmettant les demandes des clients.
  • Acceuil des clients du SPA
  • La liste peut évoluer selon besoins.


Profil recherché
  • Personne impliquée maitrisant anglais et intéressée par le monde de l'hôtellerie et de la culture en général.
  • Aisance relationnelle et goût pour le contact avec la clientèle.
  • Esprit d'équipe.
  • Capacité d'écoute et d'anticipation.
  • Bonne présentation, bonne élocution.
  • Autonome et responsable.
  • Anglais courant
  • Maitrise du logiciel hotsoft bienvenue


Compétences recherchées
  • Langue étrangère - Anglais


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Document(s) :

  • Curriculum Vitæ


Evaluation(s) :

  • Personnalité: IPLC court

    Personnalité: IPLC court

    • 50 questions
    • Temps illimité


    Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au travail.
    Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et votre envie de réussir dans notre milieu professionnel




75008 Paris 8e, Paris, Île-de-France

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    L'hôtel Claridge, 4 étoiles, 42 chambres, situé à proximité des Champs-Elysées, recherche un(e) réceptionniste :Vos missions :Accueillir et renseigner les clientsEffectuer et saisir les réservationsTravailler en étroite collaboration avec tous les autres services de l'hôtelCompétences :-Excellent sens de l'accueil et du service-Organisation et...

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