Responsable Marketing et Communication H/F

OFFRE D'EMPLOI – RESPONSABLE DE SERVICE MARKETING ET COMMUNICATION (H/F)

Qui sommes-nous ? Association à but non lucratif de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), nous œuvrons depuis plusieurs années dans le champ de l'éducation populaire, du tourisme social et de l'inclusion. Nous organisons des colonies de vacances, des classes de découverte, des formations BAFA ainsi que des séjours de vacances pour personnes en situation de handicap mental.

Notre projet associatif place l'intérêt général, l'accessibilité, la qualité éducative et l'impact social au cœur de nos actions. L'association compte environ 100 salariés et poursuit une dynamique de structuration et de modernisation de ses pratiques.

Le poste : Dans ce contexte, nous recrutons un·e Responsable de service Marketing et Communication, cadre, rattaché·e à la Direction générale.

Vous pilotez la stratégie marketing et communication de l'association afin de soutenir en priorité le développement et le remplissage de nos séjours et formations (colos, classes de découverte, BAFA, séjours adaptés), de renforcer notre notoriété et de valoriser notre projet associatif.

Le service est actuellement composé de 1 salarié·e en CDI, 1 salarié·e en CDD, et accueille chaque année un·e stagiaire chargé·e de développer un projet spécifique.

Vos missions :

1. Pilotage stratégique marketing et communication

2. Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing et communication de l'association en cohérence avec le projet associatif et les orientations du Conseil d'administration.

3. Décliner cette stratégie en plans d'actions annuels pour les différentes activités : colonies de vacances, classes de découverte, formations BAFA, séjours pour personnes en situation de handicap.

4. Marketing des séjours et appui au développement

5. Structurer et valoriser les offres de séjours et de formations (positionnement, argumentaires, lisibilité des contenus).

6. Identifier et analyser les publics cibles : familles, établissements scolaires, collectivités, institutions, prescripteurs, stagiaires BAFA.
7. Développer des outils d'aide à l'inscription et à la décision (supports print et numériques, parcours usagers).

8. Travailler en étroite collaboration avec les équipes pédagogiques, opérationnelles et administratives.

9. Communication institutionnelle et valorisation du projet associatif

10. Valoriser le projet associatif, les valeurs éducatives et l'impact social des actions menées.

11. Garantir la cohérence de l'image de l'association et de son identité éditoriale et visuelle.

12. Piloter la communication institutionnelle (site internet, réseaux sociaux, newsletters, supports de présentation, rapports d'activité).

13. Communication digitale, outils métiers et intelligence artificielle

14. Déployer et optimiser les outils métiers : CRM, outils d'emailing, automatisation des parcours, outils collaboratifs.

15. Utiliser et diffuser les outils d'intelligence artificielle au service du marketing et de la communication (aide à la rédaction, analyse de données, veille, optimisation des campagnes).
16. Garantir un usage éthique, responsable et conforme au RGPD des outils numériques et de l'IA.

17. Suivre et analyser les indicateurs de performance (remplissage des séjours, visibilité, engagement) en logique interservices.

18. Management du service et conduite du changement

19. Encadrer, animer et accompagner l'équipe marketing et communication.

20. Structurer l'accueil et le suivi des stagiaires et des projets confiés.

21. Accompagner la montée en compétences de l'équipe, notamment sur les outils numériques et l'IA.

22. Mission annexe – appui au développement d'un camping familial

23. Apporter un appui ponctuel à la mise en place d'outils de communication et de remplissage pour un camping familial géré par l'association à compter d'avril 2026.

24. Cette mission reste secondaire et s'inscrit en complément des priorités liées aux séjours éducatifs et inclusifs.

Profil recherché

• Formation supérieure en marketing, communication, numérique ou équivalent (Bac +4/5).
• Expérience confirmée (minimum 5 ans) sur un poste de responsable marketing/communication ou de chef·fe de service.
• Très bonnes compétences en outils métiers et environnements numériques.
• Maîtrise opérationnelle des outils d'intelligence artificielle appliqués au marketing et à la communication.
• Intérêt marqué pour l'ESS, l'éducation populaire, l'inclusion et les projets à impact social.
• Capacité à travailler en transversalité, leadership bienveillant, sens du collectif et de l'organisation.

Conditions proposées

• Statut cadre.
• Poste basé au siège de l'association.
• Déplacements occasionnels.
• Rémunération selon profil et expérience, dans le respect de la grille et des valeurs associatives.

Rejoindre notre association, c'est mettre vos compétences marketing et numériques au service d'un projet éducatif et social porteur de sens.

• Mobilité : déplacements ponctuels sur nos sites ou pour des rdv métiers
• Télétravail : possible de manière ponctuelle, selon les modalités d'accord d'entreprise
• Prise de Poste : dès que possible

Pour postuler merci d'adresser vos motivations et CV.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 35 000,00€ par an

Avantages :

• Aide au logement
• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel