secretaire apres-vente automobile

il y a 2 semaines

RamonvilleSaintAgne, Occitanie, France Peugeot - Groupe Picard Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

Candidatez aujourd'hui et devenez notre talent de demain

Nous accompagnons nos clients dans leurs projets automobiles : de l'achat, au renouvellement, en passant par l'entretien et la réparation mécanique et carrosserie. Nous avons l'avantage de bénéficier de multisites nous permettant d'offrir souplesse et réactivité à nos clients.

Nous sommes un groupe familial attaché à construire et entretenir une relation humaine au sein de nos entreprises. Nous mettons en avant les compétences et savoir-faire de nos équipes au quotidien et nous exigeons l'excellence en matière de sécurité, réactivité et satisfaction envers nos clients.

Nous recherchons en priorité à créer une relation de proximité et de confiance entre nos collaborateurs et nos clients. Écoute attentive, services personnalisés, connaissance de nos clients, de leurs besoins et de leurs envies.

La satisfaction et la fidélité de nos clients est notre plus belle réussite Ainsi, pour accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche de nouveaux talents partageant nos valeurs et nos ambitions.

Et vous ? Serez-vous notre talent de demain ?

Le Poste
Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée au sein de notre concession automobile renommée en tant que Secrétaire Après-Vente En tant que concessionnaire de confiance, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle en matière de service et de qualité.

Vos Missions Principales

  • Collaborer avec les différents services de la concession pour garantir une fluidité dans le processus après-vente
  • Traiter les demandes Relation clientèle et dossier de prises en charge Constructeur : création des dossiers, suivi, information des clients
  • Traiter les dossiers garanties : création des dossiers, suivi, facturation
  • Facturer les interventions du service
  • Assurer la suppléance des fonctions CAS et/ou CCS occasionnellement (voir missions secondaires)

Missions secondaires dans le cadre de la suppléance des CAS/CCS :

  • Accueillir les clients et assurer un service de haute qualité
  • Planifier et coordonner les rendez-vous de maintenance et de réparation
  • Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants, en apportant des réponses précises et rapides aux demandes des clients
  • Préparer, suivre les dossiers clients et veiller à la mise à jour régulière des informations dans notre système de gestion

Profil Recherché

  • Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile
  • Excellente capacité d'adaptation et aisance dans la gestion de multiples tâches
  • Sens aigu du service client et excellente communication orale et écrite
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
  • Organisation et rigueur
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents services

Tu t'es reconnu dans ce descriptif et tu es prêt à relever le défi ? N'hésites plus et rejoins nos équipes

  • secretaire apres-vente automobile

    il y a 1 semaine

    Ramonville-Saint-Agne, Occitanie, France Picard Autos Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    Le poste Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée au sein de notre concession automobile renommée en tant que Secrétaire Après-Vente En tant que concessionnaire de confiance, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle en matière de service et de qualité.Vos missions principales :Collaborer avec les différents...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 3 jours

    Saint-Gaudens, Occitanie, France Volkswagen Group France Temps plein 2 150 € - 3 700 €

    SCALA Groupe est distributeur des marques Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Skoda, Seat et Cupra en Occitanie.Notre groupe jeune et dynamique compte aujourd'hui plus de 250 collaborateurs.Dans le cadre de notre développement, notre concession SCALA Saint Gaudens recrute un Conseiller Client Après Vente automobile H/F, en CDI. Durée : 35h du Lundi...

  • Mécanicien automobile confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Védas, Occitanie, France Autosellr Temps plein 27 000 € - 33 000 € par an

    Bonjour, ici Agence Peugeot & Citroën , si tu lis ces lignes c'est que tu cherches sûrement une nouvelle aventure. Et on a ce qu'il te faut .Nous recherchons un mécanicien ou une mécanicienne automobile passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de l'entretien des véhicules, tout en garantissant un...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Aunès, Occitanie, France Würth Temps plein 22 560 € - 44 320 € par an

    Ce que nous attendons de vousVotre rôle :Est-ce parce qu'un point de vente Würth est unique que vous allez vivre une expérience professionnelle hors du commun ? Sûrement. Pour une raison simple : nos clients viennent pour acheter ce dont ils ont besoin pour exercer leur métier. La relation avec eux, c'est une histoire de pro à pro, et ça change...

  • Réceptionnaire automobile + Atelier H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-les-Tours, Occitanie, France Groupe Garrigue Temps plein

    Faites le choix de rejoindre une entreprise familiale à taille humaine et apportez votre talent au sein d'un groupe innovant qui s'appuie sur le dynamisme des hommes, la proximité et le service pour sa réussite Spécialisés dans l'entretien et la réparation automobile & utilitaire, le pneumatique (tourisme, camionnette, 4x4, poids lourds, génie...

  • Réceptionnaire automobile + Atelier H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-les-Tours, Occitanie, France Groupe GARRIGUE VULCO Temps plein

    Rejoindre L'agence De Saint Laurent-les-Tours, Dans Le Sud-Ouest C'est Faire Le Choix D'une Région Qui Offre De Nombreux Atouts pour Un Équilibre Entre Vie Professionnelle Et Vie Personnelle, Parmi LesquelsUn cadre de vie préservé avec des sites touristiques d'exception, un patrimoine culturel riche, de nombreuses activités de plein air, sans oublier...

  • Vendeur Magasinier H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Védas, Occitanie, France Flauraud Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteVendeur Magasinier H/F ContratCDI Description de l'offreFLAURAUD SPECIALISTE DE LA PIECE AUTOMOBILE DEPUIS 92 ANSUn des leaders français de la distribution de Pièces techniques et Accessoires automobiles.430 Collaborateurs, répartis sur 27 sites en FranceFlauraud est une filiale du Groupe Emil Frey France, qui est...

  • Vendeur Magasinier H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Védas, Occitanie, France FLAURAUD Temps plein

    Description de l'offreFLAURAUD SPECIALISTE DE LA PIECE AUTOMOBILE DEPUIS 92 ANSUn des leaders français de la distribution de Pièces techniques et Accessoires automobiles.430 Collaborateurs, répartis sur 27 sites en FranceFlauraud est une filiale du Groupe Emil Frey France, qui est un acteur majeur du paysage automobile français.Afin de compléter notre...

  • vendeur (gros) hors alimentaire (f/h)

    il y a 2 semaines

    Saint-Affrique, Occitanie, France Randstad France Temps plein 6 144 € - 64 800 € par an

    Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Que ce soit pour un poste en CDI , CDD ou intérim.Pour des carrières dans le commerce, notre agence vous connecte aux meilleures opportunités. Notre client à SAINT-AFFRIQUE...

  • Réceptionnaire Atelier Mécanique h/f

    il y a 1 semaine

    Labastide-Saint-Sernin, Occitanie, France MIDAS FRANCE Temps plein 20 000 € - 25 000 € par an

    Travailler chez MidasSpécialiste de l'entretien automobile de proximité, Midas est une marque créée en 1956. Midas compte aujourd'hui près de 370 centres en France et poursuit son développement au niveau national et international.Nous recherchons un Réceptionniste Atelier H/F pour rejoindre notre centre afin d'apporter le meilleur service à nos...