stage responsable des ventes

À propos du poste

Nous recherchons un ou une Business Developer motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) du développement commercial, vous serez responsable d'accroître notre portefeuille client, de développer de nouvelles opportunités d'affaires et de renforcer notre présence sur le marché. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, commerciale et de gestion de projets pour atteindre nos objectifs stratégiques. Si vous êtes passionné(e) par la croissance des entreprises, doté(e) d'un excellent sens de la négociation et maîtrisez les outils CRM, ce poste est fait pour vous.

1. Prospection commerciale

2. Identification de nouvelles opportunités : Le business développeur junior est responsable de la recherche de nouveaux clients potentiels. Il effectue des recherches de marché pour identifier des prospects dans des secteurs d'activité spécifiques et analyser les besoins commerciaux non satisfaits.

3. Prise de contact initiale : Il initie des premiers contacts avec les prospects (par téléphone, email, réseaux sociaux, salons professionnels, etc.), présente l'entreprise et ses services/produits, et cherche à établir une relation de confiance.

4. Création et gestion de listes de prospects : Il peut utiliser des outils CRM (Customer Relationship Management) pour gérer et organiser les prospects, en notant les interactions et en planifiant les suivis. Le but est d'alimenter le pipeline commercial avec des leads qualifiés.

5. Qualification des prospects

6. Analyse des besoins des clients : Une fois le contact établi, il s'assure de bien comprendre les besoins et attentes des prospects afin de déterminer si l'offre de l'entreprise répond à leurs exigences.

7. Segmentation des prospects : Il catégorise les prospects en fonction de critères comme le budget, le secteur d'activité, la taille de l'entreprise, ou le potentiel de conversion, pour mieux cibler les efforts commerciaux.

8. Préparation des argumentaires : En fonction des besoins du prospect, il personnalise les discours et les offres commerciales, en adaptant la présentation des produits/services pour répondre aux attentes spécifiques du client.

9. Réalisation des offres commerciales

10. Elaboration de propositions commerciales : Le business développeur junior participe à la préparation d'offres commerciales en collaboration avec les équipes internes (marketing, technique, etc.). Il peut rédiger des devis, des propositions de partenariat, ou des offres de service.

11. Présentations de produits/services : Il réalise des présentations personnalisées pour les prospects, en mettant en avant les avantages et la valeur ajoutée des solutions proposées par l'entreprise. Cela peut inclure des démonstrations, des visuels ou des études de cas.

12. Suivi et négociation

13. Suivi des prospects : Après avoir envoyé une offre ou une proposition, le business développeur junior suit régulièrement les prospects pour recueillir leur retour, répondre à leurs questions, et s'assurer qu'ils sont toujours intéressés.

14. Négociation des conditions commerciales : Bien qu'il puisse travailler sous la supervision d'un senior ou d'un responsable commercial, le business développeur junior participe à la négociation des termes des contrats, des prix, et des délais de livraison en fonction des besoins du client et des possibilités de l'entreprise.

15. Clôture des ventes : Il participe à la phase finale de la vente, en s'assurant que les clients signent les contrats et que toutes les conditions sont réunies pour que l'affaire soit concrétisée.

16. Gestion de la relation client

17. Suivi après la vente : Le business développeur junior assure la relation avec les clients après la signature, en s'assurant de leur satisfaction et en répondant à toutes les questions ou préoccupations. Cela inclut parfois l'accompagnement à la mise en place du produit ou service.

18. Fidélisation des clients : Il travaille également sur des actions de fidélisation, comme l'organisation de rendez-vous réguliers avec les clients pour recueillir leurs retours, résoudre les problèmes et proposer des solutions complémentaires.

19. Gestion de la satisfaction : Il peut être impliqué dans la mise en place de sondages de satisfaction ou dans la gestion des retours clients afin de garantir une expérience client positive et de maintenir une relation à long terme.

20. Veille concurrentielle et étude de marché

21. Analyse de la concurrence : Le business développeur junior doit surveiller régulièrement les actions des concurrents, les tendances du marché et les innovations dans son secteur pour adapter les stratégies commerciales et rester compétitif.

22. Évaluation des nouvelles tendances : Il doit être à l'affût des nouvelles opportunités commerciales qui pourraient émerger, en étudiant les besoins changeants du marché et en analysant les données de la clientèle.

23. Collaboration interne

24. Travail en équipe avec le marketing et le produit : Le business développeur junior collabore avec les équipes marketing pour la création de contenus (brochures, fiches produits, posts pour les réseaux sociaux) et le suivi des campagnes de prospection. Il travaille aussi avec l'équipe produit pour s'assurer que les offres correspondent aux besoins des clients.

25. Feedback sur les besoins du marché : En étant en contact direct avec les prospects et clients, il est en mesure de donner des retours précieux à l'équipe interne sur les attentes des clients et les caractéristiques des produits ou services à améliorer.

26. Collaboration avec le service client : Il peut aussi travailler avec le service client pour s'assurer que les promesses faites aux clients sont bien respectées après la vente et que le service est de qualité.

27. Reporting et suivi des objectifs

28. Suivi des performances commerciales : Le business développeur junior est souvent chargé de suivre ses propres performances par rapport aux objectifs définis (nombre de prospects contactés, taux de conversion, volume de ventes, etc.).

29. Reporting à la direction : Il doit régulièrement faire des comptes-rendus à sa hiérarchie sur l'avancement des projets, les opportunités en cours, les obstacles rencontrés et les résultats obtenus.

Compétences clés pour un business développeur junior :

• Compétences en communication : Il doit avoir une excellente communication orale et écrite, être capable de convaincre et de présenter des arguments de manière claire et persuasive.
• Compétences en négociation : Le business développeur junior doit savoir négocier les termes des contrats tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
• Sens de l'organisation : Il doit gérer plusieurs prospects, projets et offres en parallèle, tout en respectant les délais.
• Proactivité et autonomie : Être capable de prendre des initiatives, d'être force de proposition et de travailler de manière autonome est essentiel dans un environnement dynamique.
• Analyse et résolution de problèmes : Il doit être capable d'analyser les besoins des clients, de repérer des opportunités et de proposer des solutions adaptées.
• Maîtrise des outils CRM et bureautiques : L'utilisation de logiciels comme Salesforce, HubSpot, ou d'autres CRM, ainsi que des outils bureautiques comme Excel, est un atout pour organiser les données et suivre les actions commerciales.

Profil recherché

Vous possédez une solide expérience en management commercial, idéalement dans un contexte B2B, avec une expertise avérée en outside sales. Vous maîtrisez les techniques de négociation, d'analyse commerciale et de développement d'affaires. La connaissance du marché local est un atout majeur pour réussir dans ce poste. Vous faites preuve d'un leadership naturel, d'un excellent sens du service client et d'une capacité à motiver une équipe vers l'atteinte d'objectifs ambitieux. Vos compétences en marketing et votre capacité à analyser les données vous permettent d'adapter rapidement votre stratégie aux évolutions du marché. Autonome, organisé(e) et persévérant(e), vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique où vos compétences seront valorisées. Nous attendons avec impatience les candidat(e)s qui sauront allier expertise commerciale, leadership et passion pour contribuer activement à notre croissance sur le territoire.

Type d'emploi : Stage

Statut : Cadre

Durée du contrat : 2 mois

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages :

• Flextime

Lieu du poste : Télétravail hybride Mérignac)